[2-A5] 「次世代CRMが実現するMR活動の革新」と「内製AIモデルが導くNext Best Action (NBA)」

[2-A5] 「次世代CRMが実現するMR活動の革新」と「内製AIモデルが導くNext Best Action (NBA)」

※本ウェビナーは、2025年11月20日、21日開催「Agentforce World Tour Tokyo 人とAIが共に働く時代へようこそ」のアーカイブ配信です。

※イベントにお申込みされた方も、本ウェビナーを視聴される場合は当ページにて別途ご登録（無料）をお願いいたします。

製薬業界は転換期を迎え、MRにはこれまで以上の生産性と専門性が求められています。 

前半ではAI活用を前提に設計されたAgentforce Life Sciences (Life Sciences Cloud) for Customer Engagementについて紹介します。従来の記録型から、会話を通じてデータからインサイトを得るCRMへ進化し、MR活動を変革します。 

後半では、武田薬品工業株式会社よりアジャイル開発で推進した内製AIモデルを活用したNBAについて紹介します。 

顧客体験・従業員体験の向上を目指す革新的なアプローチの実践事例を紐解きます。 

Agentforce World Tour Tokyo のその他のセッションもアーカイブ配信中です。

本セッションをご視聴された方へのおすすめセッションはこちら。

• [基調講演] Welcome to the Agentic Enterprise

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

オンデマンドウェビナーのご視聴に必要な環境につきましてはこちらをご確認ください。

>> https://www.salesforce.com/jp/events/webinar-sytem-requirements/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【お問い合わせ】 

Salesforce セミナー事務局

Email : japanwebinar@salesforce.com