Partner Cloudで、パートナーエコシステムの強化を実現しましょう。CRMデータとAgentforceを組み込んだカスタマイズ可能なパートナーエクスペリエンスにより、簡単に拡張可能です。また、マーケティング、営業、サービス、見積などの業務を、パートナー経由で一元管理できます。フルスイートのイネーブルメントおよびインセンティブツールにより、パートナーのモチベーションを高め、より多くの成果創出とROIの向上を実現します。さらに、WhatsAppやSlackなど、パートナーが業務を行うあらゆる場所でエージェント型の会話を提供できます。
営業チームの94%がパートナーと連携した営業手法を採用しています。今こそ、CRMを基盤とするパートナーソリューションへの投資が必要です。
テンプレートをカスタマイズして、自社のブランドやWebサイトの延長のようなルック＆フィールのパートナーエクスペリエンスを作成できます。ドラッグ＆ドロップのテンプレートを使用して、パートナーに必要なデータや自動化をCRMから直接取り込むことが可能です。Partner Cloudなら、複数のタイプのパートナーエクスペリエンスを管理できます。各パートナーの具体的なニーズに合わせてルック＆フィールをカスタマイズできます。
CRMネイティブでセキュアな案件登録やリードルーティングを自動化できます。案件のリアルタイムなパイプラインインスペクションビューやAI生成の案件スコア、パイプラインインスペクションを共有することで、パートナーが注力すべき案件を簡単に把握できます。Partner Connectで共同販売の商談を簡素化しましょう。これにより、チームで複数のCRMにまたがって安全に案件を進めることができます。
マーケティングコンテンツおよびキャンペーンのライブラリを活用して、パートナーとの共同マーケティングを簡単に行えます。マーケティング開発資金の申請や承認を自動化することで、パートナーシップの運用がシンプルになります。Partner Cloudがあれば、パートナーがケースやナレッジにアクセスできるようにすることで、自社のカスタマーサポートの力を拡大できます。
パートナーを効率的で強力なビジネスの担い手に変えましょう。AIエージェントがパートナーを製品仕様、セールスプログラム、商談を前進させるアクションへと導きます。メールでのやり取りを減らし、パートナーが必要なものを簡単に入手できるようにします。さらに、WhatsAppやSlackなど、パートナーが業務を行う場所を問わず、業務フローの中でAgentforceとの会話を提供できます。
Partner Tracksを活用し、パートナーエクスペリエンスのなかで直接、パートナーの販売意欲を高めましょう。簡単に作成できるアプリ内ガイダンスで、パートナーを適切なタスクに誘導します。キャンペーンの実施、リードの創出、案件の成約といったパートナーの活動を目的のビジネス成果に結びつけることで、何が重要かをパートナーが直感的に把握できるようにします。最高のリソースを提供し、パートナーシップの強化やレベルアップを支援します。
自社のビジネスに適したインセンティブ構造で、パートナーが何度でも販売活動を行いたくなるよう動機づけましょう。インセンティブ報酬管理（Spiff）を活用し、パートナーエクスペリエンス内で進捗状況をリアルタイムで共有します。クレジットや紹介ポイントなどでパートナーのロイヤルティに報いましょう。Loyalty Managementを使用して、自身の活動がどのように成功に貢献しているかをパートナーが正しく理解できるようにします。
Channel Revenue Managementにより、チャネルエコシステム全体でビジネス成果を向上させます。パートナー、サプライヤー、販売代理店の在庫、価格設定、インセンティブのデータをCRMに直接取り込むことができます。市場に出回っている在庫を確認し、価格変更の影響に迅速に対処し、すべてのパートナーがスピーディーに販売するために必要なものを確実に入手できるようにします。
あらゆるリベート管理ツールを活用して、戦略的にインセンティブを与えます。出荷や引き落とし、価格保護、取引量、または成長リベートのプロセスを自動化します。リベートの開始と終了のタイミングを管理します。リベートの透明性を維持し、パートナーとの永続的な関係を築き、収益を保護します。
パートナーがPRMエクスペリエンス内で案件、価格シフト、インセンティブを簡単に追跡できるようにします。自動化されたワークフローと承認プロセスにより、パートナーの取引やデザイン登録をスピーディーに調整します。請求処理、POSデータのアップロード、リベートステータスの確認を行うシンプルなプロセスで、パートナーの信頼を勝ち取ります。
SlackとSlack コネクトを活用して、パートナーと簡単にコラボレーションできるようにしましょう。Slack向けPRMアプリを使用して案件登録を自動化し、会話の流れのなかで案件データを簡単に更新できるようにします。Slack内のAgentforceで、パートナーが質問の回答を迅速に得られるようにします。
Agentforce Revenue Managementをパートナーエクスペリエンスと連携させることで、見積作成、価格設定、請求をチャネル全体で一貫させましょう。パートナー、社内ステークホルダー、顧客の取引データを一元化します。AIエージェントファーストの見積作成と設定により、パートナーの手作業を削減します。単発販売、サブスクリプション、従量課金など、あらゆる収益モデルに対応します。
はじめにSales Cloudのエディションを選んでください。Partner Cloudには、Enterprise Edition以上が必要です。Partner Cloudを使用して、パートナーエコシステムの構築を今すぐ開始しましょう。
Partner Cloudは、パートナーエコシステムの可能性を最大限に引き出し、業種を問わず、協力体制の構築や事業の拡大、成果の達成をよりスムーズに実現します。
Rebecca Wettemann氏CEO兼プリンシパルアナリスト, Valoir社
組み込み済み製品やコンサルタントサービスが豊富に揃うAgentExchangeで、収益増加に勢いをつけましょう。今すぐご確認ください。
▸▸▸Salesblazerコミュニティにご参加ください
営業担当者が互いに学び、つながり、成長できる、規模も成果も最大級のコミュニティを共に築き上げましょう。
Salesforce Partner Cloudは、Salesforce CRMを基盤とした、パートナーエコシステム管理のための包括的なプラットフォームです。イネーブルメントから販売活動まで、パートナーのあらゆる体験を一元的に管理できます。また、GTM（Go‑to‑Market）戦略の実行、収益拡大、ビジネス成長を、統合されたプラットフォーム上で実現できます。
Partner Cloudは、パートナーエコシステムを管理するための統合プラットフォームです。Agentforce Sales CRM などの主要な営業ツールと同じ基盤上に構築されています。パートナーのリクルーティングやイネーブルメント、マーケティング、販売計画の作成、売上の追跡、商品の流通、パートナー支援、さらには販売者が重点商品をより多く販売できるよう促す取り組みまで、一連の活動を実行できます。
多くの企業は、パートナーとの関係管理にポイントソリューションやスプレッドシートを使用しています。パートナーエコシステムプラットフォームでは、パートナー販売に関わる幅広い領域を1つのデジタルハブで管理できます。パートナーのリクルーティングやイネーブルメント、商品のマーケティング、売上の追跡、パートナー販売チームへの支援や販売インセンティブの提供まで、一連の活動を実行できます。
Partner Cloudは、パートナー関係を管理するためのオールインワンプラットフォームです。イネーブルメントやリクルーティングのためのツール、マーケティングツール、販売計画機能、売上追跡機能、流通管理ソリューション、さらにパートナー販売チーム向けの支援・インセンティブ管理まで、幅広い機能を備えています。
自社の人員やリソースだけでも事業を成長させることはできますが、パートナーエコシステムを活用することで、成長を加速させ、市場へのリーチや顧客基盤を広げることができます。特に、馴染みのない市場や顧客層をターゲットにする場合、パートナーの専門知識を活かすことで、商品のマーケティングや販売をより効果的に進められます。
これらのよくある質問は、AIの支援を受けてライターが作成しました。
