在我們的FinServ網路研討會系列中，觀看產品實機示範、個案研究及產業趨勢。
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世界各地的保險公司正在通過 Salesforce 推動高效增長。
了解Cumberland Mutual如何使用Financial Services Cloud和Agentforce來簡化索賠、個人化服務並提高生產力。
自動化保險承保。
利用單一、全面且連接的平台，可讓您簡化承保流程，提高生產力，做出豐富的數據驅動風險決策，並成為您的經紀商首選合作夥伴。
利用以下 Salesforce 產品建立您的保險承保自動化解決方案：
優化保險分銷管理。
為您的團隊提供工具，以查看和管理分銷合作夥伴，以及自動化工作流程。 透過為生產商提供值得信賴的資料和人工智慧來推動盈利增長。
使用以下 Salesforce 產品建立您的保險分銷管理解決方案：
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區，以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Marketing Cloud
利用適用於任何管道和裝置的資料優先解決方案，個人化客戶體驗並最佳化每個行銷活動。
Intelligence (Financial Services Cloud)
幫助整個團隊找到重要的答案，並開始做出數據驅動的決策。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料，以提供關鍵、時間敏感的資料，全部都透過 API 和整合的單一平台。
Process Compliance Navigator
透過專為金融服務打造的智慧平台，搶先掌握快速變動的法規要求。
數位化保險核心作業
透過現代化數位參與、統一客戶資料和值得信賴的智慧自動化，在為保險公司和總代理商(MGA)打造的單一平台上，整合核心保險流程。
運作方式：
加速產品部署：在直覺化的使用者介面中，定義具有繼承和覆寫功能的產品類別，並應用可重複使用的動態屬性。
透過針對效能和數量最佳化的預先建置服務，輕鬆即時處理保單動作，例如異動、取消和自動續約。
運用Agentforce透過即時保單和報價摘要，大幅縮短通話等候時間，並加速精準報價。
利用以下 Salesforce 產品打造您的保險數位管理解決方案：
Agentforce (金融服務)
透過Agentforce促進效率，並推動全天候的卓越客戶服務。
Financial Services Cloud 保險經紀商
全面了解生產商和客戶經理的客戶。
Process Compliance Navigator
透過專為金融服務打造的智慧平台，搶先掌握快速變動的法規要求。
自動化保險索償。
提供快速、透明和個人化的索償管理體驗，超越保單持有人的期望。 管理整個索償生命週期，包括通過裁判、儲備管理、付款等等的第一次損失收入通知。
使用以下 Salesforce 產品建立您的保險自動化解決方案：
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區，以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Service Cloud
自動化財務交易和流程，並簡化工作流程，以提高客戶滿意度。
Intelligence (Financial Services Cloud)
幫助整個團隊找到重要的答案，並開始做出數據驅動的決策。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料，以提供關鍵、時間敏感的資料，全部都透過 API 和整合的單一平台。
在單一平台上為保險業務人員提供支援。
透過改善業務人員體驗帶動獲利成長。使用開箱即用的顯示面板，協助呈現可採取行動的洞察、管理流失，並提升營收。
使用以下Salesforce產品打造您的保險業務人員桌面解決方案：
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區，以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Agentforce (金融服務)
透過Agentforce促進效率，並推動全天候的卓越客戶服務。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料，以提供關鍵、時間敏感的資料，全部都透過 API 和整合的單一平台。
Process Compliance Navigator
透過專為金融服務打造的智慧平台，搶先掌握快速變動的法規要求。
財產及傷亡的規模服務
擴展您的客服中心營運，並使保單持有人提供全渠道自助服務選項。 利用可信任的資料和 AI 來獲得洞察並節省代理人的時間，從而釋放資源，用於更複雜的案例或更高價值的任務。
這是一個全新的機會，可將Agentforce視為數位優先保險體驗的重要差異化優勢。
Jim Ryan資訊長, AAA華盛頓
使用以下 Salesforce 產品建立您的服務解決方案：
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區，以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Service Cloud
自動化財務交易和流程，並簡化工作流程，以提高客戶滿意度。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料，以提供關鍵、時間敏感的資料，全部都透過 API 和整合的單一平台。
Process Compliance Navigator
透過專為金融服務打造的智慧平台，搶先掌握快速變動的法規要求。
了解最新的諮詢趨勢、洞察力和對話。
財產及傷亡常見問題
Salesforce 是全球最受信任的客戶關係管理 (CRM) 平台。Salesforce 的 Customer 360 保險方法使保險公司和其分銷合作夥伴能夠從一個系統管理所有核心營運（前台、中部和後台）。
Salesforce 具有一個開放的 API 架構，可與其他財產和傷害保險軟件集成。 Salesforce 具有針對從產品建模到策略和索賠管理等流程的特定解決方案啟用。 協調來自多個系統的資料，並獲得成長的見解。
聯絡中心面臨系統分散的挑戰，使客服專員必須切換多個平台。Salesforce作為開放式平台，可與核心保單與理賠系統整合。如Agentforce等AI功能可協助客服專員預測客戶需求、讓保戶即時掌握資訊並減少通話量。
財產和傷亡保險軟件是一種專門的解決方案，可協助保險公司管理保單、索償、承保以及其他財產和意外保險保險流程。 利用保險技術，Salesforce 使保險公司能夠提高員工的生產力並加深保單持有人的信任。
財產和傷亡保險軟體對於保險公司至關重要，因此能優化保單管理、理賠處理、承保以及整體營運效率。 它提高保險行業的準確性、合規性和客戶滿意度。
財產及傷亡保險軟體可簡化保單管理、理賠處理和承保，提高效率、減少錯誤、確保合規性，並提高整體營運效果和客戶滿意度。
評估您的需求、考慮可擴展性、整合功能、用戶友好性和合規性功能，並確保與您的業務目標和目標一致，選擇理想的財產和意外保險軟體。
