Salesforceはお客様の成功を支えます
多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。
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お客様事例
株式会社オンワードパーソナルスタイル
Service Cloudで顧客に関する全情報を一元化・可視化して顧客体験価値を向上、Marketing Cloudでメール配信を最適化、CRM Analyticsの分析にもとづき迅速に施策を展開
お客様事例
株式会社ユーザベース
データの多角的分析により、ビジネス課題の迅速な特定・解決だけではなく、顧客を起点として正しく意思決定する姿の実現により一層近づいたお客様のデータ活用の取り組みをご紹介します。
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