AIforce
Salesforceのライブインターフェース
仕事のあり方は従来のインターフェースの枠を超えて進化しています。Salesforceもそうあるべきです。
AIforceは、既存のSalesforceをライブでインテリジェントなインターフェースへと進化させ、目の前の仕事のためにデータ、アプリ、ワークフロー、ビジネスコンテキストを動的に統合します。
AIforce、今すぐ仕事の場へ
すぐに使えるエクスペリエンスから選択し、すでに仕事で使っているインターフェースにSalesforceを組み込みましょう。
AIforce
Claudeforce
Claude内でSalesforceを活用しましょう。Salesforce in Claudeは、事前構築されたSalesforce MCPサーバーと、見込み客の開拓からパイプラインハイジーンまでのすぐに使える37の営業スキルを組み合わせたものです。複雑な設定をすることなく、SalesforceのコンテキストとアクションをClaudeに直接取り込むことができます。
AIforce
Slackforce
Slackを、Salesforceのためのライブでマルチプレイヤーなインターフェースへと進化させます。Slackforceは、チームが探索し、コラボレーションし、ともに行動できるインタラクティブなSurfacesにより、Salesforceのコンテキストとインテリジェンスをあらゆる会話やワークフローに取り込みます。
AIforce
Agentforce Coworker
AIチームメイトは、Salesforceのまさにその中にいます。Agentforce Coworkerはアカウント、アクティビティ、履歴を横断して推論し、インサイトを引き出してアクションを実行します。これらすべてを、既存のSalesforceの権限とビジネスルールの範囲内で行います。
AIforce
ヘッドレスツールキット
独自のAIforceエクスペリエンスを構築しましょう。Salesforce MCP、API、プラグイン、スキル、開発者ツールを使用して、信頼性できる同じSalesforceアーキテクチャでグラウンディングされたAI、AIエージェント、アプリケーション、カスタムインターフェースにSalesforceを組み込むことができます。
さまざまなエクスペリエンス。Salesforceの信頼できる1つの基盤
どこで仕事をしていても、AIforceはインターフェースをSalesforceの信頼できる機能に接続します。
データとコンテキスト
あらゆるやり取りに適切な顧客とビジネスのコンテキストを取り込みます。
アクションとワークフロー
企業を支えるビジネスロジックとワークフローを使用して、あらゆる場所でSalesforceを稼動させます。
IDと権限
SalesforceのID、権限、アクセス制御をすべてのエクスペリエンスに組み込みます。
信頼とガバナンス
Salesforceの信頼性、セキュリティ、ガバナンスを、データや機能が使用されるあらゆる場所に拡張します。
Claudeforce
Agentforce Coworker
Slackforce
ヘッドレスツールキット
ヘッドレスツールキットが内部でAIforceを牽引
新しいSalesforce。仕事に合わせて自分で構成することが可能に
ヘッドレスツールキットを使用すると、開発者はSalesforce MCP、API、開発者ツールを使用して、既存のエクスペリエンスでSalesforceがどのように表示されるかをカスタマイズしたり、まったく新しいエクスペリエンスにSalesforceを組み込んだりすることができます。
Customize an existing experience
チームがすでに使用しているAIアシスタント、アプリケーション、コラボレーションツール内でのSalesforceの活用範囲を広げます。
Build your own experience
Salesforce MCP、API、AIを使用して、Salesforceのデータ、コンテキスト、ロジック、ワークフロー、ID、権限を独自のAI、アプリケーション、インターフェースに組み込みます。
Connect Salesforce to what's next
新しいAIプラットフォームや働き方が登場する中、ヘッドレスツールキットは、Salesforceを「そこでも」利用できるようにするための共通の方法を提供します。
AIforceの活用事例
AI、会話、アプリケーション、ビジネスのあらゆる場所で、
人とAIがどこで仕事をしてもSalesforceを利用できるようにする。それがAIforceです。
Newsroom
Salesforce、プラットフォームの機能をあらゆるインターフェースにフル活用するAIforceを発表
Newsroom
SalesforceとAnthropic社、Claudeforceを発表：No.1 AIとNo.1 AI搭載CRMが融合
Guide
ヘッドレスツールキットのガイド
Blog
BACA Systems社、AIforceで事業全体を運営
Salesforceを、仕事をするあらゆる場所へ
組織がAIに求める信頼できる基盤で、埋もれた価値を解き放ちましょう。
AIforceに関するよくある質問
AIforceは、信頼できるSalesforceデータとAIを、Salesforce自身の画面だけでなく、すでに使用しているツールに直接組み込むための、Salesforceのアプローチです。タブを切り替えることなく、どこで作業していてもSalesforceの自動化とインテリジェンスを活用できます。
Salesforce in Claudeは、Claude内でSalesforceを使用するための既成の方法を提供する、特定の1つの製品です。AIforceは、その背景にある大きな考え方です。同じ信頼できるSalesforceの基盤を、さまざまなツールに展開でき、Claudeはその一例にすぎません。
Agentforceは、Salesforce内でお客様に代わってアクションを実行できるAIエージェント（サービスケースの処理やリードの絞り込みなど）を構築して実行するための、Salesforceの製品です。AIforceは、Salesforceの信頼できるデータとAI（Agentforceを含む）を、Salesforce内だけでなく、SlackやClaudeなど、すでに使用している日常的なツールに取り込むという、より広い考え方です。要するに、AgentforceはAIエージェント技術であり、AIforceは、その技術（およびその他のSalesforceの機能）を、仕事の場所を問わず利用できるようにする仕組みです。
Salesforce in Claudeのような既成のエクスペリエンスは、最小限の設定ですぐに使用できます。一方、当社のヘッドレスツールキットを使えば、チームが自社のワークフローにより適したものを構築することも可能です。ただし、それは任意であり、必須ではありません。
はい。すぐに使える製品がニーズに合わない場合は、ヘッドレスツールキットを使用してカスタム体験を構築できます。公開するSalesforceの機能を正確に選択し、自社のシステム、ツール、インターフェースに接続できます。
Slack、Claude、その他の日常的なツールなど、チームがすでに作業しているあらゆる場所で使用できます。対象となる場所（サーフェス）は、今後も順次追加されます。
はい。すでにシステムをSalesforceに接続していれば、その作業は引き継がれます。ゼロから始める必要はありません。