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今後開催予定のライブウェビナーは事前にお申込みのうえ、当日お申込み時のメールアドレスでログインしてご視聴ください。オンデマンドウェビナーは随時ご視聴いただけます。ビジネスニーズを問わず、さまざまな知識やビジネス上のインサイトをご提供いたします。
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今後開催予定
高額なITSMツール、使っているのは「チケット管理」だけ？情シスを変える次世代ITサービス
最も多くのお客様にご愛用いただいているPremier Success Planを「使い倒す」ことでSalesforceの価値を最大限に活用いただくために。このウェビナーで、まずは活用の第一歩を知ることから始めましょう。
今後開催予定
CAIOのための「AI時代のBPR」Vol.2 【カスタマーサービス編】 『4R』で導く420万回のAIエージェント会話実績と、組織と業務の再設計
解決率低下や複雑な問い合わせ等の課題をSalesforceはどう克服したか。420万回の会話実績を導いた、独自フレームワークによる「AIエージェント×人」の業務再設計と、CX向上・効率化の全貌を解説します。
![Tableau 基礎 体験会[製造生産データ編]](https://wp.sfdcdigital.com/ja-jp/wp-content/uploads/sites/13/2025/09/webinar-tableau-og-1440x810-1.jpg)
今後開催予定
Tableau 基礎 体験会[製造生産データ編]
接続からコラボレーションまでをスムーズに行える、データ分析プラットフォームTableau の製品と機能を、実際に操作をしながら体感いただきます。
今後開催予定
Tableau Pulse & Agent 体験会
AIでデータ分析をより身近に！Tableau Pulse & Agent体験会ではリアルタイムQA付きで、実際にその機能を体感いただけます。
オンデマンド
バズワードに惑わされない AIエージェント実装のためのデータ戦略 〜オントロジーとの向き合い方とSalesforceが担う信頼できるコンテキストの世界〜
オントロジーというバズワードに惑わされず、AIエージェントに適切な文脈を与えるデータ基盤の考え方を解説。Salesforce製品群を用いた実践的な実装手順と活用のロードマップをお伝えするウェビナーです。
オンデマンド
いすゞ自動車/海外部品事業の変革～Salesforceで挑むCXと業務改革
いすゞ自動車が取り組む顧客データの一元化や、アフターセールスの強化とCX向上について徹底解説。システム刷新の背景や導入成功のポイント、サプライチェーン連携など、グローバル部品事業のさらなる成長に向けた展望をご紹介します。
オンデマンド
バズワードに惑わされない AIエージェント実装のためのデータ戦略 〜オントロジーとの向き合い方とSalesforceが担う信頼できるコンテキストの世界〜
オントロジーというバズワードに惑わされず、AIエージェントに適切な文脈を与えるデータ基盤の考え方を解説。Salesforce製品群を用いた実践的な実装手順と活用のロードマップをお伝えするウェビナーです。
オンデマンド
そのCRM、3年後も使えますか？ -AIと働く時代に後悔しないための4つの選定基準-
AIで成果を出す秘訣は業務の再設計にあった。Salesforce自社のインサイドセールス組織における「AIありきの業務設計」の実践事例から、KPI設計・変革推進・リスキリングの具体的手法を解説。
オンデマンド
Tableau 基礎 体験会
接続からコラボレーションまでをスムーズに行える、データ分析プラットフォームTableau の製品と機能を、実際に操作をしながら体感いただきます。
オンデマンド
AIは会社を知らない〜MCPで変わるマーケターのAI活用
生成AIは賢くても、顧客、ブランドルール、業務フローを知らなければ実務では使い切れません。本セッションでは、MCPがAIと会社の業務文脈をつなぐことで、マーケティング業務がどう変わるのかをデモを交えてご紹介します。
オンデマンド
CVRを最大化するAgentforce Commerceの顧客体験
AIが顧客の意図を理解し、パーソナライズされた購買体験でCVRを向上。さらにサイト立ち上げを30分未満に短縮し、開発サイクルを半減。あらゆる担当者の生産性を最大化し、ビジネスの成長を強力に後押するノウハウをご紹介します。
オンデマンド
そのCRM、3年後も使えますか？ -AIと働く時代に後悔しないための4つの選定基準-
AIで成果を出す秘訣は業務の再設計にあった。Salesforce自社のインサイドセールス組織における「AIありきの業務設計」の実践事例から、KPI設計・変革推進・リスキリングの具体的手法を解説。