すべての見込み客をもれなくフォロー
  • 見込み客を適切な担当者やグループにすばやく割り当て
  • 獲得した見込み客情報の対応漏れ防止
  • 名刺などの情報をリスト化して見込み客データとしてインポート
  • 有力な見込み客をクオリファイして優先的に営業へ割り当て
営業部門におけるメリット
  • 新規見込み客へのよりすばやいアクセス
  • 見込み客とのやり取りの履歴を可視化
  • 一人の見込み客に対して複数の営業担当の同時アクセス防止
  • ワンクリックで見込み客から商談を作成
営業チームの力を営業活動に集中
  • 使いやすさで定評のある営業向けのSaaS(ソフトウエア・アズ・ア・サービス)ソリューションでユーザの利用を促進
  • すべての営業担当者が自社の営業プロセスに合わせて活動可能
  • 日報や週報の煩わしい更新作業に費やす時間を短縮
  • トップ営業マンのノウハウを共有し、全体をレベルアップ
営業部門におけるメリット
  • 毎日利用する営業支援アプリケーションから満足が得られる
  • 営業担当者は営業プロセスに簡単に、違和感なく従事できる
  • 上司への進捗報告の時間を短縮できる
  • 同僚や上司とより良いコラボレーションが実現できる
営業担当の成功を支援するための機能
  • 自分が担当している案件と類似するものを検索して成功事例を学べる
  • 営業用のポータルサイトから、最適な営業資料に素早くアクセスできる
  • 顧客とのすべてのやり取りを履歴に残す
    - 担当者が交代しても、顧客との関係を継続的に維持することができる
    - 新しい担当者もすぐにキャッチアップできる
    - どの担当者が顧客に対応しても、常にクオリティの高いサービスを提供できる
営業部門におけるメリット
  • フォルダや古い電子メールを探しまわる時間の無駄がなくなる
  • 古いバージョンの資料を送付することが無くなる
  • 同僚の間で最も成果が出ている資料がどれかを把握できる
  • 顧客や見込み客とのやり取りの履歴をすぐに把握できる
  • より多くの取引を、より早く成約に結びつけるための成功事例を共有できる
ベストプラクティスの共有
  • 営業担当者とのコラボレーションや、成功事例などの営業支援ツールを共有できる
  • 営業プロセス改善のためのフィードバックやアイデアを集めることができる
  • 担当者の生産性の妨げとなっているものを特定して排除できる
営業部門におけるメリット
  • 生産性向上により、仕事の満足度がアップする
  • 他の営業担当者の成功事例を参考にして自分の成約率向上に役立てる
  • 営業組織や社内での活動における意見が増える
  • チームワークが向上する
モバイルで外出先での生産性を向上
  • 外出先から営業活動の結果を登録
  • ワイヤレスデバイスからレポートを実行
  • 営業担当者が出張中でも、活動情報を常に最新の状態に保持
営業部門におけるメリット
  • 外出先での生産性の向上
  • 見込み客や、顧客からの問い合わせにすばやく対応
  • 顧客訪問の前に、顧客情報をチェック可能
  • 営業訪問後の結果や、次のアクションアイテムをすぐに入力可能
売上予測と、ビジネス状況の可視化
  • カスタマイズ可能なダッシュボード(グラフ・チャート化された経営指標)から、全体的な営業プロセスを効率的に管理
  • 営業パイプラインと売上予測をリアルタイムで分析し、必要に応じてドリルダウン
  • マウス操作だけで、営業レポートやビジネス分析機能に簡単にアクセス
  • 競合相手の状況をトラッキングし、勝敗を分析
営業部門におけるメリット
  • 営業パイプラインの集計や上司への活動報告の作成に費やす時間が不要に
  • ノルマ達成度など個々の営業パフォーマンス指標のトラッキングが簡単に
カスタマイズが容易
  • Salesforce CRMソリューションをすぐにカスタマイズ
  • マウス操作だけでワークフローの変更、項目の追加が可能
  • 連携済みのアプリケーションを利用して営業プロセスをさらに自動化
営業部門におけるメリット
  • 自社独自の営業プロセスに合わせて柔軟に利用できる営業支援アプリケーション
  • 承認などのプロセスをワークフローで自動化し、生産性を向上
  • システム変更の要求に対して迅速に対応
  • すべての顧客アプリケーションに一箇所からアクセスできる

Salesforce CRMが世界中の優秀な営業チームの共通点

私たちがやるべき事は日々増え続けています。今日の経済状況下では、営業パフォーマンスの改善に時間の余裕はありません。新たな方法が早急に必要とされています。

最も利用されている営業支援アプリケーション

世界でもトップクラスの営業チームをもつ企業をはじめとして、63,200社がSalesforce CRM Salesを利用して活動しています。その中に加わることで、優秀な営業部門の一員であることを実感いただけるでしょう。

使いやすさで営業チームに定評

Salesforce CRM Salesは世界でも定評ある営業支援ツールであり、多く営業担当者が利用しています。実際、セールスフォース・ドットコムを初めて耳にする人は、いかに良いアプリケーションであるかといった評判を聞くことがほとんどです。

すぐに利用可能

営業支援ソフトの実装に、数ヶ月も数年も待つ必要はありません。クラウドコンピューティングとセールスフォース・ドットコムのForce.comプラットフォームを使用すれば、すぐに稼働でき、ビジネスに与えるプラスの効果を実感できます。

必要な営業支援機能のすべてがここに

セールスフォース・ドットコムの自動アップグレードは、すべてのお客様に対し無料で行われます。売上予測、テリトリー管理、チームセリングなど、営業の重要な分野での機能も追加されてきました。従来の営業支援ソフトとは異なり、セールスフォース・ドットコムのForce.comプラットフォームでは、カスタマイズ、連携、新規アプリケーションの追加などが柔軟に行えます。

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