พอร์ทัลสิทธิประโยชน์สำหรับกลุ่มที่แสดงไทม์ไลน์และการเข้าถึงข้อมูลเบี้ยประกันทางการแพทย์

เปลี่ยนแปลงผลประโยชน์ทางธุรกิจของกลุ่มของคุณด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้และ AI

ซอฟต์แวร์บริหารผลประโยชน์กลุ่ม Salesforce รวบรวมและปรับปรุงการดำเนินการของฝ่ายหน้าและฝ่ายกลางด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์ การขาย และการต่ออายุ โซลูชันที่ไม่ต้องใช้โค้ดช่วยให้คุณรวมข้อมูลที่แยกส่วน เพิ่มความเร็วในการนำออกสู่ตลาด บรรลุประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น และมอบประสบการณ์ Omni-channel ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

บริษัทประกันภัยทั่วโลกกำลังขับเคลื่อนการเติบโตที่มีประสิทธิภาพด้วยซอฟต์แวร์บริหารผลประโยชน์ของ Salesforce

 

มันทำงานอย่างไร:

  • ปรับปรุงกลยุทธ์ด้านนายหน้าแจ้งกลยุทธ์ของนายหน้าและตัวแทนอิสระด้วยแดชบอร์ดการสนับสนุนของผู้ผลิต
  • อำนวยความสะดวกในการออนบอร์ดนายหน้าทำให้ผู้ผลิตสามารถลงทะเบียนผ่านทางพอร์ทัลผู้ผลิตแบบโต้ตอบได้อย่างง่ายดาย
  • วางแผนการว่าจ้างนายหน้าใช้การดำเนินการที่แนะนำเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้ผลิต วางแผนกิจกรรมด้วยเวิร์กโฟลว์ และส่งมอบทรัพยากรการฝึกอบรมสำหรับตัวแทน

มันทำงานอย่างไร:

  • สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้ถือกรมธรรม์ด้วยบริการตนเองเพิ่มพลังให้กับลูกค้าด้วยโซลูชันอัจฉริยะ ลดการโทรเข้า บันทึกการโต้ตอบแบบดิจิทัล และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
  • ผลักดันประสิทธิภาพของตัวแทนเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน/ผู้แทนจำหน่ายด้วยการสร้างการตอบกลับอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกของการสนทนา สรุป และบทความความรู้ ทั้งหมดผ่านมุมมองเดียว
  • เปิดใช้งานการรวมกลุ่มไคลเอนต์เร่งการแก้ไขปัญหาโดยร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาและสร้างความพึงพอใจ
  • สร้างข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเข้าถึงแดชบอร์ดและเรื่องราวที่สร้างขึ้นซึ่งแสดงผลกระทบของการโต้ตอบระหว่างผู้ให้บริการและหน่วยงาน กิจกรรมอัตรา การเรียกร้อง และการรับประกัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของกลุ่ม

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในโลก ซอฟต์แวร์บริหารสิทธิประโยชน์สำหรับการประกันภัยของ Salesforce ช่วยให้บริษัทประกันภัยและพันธมิตรการจัดจำหน่ายสามารถจัดการการดำเนินงานหลักทั้งหมด ได้แก่ ฝ่ายหน้า ฝ่ายกลาง และฝ่ายหลัง ได้จากระบบเดียว

Salesforce มีสถาปัตยกรรม API แบบเปิดที่ทำงานร่วมกับระบบอื่นๆ แพลตฟอร์ม Salesforce มีโซลูชันเฉพาะที่สร้างขึ้นทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าของการประกันภัย ตั้งแต่การสร้างแบบจำลองผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการจัดการกรมธรรม์และการเรียกร้อง คุณสามารถประสานข้อมูลจากหลายระบบและรับข้อมูลเชิงลึกเพื่อการเติบโตที่มีประสิทธิภาพ

ศูนย์ติดต่อลูกค้าต้องเผชิญกับความท้าทายในระบบที่แยกส่วน ทำให้ CSR ต้องนำทางบนแพลตฟอร์มที่หลากหลาย Salesforce บูรณาการกับนโยบายหลักและระบบการเรียกร้องได้อย่างราบรื่น ความสามารถของ AI เช่น Einstein ช่วยให้ CSR สามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าได้ แจ้งให้ผู้ถือกรมธรรม์ทราบ และลดปริมาณการโทร

ซอฟต์แวร์บริหารผลประโยชน์กลุ่มเป็นเครื่องมือเฉพาะทางที่ใช้จัดการและจัดการผลประโยชน์ของพนักงานภายในกลุ่มโดยอัตโนมัติ รวมทั้งประกันสุขภาพ แผนเกษียณอายุ และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของพนักงาน

ซอฟต์แวร์บริหารผลประโยชน์กลุ่มเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการและจัดการโปรแกรมผลประโยชน์พนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การลงทะเบียนง่ายขึ้น เพิ่มความแม่นยำ ช่วยให้ปฏิบัติตาม และปรับปรุงความพึงพอใจและการรักษาพนักงาน

ซอฟต์แวร์บริหารผลประโยชน์กลุ่มทำให้การลงทะเบียนคล่องตัวขึ้น เพิ่มความแม่นยำมากขึ้น เพิ่มความสอดคล้อง และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการโปรแกรมผลประโยชน์ของพนักงาน ช่วยให้แน่ใจว่ากระบวนการมีความราบรื่น ส่งเสริมความพึงพอใจและการรักษาพนักงาน

เลือกซอฟต์แวร์บริหารผลประโยชน์กลุ่มที่เหมาะสมโดยประเมินความต้องการของคุณ โดยพิจารณาถึงความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ความสามารถในการปรับขนาด คุณสมบัติการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความสามารถในการบูรณาการ พร้อมทั้งมั่นใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายและข้อกำหนดขององค์กรของคุณ