成約率5割の商談を創る、Salesforceサポートチームが取り組む利益貢献へのチャレンジ

※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。
※お申し込み後に完了メールが送信されますのでご確認ください。15分経っても受信されない場合は再度お申し込みいただくか、下記のセミナー事務局までご連絡ください。

お客様の問合せを受けて対応する、カスタマーサポートは「コストセンター」とお考えの方も多いのではないでしょうか？
また「利益を生み出すように」と言われたが、何をしたらいいのか？どこから手をつけたらいいのか分からない、というお困りの声もよくお聞きします。

Salesforceのカスタマーサポートチームでは「顧客満足度向上」という取り組みはもちろんのこと、さらに受けた問合せから「商談を創出する」という形で売上に貢献する仕組みを創り上げてきました。
お客様の「課題」を知り、営業と連携して商談化する、その方法から生まれる商談の成約率は5割以上となっています。
本セミナーでは、その運営方法を余すことなく公開いたします。

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Webセミナー参加に必要な環境につきましてはこちら をご確認ください >>https://www.salesforce.com/jp/events/webinar-sytem-requirements/

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Salesforceセミナー事務局
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