Salesforceのショッピングバッグを持ち、Eコマースの決済画面を表示したタブレットと成長グラフの横に立つ3Dキャラクター。

Eコマースのトレンドと統計ダッシュボード

成功に必要なショッピングデータを入手

現在の小売市場を動かしている消費者の購買行動について、以下のデータを活用し、この年末商戦の成功に備えましょう。ダッシュボードを確認して、ショッピングチャネルと機能の効果を把握し、同業他社とのベンチマーク比較を行い、Eコマース戦略に活かしましょう。

ショッピングカートのイラスト
ヘッドフォンを着用してスマートフォンを持ち、Eコマースの商品カードとロイヤルカスタマーのステータス表示の横に立つ3Dキャラクター。

サイバーウィークのインサイトを見る

小売業界最大の商戦期に何が起きたのかを確認し、世界15億人以上の買い物客から得られたデータを詳しく見てみましょう。

商品のスクリーンショットの前にいるSalesforceキャラクターのEinsteinとAstroの画像

Agentforce小売業者のカート利用促進と業務効率化をどのように支援するのかをご紹介

キャンペーンのインサイトを自律的に共有し、顧客へのアウトリーチを積極的に管理し、ケースをより迅速に解決します。

その他のリソース

ノートパソコンを使用する笑顔の女性と、その周囲にある衣料品やスマートフォンのストア画面を描いた3DのEコマースグラフィック。
Guide

2026年Salesforce小売業界向けプレイブック

データとAIを活用して、買い物客のロイヤルティを維持する年末商戦の体験を生み出す方法をご紹介します。

売上予測構築のための完全ガイド
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『Eコマース最新事情』レポート第3版

コマース分野のリーダー2,700人と15億人の顧客から集めたインサイトをご覧ください。

『マーケティング最新事情』レポート第10版の表紙
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『マーケティング最新事情』レポート第10版

世界各国のマーケティング担当者から得た、AI、データ、パーソナライズにおける新たなトレンドとインサイトをご紹介します。

『4 Ways Retail and Consumer Goods Can Close the Service Excellence Gap』の表紙
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『カスタマーサービス最新事情』レポート第6版

5,500人を超えるサービス担当者から得た最先端のトレンドと貴重なインサイトをご確認ください。