สร้างขึ้นจาก AI CRM อันดับ 1 ของโลกและขับเคลื่อนโดย Agentforce ทำให้ Health Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และเชื่อมต่อได้สำหรับการดูแลสุขภาพ Health Cloud ช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ มอบการดูแลแบบเฉพาะบุคคล และทำให้การดำเนินการด้านสุขภาพเป็นแบบอัตโนมัติ ด้วยการรวบรวมข้อมูลทางคลินิกและไม่ใช่ทางคลินิกไว้ในที่เดียวพร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
Agentforce ช่วยเสริมผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อระบุการระบาดของโรคได้ล่วงหน้าและเร่งการสอบสวนและการตอบสนองเพื่อให้มีการแทรกแซงที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและชุมชนที่มีสุขภาพดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันด้านสาธารณสุข
สำรวจการปรับปรุงใหม่ล่าสุดใน Health Cloud และดูว่าพวกเขาขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรมในอุตสาหกรรมอย่างไร
Agentforce สำหรับ Healthcare มอบทักษะ AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อปรับปรุงการดำเนินการด้านการดูแลสุขภาพ ลดภาระงานด้านการบริหาร และปรับปรุงการดูแลผู้ป่วย ครอบคลุมทักษะการเข้าถึงและบริการของผู้ป่วย และสาธารณสุข พร้อมด้วยคุณลักษณะสำคัญ เช่น การตรวจสอบสิทธิประโยชน์ การเฝ้าระวังโรค และอื่นๆ
AI ด้านการดูแลสุขภาพนำเสนอองค์ประกอบสำคัญสำหรับผู้ชำระเงิน ผู้ให้บริการ และหน่วยงานสาธารณสุข เพื่อปรับใช้ตัวแทนช่วยเหลือและอัตโนมัติที่เชื่อถือได้ ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานและข้อบังคับของอุตสาหกรรม รวมถึง HIPAA และ GDPR
ด้วย Agentforce สำหรับ Healthcare แรงงานดิจิทัลสามารถช่วยแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันที่ผู้ชำระเงิน ผู้ให้บริการ และองค์กรด้านสาธารณสุขต้องเผชิญ
ปลดล็อกการมีส่วนร่วมด้านการดูแลสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยรวมมนุษย์และตัวแทนอัจฉริยะไว้บนแพลตฟอร์มรวมที่เชื่อถือได้ สำรวจคู่มือของเราเพื่อดูว่า Agentforce ขับเคลื่อนประสบการณ์ที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพการทำงานผ่านการสนับสนุนอัตโนมัติและอัจฉริยะได้อย่างไร
Salesforce ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในการประเมินผู้ให้บริการแพลตฟอร์มข้อมูลการดูแลสุขภาพของสหรัฐอเมริกา IDC MarketScape สำหรับผู้ให้บริการปี 2024–2025
Salesforce ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในรายงาน 2024 Everest Patient และ Member Engagement Platforms PEAK Matrix
สร้างกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นระบบอัตโนมัติและรวบรวมทีมสุขภาพเพื่อให้มองเห็นผู้ป่วย สมาชิก และพันธมิตรของคุณในรูปแบบเดียวกันด้วย Health Cloud
ใช้ประโยชน์จาก Agentforce เพื่อปรับปรุงบริการด้านสุขภาพ เพิ่มผลผลิต และปรับแต่งการโต้ตอบส่วนบุคคล ดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากระบบ EMR ที่สอดคล้องกับ FHIR แบบเรียลไทม์ และสนับสนุนทีมศูนย์ติดต่อลูกค้าด้วยข้อมูลสรุปที่สำคัญ เช่น ประวัติการรักษาพยาบาลและผู้ให้บริการในเครือข่าย
ส่งมอบการดูแลที่บ้านด้วยการจัดตารางเวลาอัตโนมัติ การจัดการยา และการกระจายช่องเวลาของผู้ดูแล ใช้ประโยชน์จาก Agentforce เพื่อแนะนำบริการ สร้างใบเสนอราคา และแบ่งปันให้ผู้ป่วยอนุมัติได้อย่างราบรื่น
ลดความยุ่งยากในการจัดตารางเวลาและปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ป่วยด้วย Agentforce ใช้ประโยชน์จาก AI ที่เชื่อถือได้เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายบริการและผู้ป่วยสามารถตรวจสอบ จอง แก้ไข หรือยกเลิกการนัดหมาย จัดการรายชื่อรอ และประสานงานการนัดหมายของผู้เข้าร่วมหลายคนได้อย่างราบรื่น เพื่อลดการไม่มาตามนัด
มีส่วนร่วมด้วยความเห็นอกเห็นใจเพื่อบริการดูแลแบบองค์รวมที่ดีที่สุด เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์วิกฤตเพื่อส่งเสริมการเข้าถึงบริการสุขภาพจิตที่มีคุณภาพและปลอดภัยอย่างเร่งด่วนจากทุกที่
ใช้ประโยชน์จากแผนการดูแลที่ยืดหยุ่นเพื่อการดูแลที่เท่าเทียมกันมากขึ้น คำนึงถึงปัจจัยกำหนดและการประเมินทางสังคม และปรับให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมเพื่อวิเคราะห์และแก้ไขช่องว่างอย่างมีประสิทธิผล
ปรับปรุงการทำงานร่วมกันของระบบสุขภาพกับพันธมิตรผู้ให้บริการ ปรับปรุงกระบวนการสรรหา การรับรอง และการทำสัญญา เร่งกระบวนการคัดเลือกผู้ให้บริการของผู้ชำระเงิน การรับรอง การต้อนรับ และการอ้างอิง โดยใช้ประโยชน์จาก AI ที่เชื่อถือได้ในการทำแผนที่และจัดการไฟล์รายชื่อเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ให้บริการเป็นปัจจุบัน
ปรับปรุงกระบวนการพิจารณาตัดสินใจด้านการดูแล การอุทธรณ์ และการร้องเรียน เพื่อลดต้นทุนและเร่งระยะเวลาในการดูแล ลดความยุ่งยากของการอนุมัติล่วงหน้าและการอ้างอิงด้วยตัวเลือกการอนุมัติอัตโนมัติทางอิเล็กทรอนิกส์และคำแนะนำอัจฉริยะบนแพลตฟอร์มประกันภัย
เปลี่ยนแปลงการเสนอราคา การลงทะเบียน การจัดการผลประโยชน์ และการต่ออายุสำหรับกลุ่มเล็กและกลุ่มใหญ่ เพื่อแปลงและรักษาสมาชิกไว้ได้อย่างราบรื่น ลดความซับซ้อนของการปรับเปลี่ยนระยะกลางและการสนับสนุนระหว่างลูกจ้างและนายจ้างบนแพลตฟอร์มประกันภัยแบบครบวงจร
ปรับปรุงการรับและประมวลผลเอกสารด้านสุขภาพด้วยกรอบการทำงานการกำหนดเส้นทางแบบครบวงจร การจำแนกประเภท และการรองรับหลายหน่วยงาน
เร่งและลดความซับซ้อนของการบูรณาการด้านสุขภาพด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ด ใช้ประโยชน์จาก API FHIR ที่สอดคล้องกับอุตสาหกรรม โมเดลข้อมูลทางคลินิก และแอปที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าสำหรับการดูแลสุขภาพ
รับมุมมองแบบองค์รวมของสุขภาพของผู้ป่วยแต่ละรายพร้อมปัจจัยทางคลินิกและไม่ใช่ทางคลินิก เช่น ทางการแพทย์ ประชากร การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน สังคม และพฤติกรรม ในโปรไฟล์แบบเรียลไทม์เดียว
เสริมพลังให้ทีมงานมีส่วนร่วมกับลูกค้าในทุกจุดสัมผัสด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระบวนการทำงาน
บูรณาการข้อมูลจากระบบใดก็ได้และทำงานที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติเพื่อมอบประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันให้กับลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ปลดล็อค AI ช่วยเหลือแบบไร้ขีดจำกัด สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับ Health Cloud
ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแต่ละแคมเปญด้วยโซลูชันองค์กรที่เน้นข้อมูลเป็นหลักสำหรับทุกช่องทางและอุปกรณ์
เชื่อมต่อองค์กรทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวที่ทำให้การแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญง่ายยิ่งขึ้น รวดเร็วยิ่งขึ้น และตรงไปตรงมามากขึ้น
ปรับขนาดประสบการณ์ที่เน้นผู้ป่วยในองค์กรของคุณ ลดต้นทุนยา และปรับปรุงความโปร่งใสในการขาย
เปลี่ยนแปลงการติดต่อผู้ป่วยและการโต้ตอบแบบบริการตนเองผ่านทุกช่องทางเพื่อทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าเรียบง่ายขึ้น
ค้นหารุ่น Health Cloud ที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
Salesforce ช่วยเราทำลายอุปสรรคและทำให้ทุกคนทำงานบนแพลตฟอร์มที่สอดประสานและเป็นหนึ่งเดียว
Tom MacMillanCIO, EmblemHealth
Salesforce ช่วยให้มีแนวทางที่เน้นที่ผู้ป่วยและครอบคลุมทั้งบุคคลมากขึ้น ช่วยให้เราสามารถโต้ตอบกับเทคโนโลยีได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายในระดับเดียวกับที่อุตสาหกรรมอื่นๆ ทำได้
Dr. Alastair MackinlayMedical Informatics Lead, Barwon Health
จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AppExchange ระบบนิเวศแห่งความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพเต็มรูปแบบของการลงทุนของคุณ
ทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์และความสามารถอันโดดเด่น พร้อมอยู่เคียงข้างและให้คำแนะนำแก่คุณ
ทดลองใช้ Health Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เรียนรู้วิธีที่ Salesforce ช่วยส่งเสริมการเชื่อมต่อที่สมบูรณ์ยิ่งกว่า
Health Cloud คือสมาชิกชั้นนำและ ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ป่วย สำหรับการดูแลสุขภาพที่ใช้ประโยชน์จากพลังและความปลอดภัยของระบบคลาวด์ โซเชียล และเทคโนโลยีมือถือ มอบการมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคลด้วยมุมมองแบบรวม การจัดการผู้ป่วยอย่างชาญฉลาด และประสบการณ์การมีส่วนร่วมที่เชื่อมต่อ
ใช่ Health Cloud สอดคล้องกับ HIPAA (รวมถึง Agentforce) เราดำเนินการด้านเทคโนโลยีโดยคำนึงถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยรักษาข้อมูลผู้ป่วยให้เป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA, HL7 FHIR, HITRUST, FedRAMP, ASIP Santé, FDA หรือ GDPR
ลูกค้าสามารถซื้อ Shield หรือ Government Cloud เพิ่มเติมนอกเหนือจาก Health Cloud เพื่อปกป้องข้อมูลของตนเพิ่มเติม
Health Cloud ได้รับการออกแบบมาให้เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วม การรวบรวมข้อมูล และการทำงานร่วมกันที่เสริมระบบ EHR และระบบคลินิกในปัจจุบัน การบูรณาการ EHR เข้ากับ Health Cloud จะช่วยเปิดมุมมองแบบพาโนรามาของผู้ป่วยเพื่อการดูแลที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
Health Cloud ขยายมูลค่าของ Service Cloud และ Sales Cloud โดยใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะ CRM อันทรงพลังเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวกับผู้ป่วยและพันธมิตรมากยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม
Health Cloud ช่วยลดความยุ่งยากที่ไม่จำเป็นและความซับซ้อนในการบริหารจัดการเพื่อปรับปรุงกระบวนการดูแล ความสัมพันธ์ของผู้ให้บริการ และบริการด้านสุขภาพของรัฐ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ผู้ให้บริการผู้ชำระเงิน และโซลูชัน ด้านสุขภาพภาครัฐ
