マーケティング 【エキスパート解説】ブランドロイヤルティを進化させるための「2つの問いと答え」 Yang Yao 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第7回はブランドロイヤルティ戦略です。 Customer 360 Digital 360 Agentforce Marketing 消費財 【エキスパート解説】消費財業界が抱える3つの変化とAI変革 Fumihiro Ishibashi 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第6回は消費財業界編です。 カスタマーエクスペリエンス(CX) 消費財 Customer 360 製造 【エキスパート解説】製造業界の「3つの課題」とそれを打開するAI変革 Lee Jinwoo 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第5回は製造業界編です。 製造 Customer 360 Digital 360 金融サービス 【エキスパート解説】金融・保険業界の「次世代営業モデル」とは。3つの課題を同時解決する方法 Hiroki Takahashi Chikara Tanaka 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第4回は金融・保険業界編です。 金融サービス Agentforce 360 Platform Agentforce Financial Services 通信 【エキスパート解説】通信業界が直面する深刻課題、「巨大ITスパゲティ」から脱却する術 Mikito Ogata 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第3回は通信業界編です。 Agentic AI Agentforce 生成AI Agentic AI Microsoft CopilotからSalesforceを使うなら、Agentforce Coworkerを「入口」にしよう Haruna Yui 2026年9月2日 「Salesforce Hosted MCP Server」を使え… CIO AI(人工知能) コラボレーション サステナビリティ SSBJのその先へ(中編)。4つの戦略視点と実務を蝕むアンチパターン Mitsuki Miyagi 2026年9月2日 開示起点から経営起点への発展を支えるSX推進基盤の設計要件を、統合・統制・拡張とメタ視点「越境」から整理します。プライム市場上場企業40社超との対話から抽出した、4つの構造的アンチパターンを解き明かします。 AI(人工知能) Agentic AI Agentforce Slack Slackbotとは?できることや使い方、中小企業での活用メリットを解説 Miho Akitsu 2026年9月2日 Slackbotとは、Slackに標準搭載されたAIアシスタントです。主な機能や使い方、活用メリットを解説します。 Slack AI(人工知能) 生成AI データ Tableauの活用事例を紹介!導入背景・効果を具体的に解説 Miho Akitsu 2026年9月2日 Tableauの活用事例を紹介。具体的な導入効果や、Salesforceと連携した事例も解説します。 Agentforce 360 Platform Digital 360 データアクティベーション Agentic AI 【ガイド付】“なんとなく”AIを使っていませんか。今さら聞けない基本と、気をつけたい4つのこと Tsuyoshi Kimura 2026年9月1日 LLM、RAG、ハルシネーション。会議で飛び交うこうした言葉を、正確に説明できるでしょうか。AIは頭が良く仕事も速い「期待の大型新人」ですが、常識はまだ十分ではなく、任せ方を誤れば思わぬ事故を起こします。AIに「任せていいこと」と「気をつけたいこと」は、どこで分かれるのでしょうか。 AI(人工知能) Agentic AI AI 研究
マーケティング 【エキスパート解説】ブランドロイヤルティを進化させるための「2つの問いと答え」 Yang Yao 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第7回はブランドロイヤルティ戦略です。 Customer 360 Digital 360 Agentforce Marketing
消費財 【エキスパート解説】消費財業界が抱える3つの変化とAI変革 Fumihiro Ishibashi 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第6回は消費財業界編です。 カスタマーエクスペリエンス(CX) 消費財 Customer 360
製造 【エキスパート解説】製造業界の「3つの課題」とそれを打開するAI変革 Lee Jinwoo 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第5回は製造業界編です。 製造 Customer 360 Digital 360
金融サービス 【エキスパート解説】金融・保険業界の「次世代営業モデル」とは。3つの課題を同時解決する方法 Hiroki Takahashi Chikara Tanaka 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第4回は金融・保険業界編です。 金融サービス Agentforce 360 Platform Agentforce Financial Services
通信 【エキスパート解説】通信業界が直面する深刻課題、「巨大ITスパゲティ」から脱却する術 Mikito Ogata 2026年9月3日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第3回は通信業界編です。 Agentic AI Agentforce 生成AI
Agentic AI Microsoft CopilotからSalesforceを使うなら、Agentforce Coworkerを「入口」にしよう Haruna Yui 2026年9月2日 「Salesforce Hosted MCP Server」を使え… CIO AI(人工知能) コラボレーション
サステナビリティ SSBJのその先へ(中編)。4つの戦略視点と実務を蝕むアンチパターン Mitsuki Miyagi 2026年9月2日 開示起点から経営起点への発展を支えるSX推進基盤の設計要件を、統合・統制・拡張とメタ視点「越境」から整理します。プライム市場上場企業40社超との対話から抽出した、4つの構造的アンチパターンを解き明かします。 AI(人工知能) Agentic AI Agentforce
Slack Slackbotとは?できることや使い方、中小企業での活用メリットを解説 Miho Akitsu 2026年9月2日 Slackbotとは、Slackに標準搭載されたAIアシスタントです。主な機能や使い方、活用メリットを解説します。 Slack AI(人工知能) 生成AI
データ Tableauの活用事例を紹介!導入背景・効果を具体的に解説 Miho Akitsu 2026年9月2日 Tableauの活用事例を紹介。具体的な導入効果や、Salesforceと連携した事例も解説します。 Agentforce 360 Platform Digital 360 データアクティベーション
Agentic AI 【ガイド付】“なんとなく”AIを使っていませんか。今さら聞けない基本と、気をつけたい4つのこと Tsuyoshi Kimura 2026年9月1日 LLM、RAG、ハルシネーション。会議で飛び交うこうした言葉を、正確に説明できるでしょうか。AIは頭が良く仕事も速い「期待の大型新人」ですが、常識はまだ十分ではなく、任せ方を誤れば思わぬ事故を起こします。AIに「任せていいこと」と「気をつけたいこと」は、どこで分かれるのでしょうか。 AI(人工知能) Agentic AI AI 研究