Directieteam

Het directieteam van salesforce.com bestaat uit ervaren personen die salesforce.com proberen te profileren als een onderneming van wereldformaat die bedrijfssoftware levert als een online service.

Het directieteam van salesforce.com bestaat uit:

• Marc Benioff, voorzitter en CEO
• Parker Harris, Executive Vice President, Technology
• George Hu, Executive Vice President, Marketing and Alliances
• Kenneth I. Juster, Executive Vice President, Law, Policy en Corporate Strategy
• Graham Smith, Executive Vice President en Chief Financial Officer
• Jim Steele, President, Worldwide Sales en Chief Customer Officer
• Polly Sumner, President, Global Services en Chief Adoption Officer
• Frank van Veenendaal, President, Worldwide Sales en Chief Sales Officer

 

Marc Benioff

Voorzitter en CEO

 

Marc Benioff is voorzitter en CEO van salesforce.com. Hij heeft het bedrijf in 1999 opgericht met het doel om een on-demand informatiebeheerservice op te zetten die de traditionele bedrijfssoftware zou vervangen. Benioff wordt beschouwd als de leider van wat hij "The End of Software" heeft genoemd, het inmiddels bewezen concept dat informatie met multi-tenant, cloud computing applicaties voor iedereen toegankelijk wordt door het leveren van onmiddellijke voordelen tegen gereduceerde risico´s en kosten.

Onder leiding van Benioff is salesforce.com van een revolutionair idee uitgegroeid tot een beursgenoteerde onderneming die markt- en technologieleider is in cloud computing voor het bedrijfsleven. Salesforce.com is voor deze baanbrekende aanpak geprezen als een van BusinessWeek’s Top 100 meest innovatieve bedrijven, benoemd tot Nr. 7 van The Wired 40, en de afgelopen twee jaar door Forbes gekozen als een Top Ten Disrupter. Het product is de afgelopen zes jaar onderscheiden met de Software & Information Industry Association Codie Award for Best CRM en de Codie Award for Best On-Demand Platform in 2007, en met meerdere vermeldingen als “Editor’s Choice” in PC Magazine. Benioff wordt overal erkend vanwege zijn voortrekkersrol met onderscheidingen als de 2007 Ernst & Young Entrepreneur of the Year, de SDForum Visionary Award en Alumni Entrepreneur of the Year van de University of Southern California (USC) Marshall School of Business. Bovenstaat staat hij genoteerd als Nr. 7 in de Top 100 Most Influential People in het IT-onderzoek van eWEEK en een van de Top 10 Greatest IT Chief Executives door VNU. Hij is door President George W. Bush benoemd tot medevoorzitter van het technologische adviescomité van de president. Hij heeft die functie vervuld van 2003-2005 en de publicatie geleid van belangrijke rapporten over de informatietechnologie in de gezondheidszorg, cyberbeveiliging en computerwetenschappen.

Gedurende zijn loopbaan heeft Benioff er steeds naar gestreefd om de informatietechnologie in te zetten voor het teweegbrengen van positieve sociale veranderingen. In 2000 heeft hij de Salesforce.com Foundation opgericht. Deze organisatie waarin nu vele miljoenen dollars omgaan, werkt volgens het “1/1/1-model”. Dit houdt in dat het bedrijf één procent van de winst, één procent van de aandelen en één procent van de werknemersuren teruggeeft aan de samenleving waarvan het bedrijf deel uitmaakt. In 2006 heeft Benioff The Business of Changing the World geschreven waarin 20 vooraanstaande leiders aangeven hoe bedrijven verder kunnen gaan dan het uitschrijven van een cheque en de volledige omvang van hun resources kunnen benutten om een verschil te maken. Compassionate Capitalism, ook van de hand van Benioff, is de eerste best practices-handleiding voor zakelijke liefdadigheid waarin het succes van het geïntegreerde model wordt geïllustreerd. De leden van het World Economic Forum hebben het streven van Benioff naar het opzetten van partnerschappen tussen bedrijven en maatschappij en het verbeteren van de toestand in de wereld erkend en hebben Benioff benoemd tot een van de Young Global Leaders. In 2007 heeft het Committee Encouraging Corporate Philanthropy aan Benioff de felbegeerde Excellence in Corporate Philanthropy Award uitgereikt. In 2008 werd Benioff door CRO Magazine uitgeroepen tot CEO of the Year vanwege zijn ideeën en actief leiderschap in verantwoord ondernemen.

Voordat hij salesforce.com oprichtte, werkte Benioff, die al een kwart eeuw ervaring heeft in de software-industrie, 13 jaar lang bij Oracle Corporation, van 1986-1999. In 1984 werkte hij als assembler-programmeur bij Apple Computer’s Macintosh Division. In 1979 richtte hij op 15-jarige leeftijd het entertainmentsoftwarebedrijf Liberty Software op. Benioff studeerde in 1986 als doctorandus Bedrijfseconomie af aan de University of Southern California.

 

Marc Benioff heeft onder andere de volgende belangrijke prijzen ontvangen:

• VNU Top Ten Greatest IT Chief Executives, 2008
• CRO Magazine CEO of the Year, 2008
• Ernst & Young Entrepreneur of the Year, 2007
• eWEEK Top 100 Most Influential People in IT, 2007 (Nr. 7)
• Business 2.0 50 People Who Matter Now, 2006 (Nr. 11)
• Network World Top 50 Most Powerful People, 2006
• NEA Outstanding Entrepreneur, 2006
• DEMO World-Class Innovator Award, 2005
• World Economic Forum's Global Leaders for Tomorrow, 2005
• SDForum Visionary Award, 2004
• USC Alumni Entrepreneur of the Year, 2004
• Ernst & Young Entrepreneur of the Year, 2003
• BusinessWeek ebiz 25
• Fortune Top 10 Entrepreneurs to Watch, 2003
• "True Friend of the User Community"—Internationale Oracle-gebruikersgroep, 1995

 

Salesforce.com is onder andere bekroond met de volgende belangrijke prijzen:

• CODIE Software & Information Industry Association Codie Award for Best CRM, zes jaar achtereen, 2002-2007; Codie Award for Best On-demand Platform, 2007
• The Wired 40, drie jaar achtereen: 2005-2007 (Nr. 7 in 2007)
• Forbes Top Ten Disrupters, 2006-2007
• Forbes 25 Fastest-growing Tech Companies, 2007 (Nr. 3)    
• CRN Top 25 Tech Breakthroughs Of All Times, 2007 (SaaS )
• BusinessWeek Top 100 Most Innovative Companies, 2006 (Nr. 79)
• CRM Magazine Market Leader, categorieën CRM voor ondernemingen, CRM voor middelgrote bedrijven en verkoopteamautomatisering, 2006
• Forbes Top Ten Disrupters of 2006 
• Harvard Business School Association of Northern California, Entrepreneurial Company of the Year, 2005
• InfoWorld Technology of the Year, 2003-2005
• PC Magazine Editors’ Choice, 2002-2004, 2007
• Gartner CRM Excellence Awards, 2003 
• Fortune Cool Company, 2001

 

Saleforce.com Foundation heeft onder andere de volgende erkenningen ontvangen voor de activiteiten ten behoeve van de gemeenschap:

• Committee Encouraging Corporate Philanthropy Excellence in Corporate Philanthropy Award, toegekend aan Marc Benioff, 2007
• Ethisphere Magazine Top Ethical Companies, 2007
• Committee Encouraging Corporate Philanthropy Excellence in Corporate Philanthropy Award, toegekend aan Marc Benioff, 2007
• Business Ethics magazine: 100 Best Corporate Citizens, 2006 (Nr. 7)
• KLD Social Index; salesforce.com toegevoegd aan de Domini Social Index 400, 2005
• U.S. Department of Commerce Corporate Stewardship Award, 2003
• Points of Light Foundation Award for Excellence in Corporate Community Service, 2003

 

Parker Harris

Executive Vice President, Technology

Parker Harris was in de lente van 1999 een van de oprichters van salesforce.com samen met Marc Benioff, Dave Moellenhoff en Frank Dominguez. Als Executive Vice President houdt Harris toezicht op de ontwikkeling van alle software voor salesforce.com.

Voordat hij salesforce.com oprichtte, werkte Harris als ontwikkelaar van webtoepassingen en verkoopautomatisering bij Left Coast Software, een particulier consultancybedrijf waarvan hij mede-oprichter was. Ook werkte hij voor Metropolis software, een pionier op het gebied van mobiele verkoopautomatisering die vervolgens is overgenomen door Clarify.

Harris heeft meer dan twaalf jaar ervaring in software-engineering en management. Hij studeerde Engelse letterkunde aan het Middlebury College.

 

George Hu

Executive Vice President, Marketing and Alliances

George Hu geeft leiding aan de wereldwijde marketing- en alliantieorganisaties bij salesforce.com, en is verantwoordelijk voor branding en communicatie, marketingstrategie, marketingprogramma's en allianties met servicepartners en ISV's.

Hu is sinds 2002 bij salesforce.com werkzaam en heeft allerlei directiefuncties bekleed waaronder vice president productmarketing, senior vice president voor applicaties, executive vice president of products en chief marketing officer.

Voordat hij bij salesforce.com kwam, bekleedde Hu functies voor productmanagement en strategische consultancy bij North Point Communications en Boston Consulting Group. Hij studeerde economie aan Harvard College en bedrijfseconomie aan de Stanford Graduate School of Business.

Kenneth I. Juster

Executive Vice President, Law, Policy en Corporate Strategy

Ken Juster werkt vanaf januari 2005 bij salesforce.com als Executive Vice President law, policy en corporate strategy. Zijn taken omvatten het toezicht op juridische zaken, bedrijfsontwikkeling, wereldwijd openbaar beleid en strategie, human resources, risicobeheer, interne audits en wereldwijd onroerend goed en faciliteiten. Hij is lid van het Executive Committee en rapporteert rechtstreeks aan Marc Benioff, voorzitter en CEO van salesforce.com.

Juster heeft meer dan 27 jaar ervaring met overheidsinstanties, rechten, bedrijven en internationale zaken. Hij heeft momenteel zitting in de adviescommissie van de president voor handelsbeleid en onderhandelingen. Hij heeft van 2001-2005 bij de Amerikaanse overheid gewerkt als staatssecretaris voor de handel, en was toen verantwoordelijk voor het departement van industrie en veiligheid. In die hoedanigheid kreeg Juster te maken met kwesties die raakten aan de beveiliging van bedrijven en de nationale veiligheid, zoals strategische handelscontrole, invoer en buitenlandse investeringen die van invloed zijn op de nationale veiligheid van de VS, het opleggen van antiboycotwetten en het naleven door de industrie van internationale wapenafspraken. Ook was hij oprichter van de Amerikaanse vestiging van de U.S.-India High Technology Cooperation Group, en was hij een van de belangrijkste architecten van het initiatief Next Steps in Strategic Partnership tussen de Verenigde Staten en India. Bovendien was hij verantwoordelijk voor de onderhandelingen over en het ondertekenen van de End-Use Visit Understanding tussen de Verenigde Staten en China waardoor de uitvoer van hightech-goederen vanuit de VS naar China werd vereenvoudigd. Na het beëindigen van zijn termijn bij het ministerie van Handel werd Juster onderscheiden met de Secretary of Commerce's William C. Redfield Award and Medal, de hoogste onderscheiding van het ministerie van Handel.

Verder heeft Juster van 1992 tot 1993 gewerkt als waarnemend adviseur voor het Amerikaanse ministerie van buitenlandse zaken en als plaatsvervanger en Senior Adviser voor plaatsvervangend minister van buitenlandse zaken Lawrence S. Eagleburger van 1989-1992. Hij was een van de belangrijkste Amerikaanse overheidsfunctionarissen die waren betrokken bij het opzetten en beheren van de hulpprogramma's van de VS aan Midden- en Oost-Europa en de voormalige Sovjet-Unie. Verder was hij actief betrokken bij beleidszaken met betrekking tot China, Japan, Latijns-Amerika, Israël en de Perzische Golf. Na beëindiging van zijn functie op het ministerie van Buitenlandse Zaken ontving Juster de Secretary of State's Distinguished Service Award and Medal, de hoogste onderscheiding van het ministerie van Buitenlandse Zaken.

Van 1981-1989 en van 1993-2001 werkte Juster als advocaat bij Arnold & Porter, waar hij senior partner werd. In deze functie was hij betrokken bij internationale arbitrage en processen, adviezen aan bedrijven, regelgeving en internationale handel en transacties. Juster was verder van 1980-1981 juridisch secretaris van rechter James L. Oakes van het Amerikaanse Hof van Beroep voor The Second Circuit, en werkte in 1978 bij de National Security Council.

Juster heeft onder andere de volgende onderscheidingen ontvangen: in 2006 het Officierskruis van de Orde van verdienste van de President van de Bondsrepubliek Duitsland (voor zijn bijdrage aan de Amerikaans-Duitse betrekkingen); in 2004 de onderscheiding en medaille Vasco Núñez de Balboa en el Grado de Gran Cruz Decoration van de President van Panama (voor zijn bijdrage aan de betrekkingen tussen de VS en Panama); in 2004 de Blackwill Award van de U.S.-India Business Council (voor zijn bijdrage aan de betrekkingen tussen de VS en India); en in 2002 en 2004 de Friendship Award van de U.S.-Panama Business Council (voor zijn bijdrage aan de betrekkingen tussen de VS en Panama). Juster heeft diverse publicaties over internationale economische en juridische kwesties op zijn naam staan, waaronder Making Economic Policy: An Assessment of the National Economic Council (Brookings Institution, 1997) en "The Myth of Iraqgate" in Foreign Policy magazine (voorjaar 1994).

Juster heeft rechten gestudeerd aan de Harvard Law School, is in het bezit van een doctoraal diploma Public policy van de John F. Kennedy School of Government van Harvard en een doctoraal Government (Phi Beta Kappa) van Harvard College. Ook heeft hij gestudeerd aan de Scarsdale High School waar hij in 2007 de titel Distinguished Alumni ontving. Hij is lid van de Council on Foreign Relations, waar hij in 1993 een Visiting Fellow was. Als student heeft hij meegedaan met het AFS-uitwisselingsprogramma met Thailand (1973).

Graham Smith

Executive Vice President en Chief Financial Officer

Graham Smith brengt meer dan 20 jaar financiële ervaring in de softwarebranche mee naar salesforce.com. Als CFO, is Smith lid van de Executive Committee en rapporteert hij rechtstreeks aan Marc Benioff, voorzitter en CEO van salesforce.com.

Voordat hij bij salesforce.com ging werken in december 2007, was Smith CFO van Advent Software, een van de belangrijkste leveranciers van software en services in de sector investeringsbeheer. Voor Advent was Smith CFO bij Vitria Technology, een softwarebedrijf dat zich bezighoudt met het integreren van bedrijfstoepassingen. Voor zijn baan bij Vitria werkte Smith als CFO bij Nuance Communications, een producent van spraakherkenningssoftware, waar hij het bedrijf begeleidde bij particuliere en openbare financiering. Eerder in zijn loopbaan werkte Smith elf jaar bij Oracle Corporation in diverse leidinggevende financiële functies, met als laatste positie Vice President of Finance voor wereldwijde activiteiten.

Smith heeft economie en politicologie gestudeerd aan de Bristol University in Engeland en is registeraccountant in Engeland en Wales.

 

 

Jim Steele

President, Worldwide Sales en Chief Customer Officer

Als President en Chief Customer Officer van Worldwide Sales heeft Jim Steele de leiding over de wereldwijde verkoop. Hij is verantwoordelijk voor het promoten van de winnende on-demand strategie van het bedrijf, de successen van klanten en de groei van het klantenbestand.

Steele werkt vanaf oktober 2002 bij salesforce.com. Daarvoor was hij werkzaam bij Ariba Corporation, waar hij de functie bekleedde van Executive Vice President voor de wereldwijde verkoop.

Steele heeft meer dan 25 jaar ervaring met de verkoop van technologie en managementtaken. Hij heeft in diverse leidinggevende functies gewerkt bij International Business Machines (IBM) Corporation. In zijn laatste functie was Steele vice president voor de westelijke regio van Noord-Amerika, waar hij verantwoordelijk was voor een omzet van meer dan 6 miljard euro aan hardware, software en services van een organisatie met 10.000 medewerkers. In eerdere posities bij IBM werkte hij bijna vier jaar in Tokio als Vice President systeemverkoop en als General Manager telecommunicatie voor Azië-Pacific. In deze functie bezorgde hij IBM een recordomzet en een sterke toename van het marktaandeel.

Steele heeft Civil Engineering gestudeerd aan Bucknell University.

 

Polly Sumner

President, Global Services en Chief Adoption Officer

Als President en Chief Adoption Officer is Polly Sumner verantwoordelijk voor klantsucces en voor het waarborgen dat iedere klant maximaal profiteert van onze producten en services. Zij is verantwoordelijk voor de teams in Professional Services, Education, Support & Customer Success, en Renewal Management.

Sumner's overstap naar salesforce.com in 2008 volgde op een loopbaan van 20 jaar als manager in de technologiesector. In haar laatste functie was Sumner president Global services bij Telecordia. Sumner was ook president en CEO bij Alphablox, waar ze in twee jaar tijd een omzetgroei realiseerde van 5 naar 25 miljoen dollar.

Sumner heeft tussen 1987 en 1999 ook diverse posities bezet bij Oracle, waaronder vice president en senior vice president voor verkoop en allianties. Eerder in haar 30-jarige loopbaan in de technologie werkte Sumner bij McDonnell Douglas en IBM.

Sumner heeft geschiedenis en politieke geschiedenis gestudeerd aan de Northern Arizona University en exacte wetenschappen aan de American Graduate School of International Management.