※2026年9月16日公開
海外向け部品受注システムの老朽化に直面したいすゞ自動車は、グローバル展開性とCRM連携に優れたSalesforce B2B Commerceを採用。顧客データの一元化や適合部品検索により、アフターセールスの強化とCX向上を推進しています。本セッションでは、システム刷新の背景や導入成功のポイントを振り返るとともに、今後のAI活用やサプライチェーン連携など、グローバル部品事業のさらなる成長に向けた展望をご紹介します。
対象者
- EC担当者
- EC事業部のリーダー
- 営業企画
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。
※お申し込み後に完了メールが送信されますのでご確認ください。15分経っても受信されない場合は再度お申し込みいただくか、下記のセミナー事務局までご連絡ください。
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【お問い合わせ】
Salesforce セミナー事務局
Email : japanwebinar@salesforce.com
講演者
吉田 正樹 氏
いすゞ自動車株式会社
システム企画部 部長
梶ヶ野 翔太
セールスフォース・ジャパン
製品統括本部 コマースクラウド本部 アカウントエグゼクティブ
三井 裕介
セールスフォース・ジャパン
ソリューション統括本部 Specialist & Architect本部 Commerce Cloud部 リードスペシャリストSE