สร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าและบุคลากร เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กร และปลดล็อกรายได้ด้วยแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจบริการโดยเฉพาะ
ที่มา: เมตริกCustomer Success สำหรับปีงบประมาณ 2025 ของ Professional Services
ปรับให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัท และมอบประสบการณ์ให้ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ด้วยตัวแทน AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับให้เป็นส่วนตัวในระดับขนาดใหญ่
เพิ่มผลิตภาพของบริษัท ปรับปรุงการแบ่งปันความรู้ให้เป็นระบบ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าด้วยข้อมูลที่ผสานรวม และโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ปลดล็อคการเติบโตทั่วทั้งองค์กรด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อถึงกัน และโซลูชันขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยเพิ่มความเข้าใจลูกค้า ปรับการมีส่วนร่วมให้เป็นส่วนตัว ปรับปรุงการดำเนินงาน และสนับสนุนการตัดสินใจที่ดีขึ้น
ทำให้การสรรหางานเป็นไปอย่างราบรื่น จัดหาบุคลากรได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และสร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยประสบการณ์เฉพาะบุคคลขั้นสูง ระบบอัตโนมัติของงานต่าง ๆ และกำลังแรงงานดิจิทัลที่พร้อมทำงานตลอดเวลา
ปรับแต่งทุกประสบการณ์ตลอดการเดินทางของลูกค้าด้วยข้อมูลเรียลไทม์และ AI ที่เชื่อถือได้บน AI CRM อันดับ 1 ของโลกที่สร้างขึ้นสำหรับบริการระดับมืออาชีพ
จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AppExchange ระบบนิเวศแห่งความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพเต็มรูปแบบของการลงทุนของคุณอย่างเต็มที่
ค้นหาลูกค้าเพิ่มเติม ปิดการขายได้มากขึ้น และทำให้ลูกค้าของคุณเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งด้วยชุด CRM แบบครบวงจร Starter Suite นำการขาย การบริการ การตลาด และ Slack มารวมกัน เพื่อให้คุณสามารถเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือ CRM ที่ใช้งานง่าย
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) คือระบบที่ช่วยให้บริษัท Professional Services สามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในด้านการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด เป็นวิธีที่สามารถเชื่อมต่อกัน ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ และเพิ่มความสามารถในการทำกำไรได้
พิจารณาความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงของคุณ Salesforce สามารถส่งเสริมบริษัทต่างๆ ด้วยแพลตฟอร์ม CRM แบบผสานรวมและตัวแทน AI ที่ช่วยให้คุณตอบสนองเกินความคาดหวังของลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้และนวัตกรรม
CRM มอบข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมที่ครบทุกมิติแก่บริษัทต่างๆ เพื่อมอบความสามารถในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันด้วยคำแนะนำเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เปลี่ยนการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงด้วยการปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วยตัวแทน AI และขับเคลื่อนการเติบโตเชิงนวัตกรรมที่มีพื้นฐานมาจากเทคโนโลยีใหม่
Salesforce ได้รับการจัดอันดับจากองค์กรต่างๆ ให้เป็นผู้ให้บริการ CRM อันดับ 1 อย่างต่อเนื่องทุกปี Salesforce มีลูกค้า Professional Services ซึ่งรวมไปถึงองค์กรขนาดใหญ่เช่นเดียวกับ SMB ที่ดำเนินธุรกิจโดยใช้ CRM ที่เชื่อถือได้และโซลูชัน Agentforce ของเรา
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน
