※2026年5月20日実施
労働力不足が深刻化する中、カスタマーサービスは「人とAIエージェント」が共創する新たなステージへと進化しています。AIの浸透により、顧客は「24時間365日、待ち時間ゼロ」の体験を当たり前として求めるようになりました。しかし、AIを導入した企業の多くが、データの不足や人との連携不備により、期待外れの結果に終わっています。
本ウェビナーでは、ケース解決率を最大80%向上させるカスタマーサービス向けAgentforceの全貌を公開。自動回答、サマリー・ナレッジ生成、多言語リアルタイム翻訳、など、企業の即戦力となる厳選ユースケースを徹底解説します。カスタマーサービスに今すぐ価値あるAIを導入したいという方は、ぜひご視聴ください。
対象者
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。
※お申し込み後に完了メールが送信されますのでご確認ください。15分経っても受信されない場合は再度お申し込みいただくか、下記のセミナー事務局までご連絡ください。
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【お問い合わせ】
Salesforce セミナー事務局
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