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様々なメディア事業者はMedia Cloudを利用して広告売上と業務効率を高度化しています
Salesforce Media Cloudでできること
ほとんどのメディア企業は、デジタル、リニア、サブスクリプション、その他のワークストリームを、それぞれ個別のシステムを使用して管理しています。Media Cloudは、その現状に変革をもたらします。Salesforceの専用メディアCRMでは、オーディエンスの全体像を把握し、AIエージェントチームがRFPへの回答やサブスクリプション管理などのタスクを支援します。その結果、パーソナライズされた広告とパーソナライズされた登録者ジャーニーを提供し、担当者、オペレーションチーム、アナリストには生産性の高いエクスペリエンスをもたらします。
No.1のエージェント型メディアCRMで広告営業案件の成約までの時間を短縮
持ち株会社、代理店、ブランドが関与する複雑なメディア案件の管理を容易にします。Media Cloudは代理店とブランドの関係や新たな機会を明確に可視化します。自然言語を使用して、あらゆる取引先に関する実用的なインサイトを即座に取得することで、ワークフローをさらに簡素化します。
提案書作成にかかる時間を数日から数分に短縮できます。広告提案AIエージェントが自然言語を使用して担当者から広告商品、予算、タイミング、ターゲットセグメントなどの提案情報を収集し、提案書とピッチデッキを作成するので、あとは広告主に送信するだけです。
リニア、デジタル、店舗、屋外の広告枠計画を一元化します。カレンダービューで任意の日付の枠の空き状況を確認し、枠の予約まで画面を離れることなく実行できます。
構成可能な注文管理とオーケストレーションにより、画面切り替えを排除し、進行中のレポート作成を簡素化します。計画が送信されるとすぐに、Media Cloudからのデータがキャンペーン管理に使用するシステム（広告サーバー、キャンペーン運用、請求など）へ流れます。
パーソナライズされた登録者ジャーニーで顧客生涯価値を向上
新規登録者にお気に入りのコンテンツと透明性の高い料金を記載したパッケージを案内することで、オンボーディング中の離脱を防ぎます。
登録者が自分で請求をアップグレード、一時停止、更新できるようにします。サービス担当者には、どのような問題でも初回問い合わせ時に解決するために必要なすべての登録者コンテキストを提供します。
退会につながる前に解約リスクを浮かび上がらせ、パーソナライズされたオムニチャネルの登録継続オファーを動的に実施することで、ライフサイクル全体を通じて登録者のエンゲージメントを維持します。
マルチサイトの見積を生成し、場所やユーザーグループごとにサブスクリプションをカスタマイズし、短時間で新しいプロモーションを立ち上げることが簡単にできるため、B2Bサブスクリプション案件を加速します。
これらの製品とMedia Cloudを組み合わせることで、堅牢なメディア業界向けソリューションを構築
Marketing Cloud
統合されたプロファイルを通じてオーディエンスを把握します。どのチャネルでもAIを活用してオファーをパーソナライズすることが可能です。ビジネスの成長を促進する永続的な関係を構築しましょう。
Service Cloud
顧客体験からエンゲージメント、プロセス、自動化、サービス業務にいたるあらゆるタッチポイントで、サービスチームが提供する価値に変革をもたらします。
OmniStudio
高度にパーソナライズされたガイド付きのデジタル体験をローコードで構築します。
Media Cloudの価格
ビジネスニーズに合ったMedia Cloudエディションをご用意しています。
Media Cloud Growth
メディアおよびエンターテインメントプロバイダー向けに高度なカスタマイズが可能なCRM。
39,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- OmniStudio
- ビジネスルールエンジン
- 実践的関係センター
Media Cloud Advanced
主要機能を使用してチャネル全体でメディアの収益化を拡大します。
57,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- 広告営業管理
- Revenue Cloud Advanced
- 契約＆注文
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
Salesforceのプロフェッショナルサービスとは、最初からすべてを適切に理解できました。以前は、いくつかの行き違いが発生し、手戻りに時間を取られていました。
Samuel Dall’Agnol氏Grupo Globo社、ITディレクター, レコード
数千にのぼるパートナーアプリとエキスパートで、メディア向けのNo.1 AI CRMを最大限に活用
メディアにおけるヒント、コツ、ベストプラクティスをすぐに取り入れましょう
よくある質問
メディア業界向けのCRM（顧客関係管理）システムは、メディアおよびエンターテインメント業界独自のニーズを満たすために設計された専用のソフトウェアソリューションです。クライアント、広告主、パートナー、メディア業界のその他のステークホルダーとのやり取りを管理し、最適化できる一元化されたプラットフォームとして機能します。
Media Cloudは、メディアおよびエンターテインメント業界に特化したSalesforceの製品です。メディアおよびエンターテインメント企業は、営業チームが必要とするあらゆる機能を1つの統合プラットフォームで得られるため、広告およびメディアコンテンツをよりスマートに、より速く、より効率的に販売できます。また、企業によるプロセスの自動化や契約者ジャーニー全体の管理にも役立ちます。
出版社、放送局、広告代理店、ゲーム、スポーツ、スタジオ、小売メディア、エンターテインメントなど、あらゆるメディアおよびエンターテインメント企業が活用しています。
メディア業界向けCRMが重要なのは、企業によるビジネスの自動化と収益化に貢献するためです。その結果、顧客生涯価値を最大化し、コストを削減し、メディアおよびエンターテインメント業界のイノベーションを加速できます。
Media Cloudを利用することで、効率アップを図り、契約者ジャーニー全体を管理し、カスタマイズされた製品、パッケージ、プロモーションをより迅速に立ち上げて、メディア収益を大幅に増やし、広告販売を加速できます。
