ウェビナー
今後開催予定のライブウェビナーは事前にお申込みのうえ、当日お申込み時のメールアドレスでログインしてご視聴ください。オンデマンドウェビナーは随時ご視聴いただけます。ビジネスニーズを問わず、さまざまな知識やビジネス上のインサイトをご提供いたします。
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オンデマンド
データドリブン カスタマーサービス最前線 - Data Cloudでつなぐ「価値あるデータ」と「顧客体験」のラストワンマイル
2024年10月8日 • 午前00:00 UTC • 25 分
Salesforce Data Cloudを活用し、顧客サービスの価値を最大化し、顧客体験を次のレベルに引き上げるヒントを得られるデータドリブンカスタマーサービス最前線のウェビナーです。
オンデマンド
誰もが容易にデータから洞察を得れる新時代のトレンド 〜データ分析にAIをどう組み込むのか〜
2024年10月4日 • 午前00:00 UTC • 41 分
データ分析にAIを組み込む新時代のトレンドを学び、誰もがデータから容易に洞察を得て、企業の成長を後押しする方法をご紹介します。
オンデマンド
データドリブンセールス最前線 - Data Cloudでつなぐ「価値あるデータ」と「営業活動」のラストワンマイル
2024年10月3日 • 午前01:00 UTC • 29 分
Salesforce Data Cloudを活用し、データ主導型アプローチで顧客インサイトを深掘りし、営業パフォーマンスを次のレベルに引き上げるヒントが得られるウェビナーです。
オンデマンド
“10分”で完成！ - 問診票のペーパーレス化
2024年9月25日 • 午前00:00 UTC • 11 分
Health CloudのAssessment Generation機能とAIを活用し、10分で問診票のペーパーレス化を簡単に実現する方法をデモ画面でご紹介します。
オンデマンド
前方連携効率化による医療DX〜病院におけるSalesforce導入事例〜
2024年9月20日 • 午前00:00 UTC • 11 分
Salesforceを活用した前方連携業務の効率化と医療DX推進の事例を紹介するウェビナーで、ペーパーレス化やデータ管理による状況の見える化を実現しましょう。
オンデマンド
顧客体験の改革どう取り組む？実践を大公開 〜MA活用とロイヤルティ設計を事例から学ぶ〜
2024年9月19日 • 午前07:00 UTC • 77 分
本セッションでは、MAを活用した顧客コミュニケーションの高度化やAI活用のシナリオ配信、ロイヤルティソリューションを用いた顧客体験改革の実践事例を学び、貴社のマーケティング戦略検討とビジネス成長にお役立ていただけます。
オンデマンド
2-A2 顧客体験向上を実現〜B2B取引のDX戦略
2024年9月12日 • 午後09:00 UTC • 23 分
Salesforce B2B Commerceを活用し、取引プロセスのデジタル化を通じて営業生産性と顧客満足度を大幅に向上させる方法を解説します。
オンデマンド
2-B4 カスタマーサービス最前線〜生成AIが創り出す顧客体験〜
2024年9月12日 • 午後05:00 UTC • 42 分
生成AIが創り出す顧客体験と、Salesforceならではのフレームワークによる最新機能デモンストレーション、アフラック社による導入事例で、カスタマーサービス再構築の最前線を体験できるウェビナーです。
オンデマンド
TTTC True to the Core〜顧客の声を製品進化に取り入れる方法
2024年9月12日 • 午後03:00 UTC • 51 分
顧客の声を製品進化に取り入れる魔法「True to the Core」を体験し、CRM+Data+AI+Trustをキーワードに製品開発責任者が集うライブセッションで、製品ロードマップの質問や機能アイデアの提案を行い、ビジネス成長の未来を切り拓きましょう。
オンデマンド
N-1 AI導入が照らす営業の未来 〜競争戦略の転換期に迫る〜
2024年9月12日 • 午前01:00 UTC • 21 分
本セッションでは、CRMデータとAIを組み合わせることで営業業務を効率化し、賢く行う方法をデモンストレーションを交えてご紹介します。
オンデマンド
NRF APAC2024 レポートセミナー ～ビジネスに生かすためのヒントとは～
2024年9月12日 • 午前00:30 UTC • 83 分
NRF APAC2024のAIや顧客体験の進化に関する最新トレンドと、小売DX戦略、ロイヤルティプログラムを活用した顧客データ収集事例を学ぶ絶好の機会です
オンデマンド
N-4 カスタマーサービス最前線〜生成AIが創り出す顧客体験〜
2024年9月12日 • 午前00:00 UTC • 26 分
生成AIの普及により変革が始まっているカスタマーサービスの再構築について、Salesforce独自のフレームワークと最新機能のデモンストレーションを交えご紹介します。