新たな調査で明らかになった、企業がAgentforceでAIエージェントを16倍速く拡張する仕組み
AIエージェントを構築・展開する企業の常識を覆す、Agentforceのスピード、品質、セキュリティ、拡張性。よりスピーディで正確なエージェント型AIを展開するAgentforceの仕組みを業界アナリスト企業Valoir社による独自のレポートが紐解きます。詳細な顧客インタビューと共にご覧ください。
主な調査結果
- 開発を加速 ：Agentforceは、組織が自律型AIエージェントを従来のDIY*アプローチよりも平均16倍速く提供できるよう支援します。
- 精度を向上：Agentforceの事前調整済みモデル、統合ガードレール、および合理化された調整プロセスにより、DIYの手法と比較してAIエージェントの精度が75%向上します。
- 複雑さを軽減：Agentforceは、事前に構築されたツールやテンプレート、統合を使用して開発プロセスを簡素化し、DIYアプローチより7.5倍速くAIエージェントモデルのセットアップを実行できます。
- 信頼性とセキュリティを向上：Agentforceは、セキュリティ機能とガードレールが組み込まれたEinstein Trust Layerを活用して、顧客データを保護します。これを企業が効果的に構築するには1年以上かかる場合もあります。
*DIYエージェント型AIとは、特定の目標を達成するために独立して行動できる独自のAIシステムを企業が構築し、カスタマイズすることを指します。これらの企業は、事前に構築されたインフラストラクチャやツールに頼るのではなく、多くの場合、オープンソースのリソースやツールを使用して、独自のニーズに合わせてAIエージェントを設計、開発、微調整しています。これには、モデルの構築、データの統合、プロンプトエンジニアリング、ガードレールとデータセキュリティの構築が含まれます。
調査方法
Valoir社は、さまざまな業界、企業規模、地域を代表する20人以上のSalesforceの顧客を対象に詳細なインタビューを実施しました。全員が、Agentforceリリース前に、何らかの形で生成AIを試して独自のAIエージェントアプリを構築し、Agentforce を試験的に使用したり、本番環境で使用したりしています。
