นำการเปลี่ยนแปลงด้านพลังงานด้วย Energy & Utilities Cloud เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน การเติบโต และความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนของคุณให้สูงสุดด้วยระบบอัตโนมัติ ข้อมูลอัจฉริยะ และข้อมูลเรียลไทม์ในตัว ทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมที่กำลังเปลี่ยนแปลงนี้
เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน การเติบโต และความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนของคุณให้สูงสุดด้วยระบบอัตโนมัติในตัว AI เชิงทำนายและเชิงสร้างสรรค์ และข้อมูลเรียลไทม์ที่เชื่อถือได้บน Energy & Utilities Cloud ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนาแห่งนี้
เพิ่มศักยภาพให้กับเอเจนต์ด้วยเครื่องมือที่ชาญฉลาดและยังใช้งานง่าย เพื่อให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงมีข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างครบถ้วนและการดำเนินการที่ดีที่สุดลำดับถัดไปอยู่เพียงปลายนิ้วสัมผัส สร้างระบบอัตโนมัติและรวมการบริการตนเองทางดิจิทัล แชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และประสบการณ์หลายช่องทางที่ผสานการทำงาน
เร่งความเร็วในการแก้ไขปัญหาด้วยคำตอบที่รวดเร็วต่อคำถามที่ซับซ้อนของลูกค้าและการอนุมัติอัตโนมัติ และปิดการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยแผนการปิดการขายที่ปรับแต่งได้สำหรับทุกโอกาสและอีเมลส่วนตัวถึงลูกค้าเป้าหมาย
สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยบริการครบวงจรสำหรับลูกค้ายูทิลิตี้ของคุณในการตรวจสอบบิล สมัครชำระเงินอัตโนมัติ ลงทะเบียนในโปรแกรม ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ และอื่นๆ อีกมากมาย
ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทพลังงานปลีกหรือบริษัทยูทิลิตี้ที่ได้รับการควบคุม และไม่ว่าลูกค้าของคุณจะเป็นเจ้าของบ้านหรือธุรกิจ เราก็สามารถส่งมอบใบเสนอราคาที่สมบูรณ์แบบได้เสมอด้วย CPQ เฉพาะอุตสาหกรรมของเราสำหรับการรวบรวมคำสั่งซื้อขั้นสูง การขายแบบแนะนำ ผลิตภัณฑ์และบริการหลายไซต์ สินค้าโภคภัณฑ์ และสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าโภคภัณฑ์
จัดการและทำให้ทุกขั้นตอนของวงจรการสั่งซื้อเป็นระบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการบันทึกคำสั่งซื้อ การดำเนินการที่ซับซ้อน การขนส่ง การประมวลผลการชำระเงิน และการบริการในศูนย์กลางแห่งเดียว เพื่อเร่งเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาดและปรับปรุงกระบวนการสลับให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยความพยายามที่น้อยลง ด้วยคำแนะนำ AI เกี่ยวกับการดำเนินการที่ดีที่สุดครั้งต่อไปของคุณ และด้วยข้อมูลเชิงลึกจากอีเมลและการโทร เร่งอัตราการแปลงโดยแสดงรายชื่อผู้สนใจซื้อโดยอัตโนมัติและสร้างแผนการดำเนินการที่กำหนดเองและข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของคุณ
สร้าง ปรับใช้ และจัดการการดำเนินงานของคุณได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วด้วยแบบจำลองข้อมูลที่ครอบคลุมทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมพลังงานและยูทิลิตี้ ตั้งแต่การขายไปจนถึงการบริการลูกค้าและภาคสนามในตลาดที่มีการแข่งขันและตลาดที่มีการควบคุม
เพิ่มผลงานให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าและทีมงานบริการภาคสนามโดยมอบพื้นที่ทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับพวกเขาเพื่อจัดการกรณีการสนับสนุน เหตุการณ์สำคัญ และงานในภาคสนามพร้อมมุมมองที่ครบถ้วนของลูกค้าทุกคน
ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานโดยเปลี่ยนจากบริการเชิงรับเป็นเชิงรุก ติดตามสินทรัพย์แบบเรียลไทม์ ทำการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์แบบอัตโนมัติ และแปลงวงจรชีวิตใบสั่งงานทั้งหมดให้เป็นดิจิทัล ตั้งแต่การสร้างและการมอบหมายไปจนถึงการดำเนินการและสรุปคำสั่ง
ก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวจากการหยุดชะงักครั้งใหญ่ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการเหตุการณ์ที่สร้างขึ้นโดยตรงใน Energy & Utilities Cloud วินิจฉัยและแก้ไขเหตุการณ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและข้อมูลกรณี เหตุการณ์ ลูกค้า และสินทรัพย์ทั้งหมดในพื้นที่ทำงานรวมแห่งเดียว
ติดตามความคืบหน้าและดำเนินการตามโปรแกรมการประหยัดพลังงานหรือการอนุรักษ์ทั้งหมดในคอนโซลการจัดการเดียวเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของกริด น้ำ และแก๊ส ช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาโปรแกรมส่วนบุคคลและสมัครได้อย่างรวดเร็ว
ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ถือผลประโยชน์ด้วยพอร์ทัลภายนอกที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ซึ่งผู้รับเหมาของคุณสามารถดูและอัปเดตบัญชีพาร์ทเนอร์ ลงทะเบียนในโปรแกรมพลังงานสะอาด และทำงานร่วมกับบริษัทบริการยูทิลิตี้
แนะนำลูกค้าสู่อนาคตที่ยั่งยืนโดยให้พวกเขาเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และอัตราบริการ และแนะนำพวกเขาด้วยบทความและทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อสินค้าได้อย่างรอบรู้
เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานด้านพลังงานและยูทิลิตี้ด้วยแรงงานดิจิทัลที่ไร้ขีดจำกัด ใช้ประโยชน์จากโซลูชัน AI ด้านพลังงานและยูทิลิตี้ที่สร้างไว้ล่วงหน้าของเรา ซึ่งผสานการทำงานอย่างลึกซึ้งกับข้อมูลพลังงานและยูทิลิตี้ เมตาดาต้า และฐานความรู้ของคุณ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของพนักงาน
ทำให้กระบวนการติดตามเวลาของคุณเป็นระบบอัตโนมัติและคล่องตัวมากขึ้นโดยใช้ข้อมูลและ AI เพื่อให้พนักงานเคลื่อนที่มีความสุขมากขึ้น ปฏิบัติตามกฎหมายสหภาพแรงงานและกฎหมายแรงงานได้ดีขึ้น และเพิ่มผลผลิตให้เหมาะสมที่สุด
ช่วยให้ลูกค้าของคุณเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ลดต้นทุน และลดการปล่อยคาร์บอนโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลการใช้งานในอดีตและข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล
เปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าและสินทรัพย์ทั้งหมดของคุณบนแอปพลิเคชัน Salesforce
ช่วยให้ทีมทั้งหมดของคุณค้นหาคำตอบที่สำคัญและเริ่มตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูล
เชื่อมต่อรายการแอปพลิเคชันด้านพลังงานและยูทิลิตี้และข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและมีขนาดทันที
แปลงข้อมูลพลังงานและลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกและกระบวนการที่สามารถดำเนินการได้
ค้นหาเวอร์ชันที่เหมาะสมของ Energy & Utilities Cloud สำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
ราคาข้างต้นสำหรับ Enterprise Edition Energy & Utilities Cloud ยังมีให้บริการใน Unlimited Edition ด้วย Energy & Utilities Cloud - Sales และ Service ยังรวมทุกอย่างในรุ่นที่เกี่ยวข้องของ Sales Cloud และ Service Cloud, Enterprise และ Unlimited Edition อีกด้วย สำหรับรายการคุณสมบัติทั้งหมด โปรดไปที่ หน้าราคาSales Cloud และ หน้าราคาService Cloud ของเรา หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อสอบถามข้อมูลราคาโดยละเอียด
Salesforce ได้กลายมาเป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าระดับโลกของเรา เราจะเห็นทุกสิ่งที่เราทำและทุกสิ่งที่เราได้ทำ มันทำให้คนของเราทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้นในรูปแบบมาตรฐานและชาญฉลาดมากขึ้น
Terence SorrellBusiness Solutions Manager, บ้านที่เชื่อมต่อ
ตั้งแต่การสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และแหล่งข้อมูล ไปจนถึงระบบพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ เราพร้อมช่วยให้คุณได้รับคุณค่ามากขึ้นจาก Salesforce ในยุค AI
เริ่มต้นสร้างบน Energy & Utilities Cloud ได้ฟรี ด้วยสภาพแวดล้อมทดลองที่ปรับแต่งมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของคุณ
Energy & Utilities Cloud คือสิ่งที่ดีที่สุดของ Salesforce CRM ที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมพลังงานและยูทิลิตี้ Energy & Utilities Cloud มอบแอปพลิเคชั่นสำเร็จรูปสำหรับยูทิลิตี้พร้อมประสบการณ์ผู้ใช้ ระบบอัตโนมัติ และการผสานการทำงานที่ออกแบบตามหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
บริษัทยูทิลิตี้ไฟฟ้า แก๊ส และน้ำ ผู้จัดหาพลังงานปลีก และบริษัทพลังงานหมุนเวียนใช้ Energy & Utilities Cloud เมื่อต้องการสร้าง Salesforce CRM ขึ้นมาเฉพาะสำหรับความต้องการทางธุรกิจของบริษัทพลังงานและยูทิลิตี้และลูกค้าของพวกเขา
แทนที่จะต้องปรับแต่งภายในองค์กรซึ่งมีราคาแพง ยูทิลิตี้สามารถลดต้นทุนการพัฒนาได้ด้วยแอปพลิเคชัน Energy & Utilities Cloud ที่สร้างไว้ล่วงหน้า CRM ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การมีส่วนร่วมของลูกค้า และความยั่งยืนด้วยระบบอัตโนมัติและข้อมูลเรียลไทม์ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว
ยูทิลิตี้สามารถผสานการทำงาน Energy & Utilities Cloud เข้ากับระบบการเรียกเก็บเงินค่ายูทิลิตี้หลักและระบบข้อมูลลูกค้า (CIS) ทั้งหมดด้วยกระบวนการผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้า MuleSoft หรือผ่านทาง API เพื่อขยายและเพิ่มข้อมูลลูกค้าที่จำเป็นนี้
หากคุณเป็นลูกค้า Salesforce อยู่แล้ว โปรดพูดคุยกับทีมบัญชี Salesforce หรือที่ปรึกษาของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรีของเราที่นี่หรือโทรหาเราที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการของคุณ นอกจากนี้เรายังเสนอแผนคำแนะนำ การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม และการสนับสนุนต่างๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Success Plans
ขั้นแรก ให้ประเมินความต้องการทางธุรกิจของคุณ ดูว่าคุณจำเป็นต้องเพิ่มยอดขาย ปรับแต่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า ขยายการโต้ตอบด้านบริการ หรือปรับปรุงการดำเนินงานและการบริการภาคสนามหรือไม่ Energy & Utilities Cloud ของเรามีรุ่นต่างๆ มากมายให้คุณปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้
