Agentforce for 自動車
自動車向けのAgentforceでは、無限のデジタルワークフォースを生み出すことができます。24時間年中無休で人間と共に働くデジタルレイバーを作成することで、アクションを実行し、従業員と顧客にサポートを提供できます。従業員を解放して生産性を高めましょう。
自動車向けAgentforceとは何ですか？
自動車向けAgentforceは、信頼できるプレビルドされたAIエージェントをすべてのチームに提供するデジタルレイバーソリューションです。これにより、従業員は顧客の質問にリアルタイムで対応し、プロアクティブなサービスリマインダーを発行して、保証とリベートの支払いを自動化し、さらにはロケーション間で在庫を調整してOEM、販売金融、パートナーのエクスペリエンスを向上させることができます。
SalesforceでAIエージェントをすばやく立ち上げましょう
自動車企業全体で行われる特有の業務に関する業界の専門知識を提供します。
ソース全体にわたる業界に関する非構造化/構造化データを適切なコンテキストに合わせて調整し、自動車モデルを通じて使用します。
Automotive Cloudを通じて明らかになった自動車業界のペルソナに対応する、詳細な業界アクションを提供します。
プラットフォームやサードパーティのデータと容易に連携し、異種の自動車の車両データと顧客データを接続します。
自動車向けのプレビルドされたAgentforceのスキルとユースケースですぐに使用を開始できます
Agentforceで顧客満足度を向上
AIエージェントのスキルを活用して問題を事前に特定し、サービスの予定をスケジュールして、見積もりとともに要約をメールで送信できます。ナビゲーション時間を短縮し、タスクを自動化することで、先を見越したメンテナンスの効率を向上させることができます。
Agentforceで顧客中心主義のビジネスを強化
AIによって生成された最も関連性の高い顧客データのサマリーにより、より迅速にアクションを実行できます。営業担当者やサービス担当者は、AIエージェントの支援により、顧客を一目で完全に理解することができます。
Agentforceでサービスワークフローを自動化
AIによって生成された最も関連性の高い顧客データのサマリーにより、より迅速にアクションを実行できます。営業担当者やサービス担当者は、AIエージェントの支援により、顧客を一目で完全に理解することができます。
Agentforceで在庫効率を最大限まで向上
AIを使用した在庫管理検索によって、顧客の需要により適切に対応できます。営業担当者やサービス担当者は、AIエージェントの支援により、自然な文章を使ってロケーション全体で車両や部品を検索できます。
業界に特化したAIをプレビルド
あらゆるユースケースに対処できます。Agentforceを使用すると、豊富な自動車データ、プロセス、および機能を使用して、任意のAIエージェントをゼロからすばやく作成できます。
業界に特化したAIをプレビルド。ゼロから構築せずに、自動車業界向けのAIをすぐに使い始めることができます。
ローコードツールで簡単にカスタマイズ。クリック操作でカスタムAIエージェントを構築し、すばやく実装できます。
組み込みのデータセキュリティ。Einstein Trust Layerを活用して、データのプライバシーとセキュリティを確保できます。
自動車向けAgentforceに関するよくある質問（FAQ）
自動車向けAgentforceは、プレビルドされたテンプレートのライブラリを使用してAIエージェントを構築および導入するためのデジタルレイバープラットフォームです。主要なデータおよび業種別クラウド機能にアクセスできることで、今日の自動車企業の働き方を大幅に変えることができます。
自動車の各部門の全体で生産性を大幅に向上させることができます。Einstein Trust Layerで顧客データの信頼性とセキュリティを維持しつつ、収益を拡大するAIエージェントを構築することを可能にするのは、自動車向けのAgentforceだけです。
自動車向けAgentforceは、外部システムと容易に連携できるため、自動車に関する包括的なインサイトを得ることができます。
チャットボットが主にルールベースの対話を実行し、あらかじめ定義された質問に答えることに限定されているのに対し、AIエージェントは関連する知識とコンテンツにもとづいて推論し、グラウンディングを行うことができます。自動車向けAgentforceで構築されたAIエージェントは、製造業を深く理解しており、企業全体だけでなく外部システムのデータも使用できます。AIエージェントは人間の介入なしでアクションを実行し、人間の自然な言葉を理解して、人間が思いつくほぼすべてのことを支援することができます。
自動車向けAgentforceは、Salesforce Foundationsを通じて、既存のAutomotive Cloudをご利用のお客様に今すぐ導入できます。既存のSalesforce組織でこれを有効にすると、現在使用可能なすべてのプレビルドされたテンプレートとアクションにアクセスできるようになります。Automotive Cloudをご利用のお客様以外については、無料トライアルをリクエストし、Agentforceを有効にして、AIエージェントによる働き方の変化をご確認ください。
Salesforceをご利用のすべてのお客様は、Agentforceを無料で利用開始できます。Salesforce Agentforceでは、現在アクセス権のないSalesforceのクラウドの無料プランを利用できるようになります。これには、Agentforceも含まれます。詳しくはここをクリックしてください。
免責事項：SalesforceのプレビルドされたAgentforceは、お客様からのフィードバックにもとづいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションにもとづいてご検討ください。