Agentforce 1 服務版是 Salesforce 服務中最好的服務版本。
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探索客戶服務和 Service Cloud 定價，以找到適合您的業務的解決方案。
選擇適合您的業務需求的Service Cloud版本。
Starter Suite
行銷、銷售、服務和商務方面的簡易CRM套件。
$
25
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每月或每年收費。)
- 商機、帳戶、連絡人和機會管理
- 動態電子郵件行銷和分析
- 內建銷售流程和商機轉介
- 連線的 Slack 對話
Pro Suite
彈性的 CRM 套件提供了更多行銷、銷售、服務和商務工具。
$
100
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每年收費。需要簽約。)
- 包含Starter的所有功能，外加強化的即時聊天功能
- 更好的自訂與自動化功能
- 銷售報價和預測
- AppExchange存取權限
Unlimited
提供對談服務和全天候支援的服務用 CRM。
$
350
USD/用戶/月
(按年計費)
- 企業內所有內容加上聊天 & 機器人
- 銷售部門知識
- Premier Success Plan 與完整 Sandbox
Agentforce 1 服務
具有內建 AI 和統一數據的完整服務 CRM。一個完成所有工作的平台。
$
550
USD/用戶/月
(按年計費)
- 所有內容都在無限制中，加上我們完整的 AI 套件
- 員工的未計量 Agentforce 使用
- Tableau 下一頁：觸手可及的即時客戶情緒
- 每個組織每年一百萬個靈活點數 & 2.5 萬個資料雲端點數
此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。
比較版本和主要功能。
1.頂級或 Signature Success 方案目前不支援 Slack。
二.包括任何 Service Cloud 用戶，但他們需要 Slack 授權才能加入群群頻道。
三.Slack 每個 Agentforce 1 服務版的授權都包含在內的企業網格許可證。
4.Agentforce for Service 和 Agentforce 1 服務版：包括限量積分。可購買額外的積分。
5.區域可用性取決於 Stripe 可用性。
六.僅限美國 — 10 月發行。
商務功能需要支付 GMV 費用。
利用這些相關應用程式和附加元件擴展 Service Cloud 的強大功能。
Agentforce for Service
使用具有預測性、生成性和自主性的專用 AI 來改變您的工作流程。使用 Agentforce，您可以提供更聰明、更快速的服務，可在各個管道上運作。
Field Service
簡化營運、提升獲利，並讓您的外勤團隊與客戶更加滿意。
Visual Remote Assistant
透過即時遠端服務改善第一時間修正率，並取得專家協助。
Service Portal
讓您的客戶有能力先自己找到答案，達成轉介個案、降低成本，並且提高效率。
Digital Engagement
在各種管道上大規模提供順暢、個人化的對話體驗。
Salesforce Voice
透過結合雲端電話系統和 Salesforce CRM，降低來電數並加速電話結案。
HR Service
擴展員工支援，並提供員工喜愛的易於使用的體驗。
然後，選擇適合您企業的成功方案。
我們提供三種Success Plans等級，其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值，還能為您的資料預作準備，順利銜接
未來的AI技術。
Premier Success Plan
運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
- 專家指導與產品教育
- 健康檢查與建議
- 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
- 與 Unlimited Edition 搭售
Signature Success Plan
運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
- 指定的客戶成功經理
- 客戶成功分數
- 主動監控與關鍵活動管理
- 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間
透過合適的專家和應用程式，尋找通往AI成功之路。
Professional Services和Salesforce認證合作夥伴提供服務，運用資料協助您開始上路，並以AI確保長期成功。根據您獨特的業務需求，採用其中一者或兩者皆可將您的投資報酬率極大化。
Professional Services
利用Salesforce快速實現價值並自給自足。
Service Cloud 定價常見問題
Salesforce 擁有各式各樣的附加元件、應用程式和其他產品，有助您的公司在業界保持領先地位。致電 +886.801.852075 致電我們，討論您正在尋求添加什麼類型的產品以及我們如何提供幫助。
我們知道事情有時會偏離計劃，我們會隨時盡力提供支援。聯絡 +886.801.852075 的銷售代表，討論選項。
在多數情況下，Salesforce 產品會直接與多數外部應用程式和系統整合，協助您串連資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源，您可以購買 MuleSoft 的授權、與我們的整合夥伴合作，或使用 AppExchange 上的應用程式。 請洽詢銷售代表，瞭解最適合您所使用的 Salesforce 產品的整合解決方案。
我們為客戶提供多種諮詢、選項和支援方案。欲深入瞭解，請造訪Success Plans。
大多數 Salesforce 產品採用年度合約，但 Salesforce 的訂閱條款各有不同。請與銷售代表討論產品的付款和帳單選項。
您可以隨時新增產品或升級訂閱，但有些產品可能需要一起擴充。請致電+886.801.852075聯絡我們的銷售部門，以便瞭解適合您企業的方案。
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