「No Software」がもたらすスピート、コスト削減、柔軟性をカスタマーサービス部門に

当然、お客様はより迅速でより優れたサービスをすべてのチャネルで求めています。Salesforce CRM Serviceは、これらすべてを数週間で実現します。そのためにあらゆる規模のサポート部門で採用され、急速に成長を遂げるカスタマーサービスソリューションとなりました。

世界中のカスタマーサービス部門での利用実績

Salesforce CRM Serviceを使って、世界中の何千もの企業、何十万ものサポートスタッフが日々お客様に満足を届けています。古くて柔軟性のないソフトウェアの導入ではなく、新しいWebベースのクラウドコンピューティングソリューションを選ぶことをお勧めします。

使いやすさでカスタマーサービス部門に定評

他のカスタマーサービスソリューションには、使いやすさで匹敵するものがありません。Salesforce CRM Serviceを使用しているユーザにお尋ねください。他に例を見ない使いやすさのため簡単なトレーニングだけで、すばやい解決ができ、また顧客満足度も向上します。

すぐに利用可能

従来のサポートソフトや展開に数ヶ月から数年もかかるようなシステムは忘れてください。Salesforce CRM Serviceなら、貴社やコールセンタースタッフだけでなく、貴社のお客様が、長い待ち時間やシステム構築に悩まされることはありません。またビジネスの変化に応じてすばやくカスタマイズすることもできます。

今日のカスタマーサービスに必要なすべてがここに

Salesforce CRM Serviceはクラウドコンピューティングソリューションによりすべてを提供しています。すべてのエージェントを成功に導き、すべてのチャネルでお客様にご満足いただける使いやすい機能をご利用できます。 Force.comプラットフォームなら、カスタマーサービスにおけるさまざまな課題に柔軟に適応し、システム連携やカスタマイズも容易に行えます。