Salesforceのヘルプサイトは、Agentforce（エージェントフォース）を活用して、74万以上の記事から、最適でパーソナライズされたソリューションを提供することにより、お客様は問い合わせの80%以上を解決できるようになりました。
環境変化によって変革が求められるMR（製薬企業営業）やSR（医療機器営業）。本記事ではデモを交えてMRやSRが「Agentforce（エージェントフォース）を活用してどのように営業改革を進めていけばいいかを紹介します。
Salesforce（セールスフォース）のAIエージェント「Agentforce（エージェントフォース）」を活用した病院コンタクトセンターのビジョンデモをご紹介します。
AIがミスを犯した場合、誰がどのように責任を果たさなければならないのでしょうか。本記事では、AIの説明責任を確実にし、ミスを未然に防ぐ方法を紹介します。
「Dreamforce 2024」で、自律型AIエージェントが発表され大きな反響を呼びました。本記事では、消費財業界向けにDreamforceで発表された内容を解説するセミナーの主な情報をピックアップして解説します。
生産性とは、一般的に労働力や設備などを投入したことで得られる成果量の割合を意味します。本記事では、生産性の意味や計算式、種類、向上させることで得られるメリット、生産性を高める方法などを解説します。
日本マイクロソフトやLINE（現LINEヤフー）などで数々のAIプロジェクトをリードしてきた国内屈指のAIスペシャリストに、一般社団法人AICX協会 代表理事を務める小澤健祐氏（愛称：おざけん）がインタビューしました。AIエージェント時代に求められるビジネスパーソン像を探ります。
