ดูการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบสด กรณีศึกษา และแนวโน้มอุตสาหกรรมในซีรีส์การสัมมนาผ่านเว็บ FinServ ของเรา
ลงทะเบียนตอนนี้
ประกันภัยดิจิทัล
ดำเนินธุรกิจประกันภัยของคุณบนแพลตฟอร์มแบบ Agentic ที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
การรับประกันดิจิทัลมอบทุกสิ่งที่บริษัทประกันและ MGA ต้องการ เพื่อเชื่อมโยงการดำเนินงานหลักเข้ากับ Digital Engagement ที่ทันสมัย ข้อมูลข่าวกรองของลูกค้าแบบเรียลไทม์ และระบบอัตโนมัติด้วย AI ที่เชื่อถือได้ โดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนและความซับซ้อนของระบบที่แยกออกจากกัน
คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วย Digital Insurance
สร้างสรรค์ นำไปใช้งาน และปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ประกันภัยได้อย่างรวดเร็ว เพื่อคว้าโอกาสทางการตลาดและขยายธุรกิจ อัปเดตผลิตภัณฑ์ อัตราเบี้ย และกฎเกณฑ์ต่างๆ ผ่านการตั้งค่าแบบ Low-code หรือ No-code และนำประสบการณ์ตั้งแต่การเสนอราคาไปจนถึงการทำประกันสำเร็จ รวมถึงการจัดการเคลม ไปให้ลูกค้าและพาร์ทเนอร์ใช้งานได้โดยตรง จัดการวงจรชีวิตกรมธรรม์ทั้งหมดตั้งแต่การรับประกันภัยไปจนถึงการเรียกเก็บเบี้ยประกันบนแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งรวมการดำเนินงานหลักเข้ากับ Digital Engagement แบบ Omni-Channel โดย Agentforce ทำงานภายในแพลตฟอร์มโดยตรง เพื่อทำให้กระบวนการที่เคยใช้เวลานานมีความคล่องตัวและเป็นอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น
สร้างและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วด้วย Digital Insurance
เร่งการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้งานบนแพลตฟอร์ม Low-code กำหนดคลาสของผลิตภัณฑ์ด้วยความสามารถในการสืบทอดและการกำหนดค่าทับ และใช้แอตทริบิวต์แบบไดนามิกที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ผ่าน UI ที่ใช้งานง่าย
ออกแบบชุดผลิตภัณฑ์ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย กำหนดค่าแอตทริบิวต์และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์กับกลุ่มต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เพื่อปรับแต่งความคุ้มครองและคว้าโอกาสทางการตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ทำให้การนำกฎมาใช้งานเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย กำหนดกฎสำหรับผลิตภัณฑ์ ความคุ้มครอง คุณลักษณะ และการพิจารณารับประกันภัยได้อย่างยืดหยุ่น ด้วยสภาพแวดล้อมการสร้างแบบจำลองกฎขั้นสูง
ทำให้การกำหนดราคาตามกฎเป็นแบบอัตโนมัติในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตกรมธรรม์ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและอัลกอริทึมการกำหนดราคาที่มีความยืดหยุ่น กำหนดขั้นตอนเฉพาะสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ และเรียกใช้การจำลองราคาตามเงื่อนไขต่างๆ
จัดการวงจรชีวิตของกรมธรรม์แบบครบวงจรด้วย การบริหารนโยบาย
จัดการประสบการณ์ตั้งแต่การเสนอราคาไปจนถึงการทำประกันสำเร็จแบบ Omni-Channel สำหรับผู้ถือกรมธรรม์ ตัวแทน/ผู้ผลิต และผู้รับประกันภัย พร้อมความสามารถในการจัดการเวอร์ชันของใบเสนอราคา การคำนวณราคาใหม่แบบไดนามิก การส่งต่อกรณีที่ต้องพิจารณาตามกฎ และการประมวลผลแบบอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ สำหรับธุรกิจประกันวินาศภัยรายบุคคล ประกันภัยเฉพาะทางและเชิงพาณิชย์ ประกันชีวิต และประกันสุขภาพ
จัดการการดำเนินการเกี่ยวกับกรมธรรม์ได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่การออกกรมธรรม์และการสลักหลัง ไปจนถึงการยกเลิก และการต่ออายุกรมธรรม์โดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ด้วยบริการสำเร็จรูปที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับประสิทธิภาพและปริมาณการใช้งานสูง
ออกแบบการคำนวณภาษีและค่าธรรมเนียมที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ สำหรับการเสนอราคาและการจัดการกรมธรรม์ นำการคำนวณไปใช้ได้ในทุกระดับของลำดับชั้นผลิตภัณฑ์
ลดระยะเวลาการรอลงด้วยการสรุปรายละเอียดสำคัญของกรมธรรม์และใบเสนอราคา เพื่อให้สามารถเสนอราคาได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
จัดการวงจรชีวิตของการเคลมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มสมัยใหม่ด้วยระบบการจัดการการเคลม
ช่วยให้ลูกค้าแจ้งเคลมครั้งแรก แก่เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (CSR) และเจ้าหน้าที่จัดการสินไหมได้อย่างรวดเร็วด้วยการสนับสนุนจาก AI และ Digital Experiences แบบมีคำแนะนำ ระบบรับแจ้งเคลมแบบ Agentic ที่มีมาให้พร้อมใช้งานรองรับรายละเอียดเฉพาะตามประเภทของเหตุภัยในหน้าต่างเดียว ช่วยลดระยะเวลาในการสนทนาและยกระดับการบริการลูกค้า
จัดการกระบวนการพิจารณาและชำระค่าสินไหมทดแทนทั้งหมดได้อย่างง่ายดายด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและมุมมองประวัติการเคลมที่ครบถ้วน ระบบจะเชื่อมโยงการเคลมกับเงื่อนไขของกรมธรรม์และติดตามการใช้สิทธิ์ความคุ้มครองอย่างชาญฉลาด เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและลดความจำเป็นในการตรวจสอบที่ใช้เวลานาน
รับภาพรวมทางการเงินของทุกเคลมได้อย่างครบถ้วนด้วยโซลูชันที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยจัดการเงินสำรองและติดตามการชำระเงินได้แบบเรียลไทม์ กระบวนการอนุมัติการชำระเงินช่วยให้มั่นใจว่าทุกธุรกรรมถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนด ช่วยให้ปิดเคสได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและสร้างความภักดีของผู้ถือกรมธรรม์
ทำให้กระบวนการเสนอราคา การสมัคร และการต่ออายุเป็นแบบอัตโนมัติครบวงจรด้วยระบบผลประโยชน์กลุ่ม
จัดการและอัปเดตข้อมูลสมาชิกและแผนความคุ้มครองที่สมาชิกเลือกภายในแต่ละหมวดหมู่ของแผน พร้อมรักษามุมมองข้อมูลสมาชิกและนายจ้างแบบ 360 องศาครอบคลุมทุกแผนกลุ่ม
สร้างใบเสนอราคาสำหรับแผนกลุ่มขนาดใหญ่ด้วยกฎผลิตภัณฑ์และการกำหนดราคาที่ปรับแต่งได้ ออกสัญญาที่ถูกต้องโดยตรงจากใบเสนอราคาที่สรุปแล้ว พร้อมแอตทริบิวต์ที่ยืดหยุ่น
สร้างบัญชีเพื่อติดตามกรมธรรม์ประกันภัย คำนวณเบี้ยประกันเพื่อกำหนดจำนวนเงินสมทบ จัดการการสมัครสมาชิกทั้งแบบรายบุคคลและแบบกลุ่มได้อย่างราบรื่น เพื่อให้กระบวนการดำเนินงานเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
ขยายขีดความสามารถของ Digital Insurance ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Agentforce สำหรับ บริการทางการเงิน
เพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการบริการลูกค้าที่เหนือชั้นได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วย Agentforce
Data 360
เปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าของคุณในทุกแอปพลิเคชันของ Salesforce
Financial Services Cloud สำหรับนายหน้าประกันภัย
รับมุมมองที่ครบถ้วนของลูกค้าในบรรดาผู้ผลิตและผู้จัดการบัญชี
Process Compliance Navigator
ก้าวนำหน้ากฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอด้วยแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่สร้างขึ้นสำหรับบริการทางการเงิน
OmniStudio
สร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบบมีคำแนะนำและมีความเฉพาะตัวโดยใช้โค้ดน้อย
Digital Insurance ราคา
ค้นพบผลิตภัณฑ์การรับประกันดิจิทัลของเรา การรับประกันดิจิทัลมาพร้อมโควตาการใช้งานเริ่มต้น ได้แก่ การบริหารนโยบาย (เบี้ยประกันรับรวม (GWP) $1M), การจัดการการเคลม (10,000 เครดิต) และผลประโยชน์กลุ่ม (500,000 เครดิต) ภายใน SKU พื้นฐาน
สามารถใช้งานเพิ่มเติมได้ผ่าน SKU ส่วนเสริม:
- การบริหารนโยบาย — 75,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อ GWP มูลค่า 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเรียกเก็บค่าบริการเป็นรายปี
- การจัดการการเคลม — $50,000 ต่อ 50,000 เครดิตการจัดการการเคลม
- ผลประโยชน์กลุ่ม — $60,000 ต่อ 3 ล้านเครดิตผลประโยชน์กลุ่ม
การรับประกันดิจิทัล
เปิดใช้งานการดำเนินการประกันภัยหลักทั้งหมดจากแพลตฟอร์มที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
$
180,000
USD/องค์กร/ปี
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- จัดการวงจรชีวิตนโยบายทั้งหมดบนแพลตฟอร์มประกันภัยแบบดิจิทัลที่เป็นหนึ่งเดียว
- จัดการวงจรชีวิตการเคลม ทั้งการรับเข้า การตัดสิน ทุนสำรอง และการชำระเงิน
- ให้ห่วงโซ่คุณค่าของผลประโยชน์กลุ่มทั้งหมดของคุณเป็นระบบอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อเพิ่มความเร็วในการนำออกสู่ตลาด
การรับประกันดิจิทัลพร้อมใช้งานร่วมกับ Financial Services Cloud (Enterprise และ Unlimited Editions) และ Health Cloud โดย การบริหารนโยบาย, ผลประโยชน์กลุ่ม และการจัดการการเคลมเป็น SKU ส่วนเสริมแบบคิดตามการใช้งาน ซึ่งต้องมีการรับประกันดิจิทัลเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น และไม่สามารถซื้อแยกได้ หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead
เริ่มต้นได้อย่างมั่นใจด้วยเคล็ดลับ เทคนิค และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ Digital Insurance
Whitepaper
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยแนวทางแบบผสานรวมสำหรับ AI
Report
IDC ยกย่อง’ให้ Salesforce เป็นผู้นำในระบบหลักสำหรับประกันวินาศภัย (P&C Core Systems)
Playbook
อนาคตของการประกันภัยด้วย AI อัจฉริยะที่เชื่อถือได้
Guide
คู่มือบริการทางการเงินสำหรับความสมบูรณ์ของข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
พร้อมก้าวไปอีกขั้นกับ CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 ของโลกสำหรับบริการทางการเงินแล้วหรือยัง?
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Financial Services Cloud ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ชมการสาธิต
เรียนรู้ว่า Salesforce สำหรับบริการทางการเงินส่งเสริมความสำเร็จทางการเงินให้กับลูกค้าได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Digital Insurance
Salesforce สนับสนุนบริษัทประกันและ MGA ที่มุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ ด้วยแพลตฟอร์มการรับประกันดิจิทัล ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่มุ่งเน้นลูกค้าและขับเคลื่อนด้วย AI โดยมีความสามารถด้าน AI เป็นแกนหลัก แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้สามารถบริหารจัดการการดำเนินงานหลักแบบครบวงจร ตั้งแต่การจัดการผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การเสนอราคา การรับประกันภัย การออกกรมธรรม์ การทำรายการเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ (MTA) การจัดการสินไหม และการเรียกเก็บเบี้ยประกัน ครอบคลุมธุรกิจประกันภัยประเภทหลักและช่องทางการจัดจำหน่ายทั้งหมด รวมถึงประกันสวัสดิการกลุ่ม
แตกต่างจากระบบหลักแบบเดิมที่มีโครงสร้างตายตัว แยกส่วน และยึดกรมธรรม์เป็นศูนย์กลาง กระบวนการตลอดวงจรชีวิตที่ยืดหยุ่นเหล่านี้สามารถผสานเข้ากับเส้นทางการใช้งานดิจิทัลของลูกค้าได้อย่างราบรื่น โดยขับเคลื่อนผ่าน Agentforce Financial Services และ Salesforce Customer 360 และด้วยการรวมข้อมูลและความสามารถด้าน AI ไว้เป็นหนึ่งเดียว บริษัทประกันสามารถประสานเวิร์กโฟลว์แบบ Agentic และขยายประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจประกันภัย
Salesforce สนับสนุนบริษัทประกันและ MGA ที่มุ่งไปข้างหน้าด้วยแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นลูกค้าและขับเคลื่อนด้วย AI โดยมีความสามารถด้าน AI เป็นแกนหลัก แพลตฟอร์มนี้ผสานกระบวนการประกันภัยหลักเข้ากับการมีส่วนร่วมทาง Digital Engagement, ข้อมูลลูกค้าที่รวมเป็นหนึ่งเดียว และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะที่เชื่อถือได้ ด้วยการรวมข้อมูลและความสามารถด้าน AI ไว้เป็นหนึ่งเดียว บริษัทประกันสามารถประสานเวิร์กโฟลว์แบบ Agentic เพื่อขับเคลื่อนความอัจฉริยะ ความคล่องตัว และประสิทธิภาพในการดำเนินงานในวงกว้าง แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทีมธุรกิจเป็นผู้ควบคุมการดำเนินงานแทนฝ่าย IT ทำให้สามารถสร้างและอัปเดตผลิตภัณฑ์ได้ภายในไม่กี่วัน แทนที่จะใช้เวลาหลายเดือน
เลือกซอฟต์แวร์การรับประกันดิจิทัลที่เหมาะกับคุณ โดยประเมินจากความต้องการเฉพาะของธุรกิจ Salesforce การรับประกันดิจิทัลประกอบด้วย 4 โมดูลที่ตอบโจทย์ความต้องการแบบครบวงจรของคุณ ได้แก่:
การรับประกันดิจิทัล Foundations: เปิดตัวผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและขยายการใช้งานได้อย่างง่ายดาย ด้วยส่วนประกอบแบบ Low-code สำหรับความคุ้มครอง เงื่อนไข กฎการกำหนดค่า การคำนวณอัตราและภาษี ข้อกำหนดและข้อสัญญา รวมถึงการประสานกระบวนการทำงานแบบดิจิทัล
การบริหารนโยบาย: ปรับปรุงและขยายกระบวนการตลอดวงจรชีวิตกรมธรรม์สำหรับประกันวินาศภัย ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันภัยเฉพาะทาง และประกันภัยเชิงพาณิชย์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
การจัดการการเคลม: ประสานงานและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตลอดวงจรชีวิตการเคลมในทุกสายธุรกิจ ตั้งแต่การแจ้งเคลมครั้งแรก (FNOL) การตรวจสอบ ไปจนถึงการพิจารณาและการชำระค่าสินไหมทดแทน
ผลประโยชน์กลุ่ม: ยกระดับการประกันภัยกลุ่มให้ทันสมัยด้วยการทำให้กระบวนการเสนอราคา สัญญา และการลงทะเบียนที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติบนระบบที่สามารถกำหนดค่าได้อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมช่วยสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรกสำหรับทั้งนายจ้างและพนักงาน
พูดคุยกับทีมดูแลบัญชีลูกค้าหรือที่ปรึกษา Salesforce ของคุณ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Digital Insurance ของ Salesforce
