ผู้จัดการฝ่ายขายประกันสวมหูฟัง กำลังมองที่แดชบอร์ด Tableau CRM บนโต๊ะทำงาน ซึ่งแสดงยอดรวมของเบี้ยประกันภัยและจำนวนกรมธรรม์

ปรับปรุงการขายประกันภัยให้ทันสมัย

ผู้ให้บริการประกันภัยประสบปัญหาในการรักษาและขยายฐานธุรกิจที่สร้างผลกำไร เนื่องจากข้อมูลที่แยกส่วนกัน เทคโนโลยีที่ล้าสมัย และระบบดั้งเดิมที่มีความซับซ้อน ตอนนี้คุณก็สามารถเพิ่มรายได้ไปพร้อมกับการลดต้นทุนได้แล้วด้วย Agentic AI และเครื่องมือการขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริหารจัดการช่องทางการจัดจำหน่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มผลิตภาพของตัวแทน ทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มเดียว

เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการการจัดจำหน่ายประกันภัยด้วยAgentforce

วิเคราะห์ ให้คะแนน และจัดสรรทรัพยากรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์คู่ค้าด้านการจัดจำหน่ายของคุณได้ในมุมมองเดียว ทำให้การบริหารจัดการตัวแทน AI เป็นเรื่องง่ายขึ้น ซึ่งรวมถึงการสรุปข้อมูลที่สร้างโดย AI เพื่อช่วยในการเตรียมตัวประชุมและการติดตามผล

หน้าหลักบัญชีของ Levin Insurance Agency พร้อมบทสนทนาแชท Agentforce ที่ตัวแทน AI กำลังให้ข้อมูลสรุปบัญชีแก่ตัวแทนจำหน่าย

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการวางแผนพื้นที่อัจฉริยะและการจัดเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด แสดงผลข้อมูลด้วยภาพเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่มีคุณภาพ, ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานภาคสนามให้คล่องตัว และการจัดสรรพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างผลกำไรได้รวดเร็วกว่าเดิม

หน้าจอหลักสำหรับการบริหารจัดการช่องทางจัดจำหน่าย ซึ่งแสดงกรมธรรม์ในรูปแบบแผนที่ภาพ พร้อมด้วยเครื่องมือแดชบอร์ดอื่นๆ เช่น เมตริกตามเขตพื้นที่, โฟลว์การเสนอราคาเทียบปีต่อปี และยอดธุรกิจใหม่ตามช่วงเวลาที่กำหนด

อำนวยความสะดวกให้ตัวแทนสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมผ่านพอร์ทัลแบบอินเทอร์แอคทีฟได้อย่างง่ายดาย ดำเนินการตามคำแนะนำเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ วางแผนกิจกรรม และส่งมอบทรัพยากรการฝึกอบรม ตรวจสอบสถานะได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ดเพียงหน้าเดียว

หน้าจอข้อมูลลูกค้า Levin Insurance Agency แสดงเหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจ, แผนการดำเนินการ, คะแนนสถานะบัญชี และคำแนะนำในการปรับปรุงสถานะบัญชีให้ดีขึ้น เช่น การเข้าพบลูกค้าด้วยตนเอง และการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่
หน้าหลักบัญชีของ Levin Insurance Agency พร้อมบทสนทนาแชท Agentforce ที่ตัวแทน AI กำลังให้ข้อมูลสรุปบัญชีแก่ตัวแทนจำหน่าย
หน้าจอหลักสำหรับการบริหารจัดการช่องทางจัดจำหน่าย ซึ่งแสดงกรมธรรม์ในรูปแบบแผนที่ภาพ พร้อมด้วยเครื่องมือแดชบอร์ดอื่นๆ เช่น เมตริกตามเขตพื้นที่, โฟลว์การเสนอราคาเทียบปีต่อปี และยอดธุรกิจใหม่ตามช่วงเวลาที่กำหนด
หน้าจอข้อมูลลูกค้า Levin Insurance Agency แสดงเหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจ, แผนการดำเนินการ, คะแนนสถานะบัญชี และคำแนะนำในการปรับปรุงสถานะบัญชีให้ดีขึ้น เช่น การเข้าพบลูกค้าด้วยตนเอง และการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่

เพิ่มศักยภาพของตัวแทนประกันในการสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าในวงกว้างได้บนแพลตฟอร์มเดียว

มอบเครื่องมือและโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้แก่ตัวแทนและนายหน้า เพื่อให้ผู้ถือกรมธรรม์เป็นศูนย์กลางของทุกการติดต่อ ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ในขณะเดียวกันก็ระบุและเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าจริงได้เพิ่มขึ้นในเวลาที่น้อยลงด้วย Agentforce

หน้าแดชบอร์ดของตัวแทนไฮไลต์โอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ ด้วยการแสดงเบี้ยประกันภัยที่มีศักยภาพและคะแนนความน่าจะเป็นในการซื้อสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่คัดกรองมาแล้ว

ดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง บริหารจัดการอัตราการยกเลิกกรมธรรม์ และขับเคลื่อนการเติบโตด้วยความช่วยเหลือจาก Agentic AI ที่ทำงานบนพื้นฐานของข้อมูลผู้ถือกรมธรรม์

หน้าแดชบอร์ดตัวแทนแสดงข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย พร้อมเบี้ยประกันภัยที่มีศักยภาพและคะแนนความน่าจะเป็นในการซื้อสำหรับ Jane Adams รวมถึง Agentforce หน้าจอแชทที่ตัวแทนกำลังให้ข้อมูลสรุปสถานะลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงอาชีพ แหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมาย และรายละเอียดการติดต่อ

ปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงานแบบ Agentic โดยช่วยให้นายหน้าและตัวแทนประหยัดเวลาในการเตรียมตัวเข้าพบลูกค้า, การจัดตารางงานที่เหมาะสม และการติดตามผลด้วย AI สื่อสารแบบเฉพาะบุคคลกับลูกค้าในวงกว้างโดยอัตโนมัติ ด้วยการใช้ข้อมูลพื้นฐานและชุดคำสั่ง

หน้าโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย Jane Adams ด้วย Agentforce แสดงหน้าจอแชทที่นายหน้ากำลังขอให้ตัวแทนร่างอีเมลส่งถึง Jane เพื่อหารือเกี่ยวกับกรมธรรม์ปัจจุบันของเธอ และมีคำตอบของตัวแทนพร้อมฉบับร่างอีเมลแนบมาด้วย
หน้าแดชบอร์ดของตัวแทนไฮไลต์โอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ ด้วยการแสดงเบี้ยประกันภัยที่มีศักยภาพและคะแนนความน่าจะเป็นในการซื้อสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่คัดกรองมาแล้ว
หน้าแดชบอร์ดตัวแทนแสดงข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย พร้อมเบี้ยประกันภัยที่มีศักยภาพและคะแนนความน่าจะเป็นในการซื้อสำหรับ Jane Adams รวมถึง Agentforce หน้าจอแชทที่ตัวแทนกำลังให้ข้อมูลสรุปสถานะลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงอาชีพ แหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมาย และรายละเอียดการติดต่อ
หน้าโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย Jane Adams ด้วย Agentforce แสดงหน้าจอแชทที่นายหน้ากำลังขอให้ตัวแทนร่างอีเมลส่งถึง Jane เพื่อหารือเกี่ยวกับกรมธรรม์ปัจจุบันของเธอ และมีคำตอบของตัวแทนพร้อมฉบับร่างอีเมลแนบมาด้วย
หน้าจอข้อมูลลูกค้า Levin Insurance Agency แสดงเหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจ, แผนการดำเนินการ, คะแนนสถานะบัญชี และคำแนะนำในการปรับปรุงสถานะบัญชีให้ดีขึ้น เช่น การเข้าพบลูกค้าด้วยตนเอง และการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่

สร้างโซลูชันการประกันภัยที่สมบูรณ์แบบใน Financial Services Cloud ด้วยความช่วยเหลือของเรา

ติดต่อเราวันนี้และผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน:

  • เลือกรุ่น Financial Services Cloud ที่เหมาะสมเพื่อเป็นรากฐานของคุณ
  • เพิ่มผลิตภัณฑ์/บริการต่างๆ ที่จำเป็น หากยังไม่รวมอยู่ในนั้น
  • ปรับแต่งผลลัพธ์สุดท้ายด้วยแอป บริการ และการสนับสนุน

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปรับปรุงงานขายประกันให้ทันสมัย

การปฏิบัติการด้านประกันภัย หมายถึง กระบวนการและทีมงานส่วนกลาง และส่วนสนับสนุนที่ทำหน้าที่สนับสนุนงานบริการลูกค้าทั่วทั้งองค์กรของคุณ ซอฟต์แวร์สำหรับการปฏิบัติการบริการทางการเงินสามารถเพิ่มประสิทธิภาพด้วยเวิร์กโฟลว์ดิจิทัล เพื่อเร่งประสิทธิภาพของธุรกิจ

ประเมินความต้องการและเป้าหมายของบริษัท โดยพิจารณาถึงประสบการณ์ด้านการขายที่แตกต่างกัน ซึ่งองค์กรของคุณส่งมอบอยู่ในปัจจุบัน พิจารณาว่าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรในการปฏิบัติงาน เพื่อส่งมอบประสบการณ์การขายที่น่าประทับใจในทุกช่องทาง จากนั้นเลือกซอฟต์แวร์ที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

ผู้ให้บริการประกันภัยสามารถปรับปรุงการขายผ่านระบบอัตโนมัติและ AI ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทีมขายและทีมปฏิบัติการจึงมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นสิ่งสำคัญที่สุด นั่นคือการส่งมอบประสบการณ์นายหน้าที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยขับเคลื่อนการเติบโตอย่างคุ้มค่า

ตัวแทนฝ่ายขาย AI ใช้ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถาม จากนั้นจึงดำเนินการต่อได้เองโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์

โดยทั่วไปแล้วเชื่อถือได้ เมื่อตัวแทนฝ่ายขายเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มและข้อมูลที่ปลอดภัย ตัวอย่างเช่น Agentforce ที่พัฒนาขึ้นบน Einstein Trust Layer ซึ่งช่วยรับรองความปลอดภัยของข้อมูล และการปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติทางธุรกิจในการจัดการงานต่างๆ ตัวแทนฝ่ายขาย AI ที่สร้างขึ้นด้วย Agentforce อาศัยข้อมูลทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ เพื่อรองรับความถูกต้องและความปลอดภัย