Einstein for Service定價
利用預測性和生成式 AI 提供更智慧的服務。
選擇適合您的業務需求的版本。
首先選擇您的 Service Cloud 版本。 某些版本已經包含開箱即可使用 AI。 對於其他，您可以輕鬆地在此價格點添加 Einstein for Service。
Einstein for Service
在 Service Cloud 加上預測式與生成式 AI。
$
75
USD/用戶/月
(按年計費)
- 生成式回覆、摘要、回答，以及知識文章
- 文章與回覆建議
- Einstein Copilot：服務行動
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比較版本和主要功能。
使用這些相關產品發揮 Service Cloud的效用。
Contact Center
大規模跨所有渠道提供服務（包括電話、自助服務、消息傳遞和聊天機器人）。
Field Service
簡化營運、提高利潤，並增加現場團隊和客戶的滿意度。
Self-Service
讓您的客戶能夠首先找到答案，避免案例、降低成本並提高效率。
Digital Engagement
跨渠道大規模提供無縫、個人化的對話體驗。
Service Cloud Voice
通過合併雲端電話和 Salesforce CRM 來減少通話量並加快通話解決速度。
Visual Remote Assistant
透過即時遠端服務改善第一時間修正率，並取得專家協助。
然後，選擇適合您業務的 Success Plans。
憑藉資源、指導和技術支援，我們的三個級別 Success Plans 可協助您的企業從 Salesforce 中獲得更多價值，並為使用
AI 準備您的資料，為未來做好準備。
Premier Success Plan
運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
- 專家指導與產品教育
- 健康檢查與建議
- 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
- 與 Unlimited Edition 搭售
Signature Success Plan
運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
- 指定的客戶成功經理
- 客戶成功分數
- 主動監控與關鍵活動管理
- 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間
透過合適的專家和應用程式，尋找人工智慧成功之路。
Professional Services 和 Salesforce 認證合作夥伴提供服務，讓您開始使用資料，並確保人工智慧的長期成功。 根據您獨特的業務需求，互動任一或兩者都可以最大限度地提高您的投資報酬率。
Professional Services
利用 Salesforce 快速實現價值並成為自給自足。
Service Cloud 定價常見問題
Salesforce 擁有各式各樣的附加元件、應用程式和其他產品，有助您的公司在業界保持領先地位。請致電 +886.801.852075，與我們討論您想要增加的產品種類以及我們可以提供的協助。
我們知道事情有時會偏離計劃，我們會隨時盡力提供支援。請撥打+886.801.852075聯絡銷售代表，討論各種選項。
在多數情況下，Salesforce 產品會直接與多數外部應用程式和系統整合，以協助您連接資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源，您可以購買 MuleSoft 的授權、與我們的整合夥伴合作，或使用 AppExchange 上的應用程式。 請洽詢銷售代表，以瞭解哪種整合解決方案最適合您所使用的 Salesforce 產品。
我們為客戶提供多種諮詢、選項和支援方案。要了解更多信息，請訪問 Success Plans。
大多數 Salesforce 產品採用年度合約，但 Salesforce 的訂閱條款各有不同。請與銷售代表討論產品的付款和帳單選項。
您可以隨時新增產品或升級訂閱，但有些產品可能需要一起擴充。請撥打+886.801.852075聯絡我們的銷售部門，瞭解適合您業務的方案。
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