ミゲル・ミラノ

ミゲル・ミラノは、Salesforceのプレジデント 兼 最高執行責任者（COO）として、Salesforceの顧客対応成長エンジンのすべてをグローバルに統括し、カスタマーサクセスを加速させる役割を担っています。

2011年から2020年までアジア太平洋地域、ヨーロッパ、中東、アフリカ（EMEA）、ラテンアメリカの国際的な営業組織を統括した後、2023年にSalesforceに最高収益責任者（CRO）として再入社しました。CROとしては、AIエージェント時代に向けて営業と流通を刷新し、収益性の高い成長を促進し、人材育成を再活性化しました。

Salesforce入社前は、Celonis社の共同経営者 兼 最高収益責任者として、営業、カスタマーサクセス、パートナーの組織を率いていました。それ以前は、オラクルのEMEAエグゼクティブ・マネジメント・チームのメンバーを務めたほか、マッキンゼーやTelefónica社など、複数の大手グローバル企業のリーダー職を歴任しました。

ミラノはカタルーニャ工科大学で電気工学の学士号と修士号を、マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院でMBAを取得しています。