[2-E6-WT] AIが店員になるまで～Agentforceで再現する"Zoffの接客"

[2-E6-WT] AIが店員になるまで～Agentforceで再現する"Zoffの接客"

※本ウェビナーは、2026年6月9日、10日開催「Agentforce World Tour Tokyo 人とAIエージェントが協働し、あらゆるビジネスを再定義する」のアーカイブ配信です。

※イベントにお申込みされた方も、本ウェビナーを視聴される場合は当ページにて別途ご登録（無料）をお願いいたします。

Zoffのお客様サポートAI「ゾフィー」は、「AIはどこまで店員になれるのか」という問いに挑戦します。店頭QRコードから始まるチャット接客では、商品提案やFAQ対応をリアルタイム・多言語で提供し、メガネ選びの不安を解消します。さらにZoffの顧客管理システムにあるレンズ度数情報や購入履歴と連携し、お客様一人ひとりに寄り添うAIエージェントへ進化していきます。ゾフィーが目指す「個客専属のヴァーチャル店員」へ向けた現在地と次の一歩を、Zoffとフレクトの現場からお伝えします。

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Salesforce セミナー事務局

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