แพลตฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B
ขับเคลื่อนกระบวนการขายและปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มสร้างลูกค้าเป้าหมาย ที่เชื่อมการขายและการตลาดเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น ทั้งหมดอยู่บน CRM ของคุณ
ทีมสร้างรายได้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกขับเคลื่อนกระบวนการขายด้วย Salesforce
เปลี่ยนการทำงานที่สอดประสานระหว่างการตลาดและการขายให้เป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน
ค้นพบเหตุผลว่าทำไมบริษัทต่าง ๆ จึงเลือก Marketing Cloud เพื่อจัดทีมให้สอดประสานกันอย่างมีประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนรายได้ผ่านการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อที่ดียิ่งขึ้น
ระบุผู้ซื้อรายสำคัญ
ดำเนินการจากข้อมูลลูกค้าแบบองค์รวม เพื่อระบุและสร้างการมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ซื้อรายสำคัญในทุกช่องทางและทุกแผนก บน CRM อันดับ 1
จัดทีมสร้างรายได้ให้สอดประสานกัน
สร้างการมีส่วนร่วมและดูแลผู้ซื้อของคุณด้วยประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงกัน ระหว่างทีมการตลาด การขาย บริการ และการค้า
สร้างความสัมพันธ์ด้วย Agentforce
สร้างแคมเปญ กลุ่มเป้าหมาย และเส้นทางการขายแบบพ่วง/การขายต่อยอดแบบหลายช่องทางที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ด้วย AI ที่เชื่อถือได้ พร้อมเชื่อมโยงทุกความพยายามกลับสู่รายได้
Marketing Cloud ช่วยให้คุณทำอะไรได้บ้าง
ขับเคลื่อนรายได้ด้วยกระบวนการทางการตลาดที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งช่วยสร้าง ดูแล และปิดโอกาสทางการขายได้มากขึ้น
สร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ
รับเครื่องมือเพื่อจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุด ปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และทำงานสอดประสานกันบนผู้ซื้อในบัญชีที่มีแนวโน้มจะซื้อสูงที่สุด
ลดต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้าด้วยการผสานโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์เข้ากับความสามารถด้านการแบ่งกลุ่มเชิงลึก ใช้กลุ่มเป้าหมายและข้อมูลเจตนาซื้อเหล่านี้ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันผ่านช่องทางสื่อแบบชำระเงิน
ใช้ฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์เพื่อสร้างเส้นทางแบบหลายช่องทาง ที่เข้าถึงลูกค้าได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด ส่งข้อความแบบทันเวลา และเปลี่ยนโปรโมชันทางเดียวให้กลายเป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมแบบโต้ตอบ
ใช้ Agentforce เพื่อสร้างแคมเปญหลายขั้นตอน กลุ่มเป้าหมาย เนื้อหา และเส้นทางของลูกค้า ทั้งหมดโดยอ้างอิงจากข้อมูลของคุณ โดยมีนักการตลาดมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน
ดูแลลูกค้าเป้าหมายและปิดข้อตกลงได้มากขึ้น
ขับเคลื่อนรายได้ให้เพิ่มขึ้นผ่านการเข้าถึงแบบทำงานร่วมกันและปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล จากทีมการตลาดและทีมขาย
ใช้ข้อมูลพฤติกรรมและข้อมูลประชากรจากแหล่งข้อมูลแรกเพื่อส่งการเข้าถึงไปยังผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าภายในบัญชีลูกค้า สร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับ SMS อีเมล ฟอร์ม และหน้าแลนดิ้งเพจด้วย AI โดยยังคงการควบคุมแบรนด์ผ่านกระบวนการที่มีมนุษย์กำกับดูแล
จัดทีมการตลาดและทีมขายให้สอดประสานกันบนลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะซื้อมากที่สุด ด้วยการให้คะแนนโดย AI และส่งต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีส่วนร่วมสูงให้ทีมขายติดตามผลอย่างรวดเร็ว
ทำให้การเข้าถึงเป็นอัตโนมัติ และแจ้งเตือนทีมขายเมื่อผู้ซื้อรายสำคัญมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาการตลาด ทั้งหมดอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวที่รวมศูนย์
เพิ่มประสิทธิภาพและต่อยอดความสัมพันธ์กับลูกค้า
ติดตาม วิเคราะห์ และปรับปรุงทุกจุดสัมผัสทางการตลาด โดยใช้ข้อมูลแบบรวมศูนย์ร่วมกันในทุกทีมสร้างรายได้
วิเคราะห์ผลกระทบของช่องทาง อีเวนต์ และกิจกรรมของทีมขายต่อกระบวนการ ด้วยโมเดลการระบุแหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีมาให้ในตัว เพิ่มประสิทธิผลของแคมเปญและ ROI ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก AI
ปรับการเข้าถึงและทำให้ความพยายามด้านการขายแบบไขว้และการขายแบบเพิ่มปริมาณเป็นแบบเฉพาะบุคคล โดยอิงจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ วันที่สัญญาหมดอายุ และความน่าจะเป็นในการซื้อ
เห็นภาพเส้นทางของผู้ซื้ออย่างครบถ้วนด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์ เข้าใจว่าความพยายามแบบตามบัญชีลูกส่งผลต่อบัญชีเป้าหมายอย่างไร และปรับปรุงในสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ยังไม่เวิร์ก
ดูเหตุผลที่ Gartner® จัดให้เราเป็นผู้นำใน Magic Quadrant™ ปี 2025 สำหรับแพลตฟอร์ม B2B อัตโนมัติ
ดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้อีกด้วย Marketing Cloud
AI และระบบอัตโนมัติ
ดูว่า Marketing Cloud ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ และช่วยให้ทีมการตลาดมีเวลามุ่งเน้นที่กลยุทธ์มากกว่าการทำงานซ้ำ ๆ ได้อย่างไร
Customer Data Platform
ดูว่านักการตลาดสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และนำข้อมูลไปใช้งานได้อย่างง่ายดาย เพื่อขับเคลื่อน Agentforce ตลอดทั้งวงจรชีวิตของลูกค้าได้อย่างไร
การตลาดข้ามช่องทาง
ค้นพบเหตุผลที่แบรนด์ต่าง ๆ เลือกใช้ Marketing Cloud เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและขับเคลื่อนความภักดี ผ่านประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในช่องทางการตลาดที่เชื่อมต่อถึงกัน
การตลาดแบบเฉพาะบุคคล
ปรับแต่งการโต้ตอบของลูกค้าแต่ละครั้งด้วย AI และข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง ลดต้นทุน และเสริมสร้างมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า
โปรโมชันและความภักดี
ส่งเสริมความสัมพันธ์และสร้างความภักดีด้วยความสามารถในการคาดการณ์ด้วย AI ที่สร้างขึ้นโดยตรงใน CRM ของคุณด้วยซอฟต์แวร์การจัดการความภักดี
Marketing Cloud ช่วยยกระดับผลิตภัณฑ์ Salesforce อื่น ๆ ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
มี Commerce หรือ Service Cloud อยู่แล้วใช่ไหม ค้นหาว่า Marketing Cloud ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีที่คุณมีอยู่ได้อย่างไร
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการตลาดเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B
ซอฟต์แวร์สร้างลูกค้าเป้าหมายช่วยทำให้กระบวนการค้นหา ดึงดูด และคัดกรองลูกค้าธุรกิจที่มีศักยภาพเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ขั้นตอนเริ่มต้นของวงจรการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ซอฟต์แวร์จะระบุผู้เข้าชมเว็บไซต์ เก็บข้อมูลการติดต่อ ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายตามพฤติกรรมและโปรไฟล์ และเชื่อมต่อกับระบบ CRM เพื่อมอบลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการคัดกรองให้ทีมขาย
ฟีเจอร์สำคัญประกอบด้วย การบันทึกลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ การจัดการข้อมูลติดต่อแบบรวมศูนย์ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอย่างชาญฉลาด และการผสานการทำงานกับ CRM อย่างราบรื่นเพื่อเสริมประสิทธิภาพการขายและการตลาด
Salesforce Marketing Cloud โดดเด่นด้วยการรวมข้อมูลและโปรไฟล์ลูกค้าไว้เป็นหนึ่งเดียว ทำให้สามารถมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลในทุกจุดสัมผัส แพลตฟอร์มยังใช้ AI เพื่อสร้างแคมเปญที่ปรับเฉพาะได้อย่างลึกซึ้ง และรองรับการจัดการเส้นทางลูกค้าแบบองค์รวม ช่วยให้นักการตลาดทำงานได้อย่างอิสระด้วย AI ที่มุ่งเน้นการลงมือปฏิบัติ โดยมีรากฐานจากแพลตฟอร์มข้อมูลที่แข็งแกร่ง การผสานการทำงานอย่างราบรื่นภายในระบบนิเวศของ Salesforce ช่วยยกระดับการสร้างลูกค้าเป้าหมายให้ดียิ่งขึ้น ด้วยการมอบมุมมองลูกค้าที่ครบถ้วน และสนับสนุนกรณีการใช้งานข้ามระบบคลาวด์อย่างมีประสิทธิภาพ