คนสองคนกำลังสนทนากับตัวแทน AI รอบๆ สมาร์ทโฟนขนาดใหญ่

ตัวแทน AI คืออะไร

ตัวแทน AI เป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ประเภทหนึ่งที่สามารถเข้าใจและตอบคำถามของลูกค้าได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์

โดย Susannah Plaisted