カスタマーサービス向け厳選AIユースケースを徹底解説 〜AIエージェントによる顧客体験の革新〜

※2026年6月5日公開

労働力不足が深刻化する中、カスタマーサービスは「人とAIエージェント」が共創する新たなステージへと進化しています。AIの浸透により、顧客は「24時間365日、待ち時間ゼロ」の体験を当たり前として求めるようになりました。しかし、AIを導入した企業の多くが、データの不足や人との連携不備により、期待外れの結果に終わっています。

本ウェビナーでは、ケース解決率を最大80%向上させるカスタマーサービス向けAgentforceの全貌を公開。自動回答、サマリー・ナレッジ生成、多言語リアルタイム翻訳、など、企業の即戦力となる厳選ユースケースを徹底解説します。カスタマーサービスに今すぐ価値あるAIを導入したいという方は、ぜひご視聴ください。

対象者

• 生成AI・AIエージェントを実務で活用したい方
• カスタマーサービス部門に関わる方々

※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

※お申し込み後に完了メールが送信されますのでご確認ください。15分経っても受信されない場合は再度お申し込みいただくか、下記のセミナー事務局までご連絡ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

Webセミナー参加に必要な環境につきましてはこちら をご確認ください

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【お問い合わせ】

Salesforce セミナー事務局

Email : japanwebinar@salesforce.com