การกำหนดราคาของ Salesforce Contact Center
แพ็คเกจเรียบง่ายหนึ่งเดียวที่จะเปลี่ยนโฉมศูนย์ติดต่อของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน Salesforce Contact Center
เริ่มต้นด้วย Service Cloud เป็นรากฐานของคุณ จากนั้นเพียงแค่เพิ่มผลิตภัณฑ์ที่แสดงไว้ด้านล่างเพื่อเริ่มต้นด้วยโซลูชัน Contact Center ของคุณ
ศูนย์ติดต่อของ Salesforce
แพ็คเกจเดียวที่ใช้งานได้สะดวกที่จะพลิกโฉมศูนย์ติดต่อของคุณ
$
150
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- วอยซ์ Service Cloud
- การบริการตัวเอง
- Digital Engagement
รุ่นนี้กำหนดให้ทำสัญญารายปี หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลง ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อสอบถามข้อมูลราคาโดยละเอียด
ดูสิ่งที่รวมอยู่ใน Contact Center
ขยายพลังของ Service Cloud ด้วยแอปและส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Agentforce สำหรับบริการ
เปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วย AI ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะซึ่งสามารถคาดการณ์ได้ สร้างสรรค์ได้ และทำงานอัตโนมัติ ด้วย Agentforce คุณสามารถมอบบริการที่ชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้นซึ่งทำงานได้กับทุกช่องทาง
Slack สำหรับบริการ
ยกระดับประสิทธิภาพการขายให้สูงขึ้นด้วยข้อมูล CRM แบบเรียลไทม์และระบบอัตโนมัติใน Slack
จากนั้นเลือกแผนความสำเร็จที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค Success Plans ทั้ง 3 ระดับของเราจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce
และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตด้วย AI
แผนความสำเร็จมาตรฐาน
ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง
รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท
- เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
- กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก
แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์
เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน
30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ
- คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
- การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
- เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
- ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition
แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์
รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล
ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
- ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
- คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
- การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
- เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จด้าน AI ด้วยผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม
คู่ค้าที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce และ Professional Services ให้บริการเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นใช้งานข้อมูลและสร้างความมั่นใจถึงความสำเร็จในระยะยาวด้วย AI การร่วมงานกับคู่ค้ารายใดรายหนึ่งหรือทั้งสองรายสามารถช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนได้สูงสุด โดยขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
Professional Services
สร้างคุณค่าได้อย่างรวดเร็ว และพัฒนาศักยภาพในการพึ่งพาตนเองด้วย Salesforce
พาร์ทเนอร์
สร้างสรรค์นวัตกรรมและเติบโตได้เร็วขึ้นด้วยแอปที่สร้างไว้ล่วงหน้าและความเชี่ยวชาญบน AppExchange
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปด้วยโซลูชันการบริการที่สร้างบน CRM อันดับ 1 ของโลกแล้วหรือยัง
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Service Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา Contact Center ของ Salesforce
คุณสามารถใช้ Salesforce Contact Center กับโทรศัพท์ของพันธมิตร Service Cloud Voice หรือ Service Cloud Voice กับ Amazon Connect ที่ผสานการทำงานแบบเนทีฟ หากคุณเลือก Service Cloud Voice กับ Amazon Connect คุณจะต้องซื้อส่วนเสริมตามการใช้งานที่จำเป็น
นอกเหนือจากส่วนเสริมการใช้งาน Service Cloud Voice แล้ว ส่วนประกอบบางส่วนของ Salesforce Contact Center จะต้องซื้อการใช้งานเพิ่มเติมในภายหลัง ซึ่งรวมถึงแพ็คเกจการส่งข้อความเพิ่มเติม แบบสำรวจ เซสชันบอท และข้อมูลเชิงลึกในการสนทนาเป็นชั่วโมงๆ
ใช่ เราเข้าใจว่าบริษัทบางแห่งอาจจำเป็นต้องแก้ไขสัญญาของตนขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด หากต้องการดำเนินการนี้ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของคุณหรือติดต่อฝ่ายขายที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ
ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์ Salesforce จะผสานการทำงานเข้ากับแอปพลิเคชั่นและระบบภายนอกจำนวนมากโดยตรง เพื่อช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลของคุณได้ กรณีไม่มีฟังก์ชั่นผสานรวมติดตั้งในตัว เช่น แหล่งข้อมูลเฉพาะในเว็บไซต์ขององค์กร MuleSoft คุณสามารถซื้อใบอนุญาต MuleSoft ที่ทำงานร่วมกับคู่ค้าผู้ดำเนินการผสานรวมของเราหรือใช้แอปบน AppExchangeพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อทำความเข้าใจว่าโซลูชันการผสานรวมแบบใดทำงานได้ดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่คุณใช้อยู่
เรามีแผนบริการให้คำปรึกษา การส่งเสริมการใช้งาน และการสนับสนุนที่หลากหลายแก่ลูกค้าของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่ Success Cloud
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ส่วนใหญ่ใช้สัญญารายปี แต่เงื่อนไขการสมัครใช้งาน Salesforce แตกต่างกันออกไป พูดคุยกับตัวแทนขายเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกวิธีการเรียกเก็บและการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของคุณ
คุณทำการเพิ่มหรืออัปเกรดผลิตภัณฑ์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์บางประเภทจำเป็นต้องขยายขนาดไปพร้อมกัน ติดต่อฝ่ายขายของเราได้ที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับงานหรือธุรกิจของคุณ
* รุ่นนี้ต้องมีสัญญารายปี
หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อสอบถามข้อมูลราคาโดยละเอียด
หน้าเว็บนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่มีการรับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาด และไม่มีการรับประกันอื่นใดทั้งสิ้น