世界各地的保險公司都透過 Salesforce 福利管理軟體推動高效成長。
優化保險分銷管理。
為您的團隊提供工具，以查看和管理分銷合作夥伴，並使用強大的群組福利管理系統自動化工作流程。
它的工作方式：
- 強化經紀人策略。通過生產商貢獻儀表板通知經紀和獨立代理策略。
- 促進經紀人入職。讓製作人透過互動式製作人入口網站輕鬆註冊。
- 計劃經紀人參與。使用建議的動作來改善生產者關係、使用工作流程規劃活動，並為代理程式提供訓練資源。
使用下列 Salesforce 產品建立保險分銷管理解決方案：
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區，以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Marketing Cloud
利用適用於任何渠道和裝置的資料至上的解決方案，個性化客戶體驗並優化每個廣告。
Experience Cloud
快速啟動資料驅動的網站、入口網站和應用程式，在整個客戶旅程中連線。
Financial Services Cloud 的情報
幫助整個團隊找到重要的答案，並開始做出數據驅動的決策。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料，以提供關鍵、時間敏感的資料，全部都透過 API 和整合的單一平台。
使用強大的群組福利管理系統擴展服務。
全年支援持續的福利管理和服務請求，包括新增會員、變更家屬人，以及使用 Salesforce 福利管理軟體傳送身份證。
使用下列 Salesforce 產品建立您的群組福利管理系統：
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區，以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Service Cloud
自動化財務交易和流程，並簡化工作流程，以提高客戶滿意度。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料，以提供關鍵、時間敏感的資料，全部都透過 API 和整合的單一平台。
自動化保險索償。
使用 Salesforce 福利管理軟件，保險公司可以個性化保單持有人的體驗。 管理整個索償生命週期，包括首次損失收入通知，以推動裁判、儲備管理、付款等。
它的工作方式：
- 簡化第一次損失通知。透過網路、智慧型手機、聯絡中心和聊天，提供高度可配置的全渠道索償收入。
- 縮短索償週期時間。自動化索償工作流程，並在單一檢視中輕鬆顯示所有索賠活動。 呼叫規則以通過定義的狀態提高索賠。 將動作連結到狀態轉換，例如記錄、整合和通知。
- 建立以客戶為中心的流程。為調整者提供全方位檢視每位保單持有人的全方位檢視，讓他們能夠提供無縫且個人化的數位索償體驗。
- 保持敏捷。部署端對端解決方案，或將數位功能與現有核心理賠系統整合。
使用以下 Salesforce 產品建立您的團體保險理賠管理解決方案：
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區，以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Service Cloud
自動化財務交易和流程，並簡化工作流程，以提高客戶滿意度。
Financial Services Cloud 的情報
幫助整個團隊找到重要的答案，並開始做出數據驅動的決策。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料，以提供關鍵、時間敏感的資料，全部都透過 API 和整合的單一平台。
跟上最新服務趨勢、見解和對話。
集團福利常見問題
Salesforce 是全球最受信任的客戶關係管理 (CRM) 平台。Salesforce 的保險福利管理軟體使保險公司及其分銷合作夥伴能夠透過一個系統管理所有核心營運 — 前台、中間辦公室和後台。
Salesforce 具有可與其他系統一起使用的開放式 API 架構。 Salesforce 平台在保險價值鏈中提供專門建構的解決方案，從產品模型到保單和索賠管理。 您可以協調來自多個系統的資料，並獲得見解以有效成長。
聯絡中心因為孤立的系統面臨挑戰，使客戶服務人員導航多個平台。 Salesforce 與核心政策和索償系統無縫整合。 像 Einstein 這樣的 AI 功能使企業社會責任能夠預測客戶需求，讓保單持有人掌握最新消息，並減少通話量。
集團福利管理軟體是一種專門的工具，可管理和自動化集團內員工福利的管理，包括健康保險、退休計劃和其他員工福利。
集團福利管理軟體對於有效管理和自動化員工福利計劃至關重要。 它簡化註冊，提高準確性，確保合規，並提高員工滿意度和保留率。
集團福利管理軟體可簡化註冊、提高準確性、增強合規性，並提高管理員工福利計劃的效率。 它確保流程順暢，促進員工滿意度和保留率。
透過評估您的需求、考慮使用者友好性、可擴充性、合規性功能和整合功能，同時確保與組織的目標和需求一致，選擇合適的群組福利管理軟體。