Dreamforceは今すぐオンデマンドでご利用いただけます。Salesforce+で400以上のセッションを無料でストリーミング。
今すぐ見る
非営利団体のために構築されたAIエージェントで今すぐスタート
プログラム、ボランティア、寄付者のデータにグラウンディングされた、事前構築済みのAgentforceテンプレートとサブAIエージェントを活用できます。ケースマネージャー、プログラムリーダー、ボランティアコーディネーター、資金調達チームは、初日からすぐに使える実用的なインテリジェンスを得られます。
事前構築済みのAgentforceサブAIエージェント
時間のかかるプログラムのフォローアップタスクを自動化
- 参加者管理：Agentforceの支援により、各参加者の全履歴と目標にもとづいてメモの作成、紹介、目標の追跡、フォローアップタスクを自動化し、ケースマネージャーが顧客と向き合う時間を増やします。
事前構築済みのAgentforceサブAIエージェント
いつでもボランティアを適切な役割にマッチング
- ボランティアキャパシティとカバレッジ：Agentforceで空きシフトをなくし、ボランティアのエンゲージメントを維持します。空き状況、スキル、場所にもとづいて、ボランティアを適切な役割に自動でマッチングします。
事前構築済みのAgentforceサブAIエージェント
パーソナライズされたAIアシスタンスで、プロスペクト調査を簡素化し、より多くの寄付を獲得
- 寄付者エンゲージメント：Agentforceで寄付者とのあらゆるやり取りをパーソナライズします。寄付者サマリー、寄付履歴、最近のタッチポイント、関係ステータスを提示するため、資金調達担当者は適切なタイミングで適切な寄付の依頼を行えます。
- プロスペクト調査：Agentforceで適切な見込み寄付者を特定し、優先順位を付けます。慈善活動の履歴、資産能力、マイルストーンデータを組み合わせ、寄付の可能性がもっとも高い寄付者に絞ってアウトリーチを行えます。
事前構築済みのAgentforceサブAIエージェント
寄付者にセルフサービスを提供
- 支援者サポート：寄付者からの主な質問に24時間365日すばやく回答し、寄付者のセルフサービス体験を向上させます。毎月の寄付額の変更などのタスクも数分で完了します。資金調達担当者は、基本的な質問への対応ではなく、関係構築に時間を使えるようになります。
Nonprofit CloudでよりスマートなAIエージェントを構築
事前構成済みの構成要素ですばやく始め、ローコードツール（Agentforce Builder）と自然言語によるオーサリング（Agentforce Script）で、非営利団体のあらゆるユースケースに合わせてAIエージェントを簡単にカスタマイズできます。
信頼できるデータ基盤
事前構築済みのデータモデル、インテグレーション、キットにより、AIエージェントは、データのプライバシーとセキュリティ、さらに業界固有の規制コンプライアンスを重視した、非営利団体固有のコンテキストにグラウンディングされます。
事前構築済みのワークフロー
非営利団体の業務に合わせて調整された、事前構築済みのビジネスロジック、ワークフロー、プロセスを提供します。
ドメイン固有のインサイト
コンテキストに即した実用的なインテリジェンスをチームの業務の現場に表示し、データを意思決定に変えます。
主要システムから専門知識を引き出す
Slack、MS Teams、CRMなど、どこで仕事をしていてもインサイトとワークフローを利用できます。
Nonprofit Cloudで次のレベルへ
製品担当者にご相談ください
お客様の詳細情報をお知らせください。担当者よりご連絡差し上げます。
Nonprofit Cloudの詳細を見る
今後のイベントを確認して、オンデマンドでウェビナーを視聴しましょう。
まずは無料トライアルを
Nonprofit Cloudの30日間無料トライアルをお試しください。クレジットカード情報やインストールは不要です。
よくある質問
非営利団体向けのAIエージェントとは、一般に人間の知性と存在を必要とするタスクを実行するように設計されたソフトウェアソリューションであり、スタッフがミッションクリティカルな作業に専念できるようにします。こうしたAIエージェントは、データ分析、寄付者管理、コミュニケーションでスタッフをサポートし、組織のより効率的かつ効果的な運営を支援します。AIを活用することで、非営利団体は、運営コストを大幅に増やすことなく、より適切な情報にもとづいて意思決定を行い、サポーターとのやり取りをパーソナライズし、その影響を拡大することができます。このテクノロジーにより、管理上の負担を軽減し、ミッションに集中できるようになります。
非営利団体向けのエージェント型AIとは、特定の目標を達成するために自律的に動作できる高度なAIシステムです。こうしたAIエージェントは、人間の介入を最小限に抑えて率先して意思決定を行い、タスクを実行するように設計されています。寄付者との関係を管理し、データを分析してインサイトを引き出し、さらに資金調達やアウトリーチの戦略を策定することもできます。エージェント型AIで非営利団体をサポートすることで、スタッフの作業負荷を合理化しながら、業務効率を高め、意思決定を改善し、コミュニティにより良いサービスを提供できます。
非営利団体にとってのAIエージェントの利点には、効率の向上、データ分析の改善、寄付者のエンゲージメントの強化が含まれます。AIは反復的なタスクを自動化し、スタッフがミッションクリティカルな活動に集中できるように支援します。また、データ分析を通じて貴重なインサイトをもたらし、組織が情報にもとづいて意思決定できるようにサポートします。AIエージェントはスタッフと連携し、24時間年中無休のサポートでステークホルダーのニーズにインテリジェントに対応し、質問や要求に迅速に対応します。必要に応じて、AIエージェントは適切なチームメンバーにケースを照会して対処します。AIエージェントは、デジタルエージェントの仮想ワークフォースでチームを拡張できるため、スタッフは最も重要なタスクに集中できます。非営利団体は影響力を最大限に発揮し、助けを必要とするより多くの人々を支援できます。
非営利団体向けのエージェント型AIの用途としては、重要な業務の合理化、寄付者のエンゲージメントの強化、マーケティングタッチポイントのパーソナライズ、プログラム管理の最適化などがあります。AIでプロスペクト調査を自動化することで、資産能力、慈善活動への関心、今後の資産の移転を明らかにし、資金調達の成功率を高めることができます。AIエージェントは、ケースマネージャーによる手作業を主体としたレコード管理タスクを支援し、ケースマネージャーがより価値の高い仕事に集中して、顧客との関係構築により多くの時間を費やせるようにすることができます。さらに、事前構築済みのテンプレートと業界データを駆使することで、さまざまな業務上のニーズに合わせてAIエージェントを迅速に構築してカスタマイズできます。
非営利団体向けAgentforceとは、重要な業務の合理化、寄付者のエンゲージメントの強化、マーケティングのパーソナライズにより、非営利団体のスタッフとその受益者をサポートするエージェント型AIソリューションです。プロスペクト調査を自動化し、募金者が資産指標や慈善イベントを追跡できるように支援し、より影響力のある活動に時間を割けるようにします。このソリューションは、Nonprofit Cloudおよび非営利団体向けSalesforceスイート全体と連携し、ステークホルダー、収入、インパクトのデータをつなぐことで業務効率を高めます。助成金提供団体、助成金の提供、プログラム、資金調達チームなどの役割に合わせて事前構築されたスキルとアクションを備えており、特定の組織のニーズに合わせてカスタマイズできます。
非営利団体向けAgentforceは、寄付者の調査を自動化することでスタッフの生産性と満足度を向上させ、正確でタイムリーな情報を通じて寄付者の満足度を高め、効率的なサポートでステークホルダーのエンゲージメントを引き上げます。スタッフの管理負担を軽減し、必要なデータを一元的に提示できるため、より効率的に意思決定を行うことができます。もっとも重要なのは、非営利団体内のさまざまなチームや個人がそのデータを利用してシームレスに連携しやすくなることです。また、主なビジネスインサイトを確認できるダッシュボードも利用できるため、情報にもとづく意思決定とプログラムの最適化が可能になります。
免責事項：SalesforceのプレビルドされたAgentforceは、お客様からのフィードバックにもとづいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションにもとづいてご検討ください。