การกำหนดราคาของ Einstein for Service

มอบบริการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย AI ที่สามารถคาดการณ์และสร้างสรรค์ได้

เลือกรุ่นที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นโดยเลือก Service Cloud ของคุณ รุ่นบางรุ่นมี AI มาให้ตั้งแต่แกะกล่องแล้ว สำหรับรายการอื่นๆ คุณสามารถเพิ่ม Einstein for Service ได้อย่างง่ายดายที่จุดราคานี้

Einstein สำหรับบริการ

เพิ่ม AI เชิงคาดการณ์และเชิงสร้างสรรค์ให้กับ Service Cloud
$ 75
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • การตอบกลับเชิงสร้างสรรค์ ข้อสรุป คำตอบ และบทความความรู้
  • บทความและคำแนะนำในการตอบกลับ
  • Einstein Copilot: การดำเนินการบริการ

เปรียบเทียบรุ่นและคุณสมบัติระดับสูง

Einstein สำหรับบริการ

$ 75

ผู้ใช้/เดือน

Einstein สำหรับบริการ

คำขอ AI ที่โหลดไว้ล่วงหน้าและเครดิต Data Cloud คำขอ AI เพิ่มเติมและเครดิต Data Cloud ที่ซื้อตามความต้องการทางธุรกิจ

Einstein Copilot for Agents

บริการตอบกลับ

สรุปการสนทนา

การสร้างความรู้

ค้นหาคำตอบสำหรับเอเจนต์

ค้นหาคำตอบสำหรับลูกค้า

มีอยู่ใน Einstein 1 Service Edition

การดำเนินการที่ดีที่สุดในขั้นต่อไป

คำขอแบบไม่จำกัดต่อผู้ใช้

การจำแนกเคสปัญหา

ไม่จำกัดจำนวนต่อผู้ใช้ 5 กลุ่มข้อมูล/องค์กร

การกำหนดเส้นทางเคสปัญหา

การคาดการณ์การกำหนดเส้นทางผู้ใช้ 2,000 ราย/เดือน

การสรุปเคสปัญหา

ไม่จำกัดจำนวนต่อผู้ใช้ 5 กลุ่มข้อมูล/องค์กร

ข้อเสนอแนะในการตอบกลับ

คำแนะนำแบบไม่จำกัดต่อผู้ใช้

การวิเคราะห์การบริการ

การเข้าถึงแดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้า

เพิ่มประสิทธิภาพของ Service Cloud ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้

จากนั้นเลือก Success Plans ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค ระดับ Success Plans ทั้งสามระดับของเราช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับคุณค่ามากขึ้นจาก Salesforce และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับ
อนาคตกับ AI

แผนความสำเร็จมาตรฐาน

ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง
รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท
  • เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
  • กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก

แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์

เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน
30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ
  • คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
  • การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
  • เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
  • ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition

แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์

รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล
ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
  • ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
  • คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
  • การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
  • เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จด้าน AI กับผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม

Professional Services และพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce มอบบริการเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยข้อมูลและรับรองความสำเร็จในระยะยาวด้วย AI การมีส่วนร่วมกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งสองอย่างจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ

Service Cloud คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา

Salesforce มีบริการเสริม แอป และผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมทั้งหมดเพื่อสนับสนุนให้บริษัทของคุณขึ้นเป็นผู้นำในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน โทรหาเราที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเพิ่มและวิธีการที่เราจะช่วยเหลือคุณได้

เราทราบดีว่าสิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามแผนเสมอไป แต่เราพร้อมเสมอและจะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ติดต่อตัวแทนขายได้ที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกที่เหมาะสม

ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์ Salesforce จะผสานรวมการทำงานเข้ากับแอปพลิเคชันและระบบภายนอกจำนวนมากโดยตรง เพื่อช่วยในการคุณเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ กรณีไม่มีฟังก์ชั่นผสานรวมติดตั้งในตัว เช่น แหล่งข้อมูลเฉพาะในเว็บไซต์ขององค์กร MuleSoft คุณสามารถซื้อใบอนุญาต MuleSoft ที่ทำงานร่วมกับคู่ค้าผู้ดำเนินการผสานรวมของเราหรือใช้แอปบน AppExchange พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อทำความเข้าใจว่าโซลูชันการผสานรวมแบบใดทำงานได้ดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่คุณใช้อยู่

เราให้คำปรึกษา นำเสนอทางเลือก และแผนการสนับสนุนต่าง ๆ แก่ลูกค้าของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ Success Plans

ผลิตภัณฑ์ Salesforce ส่วนใหญ่ใช้สัญญาแบบรายปี แต่ข้อกำหนดการสมัครใช้งาน Salesforce จะแตกต่างกันออกไป พูดคุยกับตัวแทนขายเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกวิธีการเรียกเก็บและการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของคุณ

คุณสามารถเพิ่มหรืออัปเกรดผลิตภัณฑ์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์บางประเภทอาจจำเป็นต้องขยายขนาดไปพร้อมกัน ติดต่อแผนกขายของเราได้ที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

รุ่นนี้จำเป็นต้องทำสัญญารายปี หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด รายละเอียดในหน้านี้มีจุดประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่ได้รับประกันว่าปราศจากข้อผิดพลาดและไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอื่นใด