個人情報利用についての通知

 

株式会社セールスフォース・ドットコム(以下「当社」といいます。)は、取得したお客様の個人情報を、当社による営業活動、マーケティング活動、およびより良いサービスの提供等のために利用します。利用目的の具体的な例は、次のとおりです。

  • 個人との関係維持・管理のため
  • 個人や組織用にサービスを設定・提供するため
  • イベント、オンラインフォーラム、ソーシャルネットワーク等を企画、および主催するため
  • プロモーション、イベント等で当社およびパートナーに関する情報を提供するため
  • サービスや会社の最新情報およびニュースレターを送信するため
  • 財務上の要件を確認し、サービス利用代金を徴収するため
  • 技術問題の究明やサービスの品質向上のため

当社は、取得したお客様の個人情報につき、個人情報に関する法令等を遵守し、適法かつ公正に、取得、利用、提供、保管および廃棄を行います。当社は、上記の利用目的の限りにおいて、取得した個人情報を、世界中のセールスフォースのグループ会社と共同利用します。また、取得したお客様の個人情報を、営業、マーケティング目的のために、個人情報の取り扱いに関する契約に基づき、安全かつ適切な方法により、イベント共催・協賛会社に第三者提供する場合があります。なお、取得した個人情報は、上記の利用目的において、取扱いの一部又は全部を外部に委託することがあります。

当社は、保有個人データにつき、お客様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、および利用や第三者提供の停止または消去の求めに対応します。手続の詳細については、当社の個人情報保護基本方針をご覧ください。また、当社のプライバシーに関する声明もご参照ください。

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、ご提供いただけない場合には、当社からの適切なサービスを受けられない等の不利益をお客様が被る可能性がある旨を、あらかじめご了承ください。

当社の個人情報保護基本方針:https://www.salesforce.com/jp/company/personalinfo/
当社のプライバシーに関する声明:https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/

当社の個人情報利用に関するお問合わせ先:  問い合わせフォーム(英語)または下記の郵送先(日本語/英語)までご連絡ください。

〒100-7012 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー12階   法務部 個人情報保護管理責任者 宛

(2020.1)

Handling of Personal Information

Salesforce.com Co., Ltd (hereinafter the “Company”) will handle the personal information acquired from customers for the purpose of conducting sales activities, maintaining relationship with the customers, providing the information regarding the products and services of the Company, etc. Specific examples of purpose of use  are as follows:

  • To maintain and manage relationship with the individual
  • To perform configuration settings for the individual and/or organization
  • To plan and host events, online forums, social networking, etc.
  • To provide information regarding the Company or partner companies during promotions, events, etc.
  • To provide the latest information and newsletters regarding the Company and its services
  • To confirm financial requirements and collect service fees
  • To investigate technical issues and improve quality of service

The Company will ensure the appropriate acquisition, use, transfer, retention, and disposal of acquired personal information by lawful and fair means, and compliance with the laws and regulations related to personal information. Also, the Company will use the personal information jointly with salesforce.com group companies located all over the world only for the above purpose of use. Additionally, the Company may provide the acquired personal information to the companies that co-host or co-sponsor marketing events for the purpose of sales and marketing activities through secure and appropriate methods, based on the contract regarding handling of personal information. Moreover, the acquired personal information may be all or partially outsourced to external companies for the above purpose of use.

The Company will respond to requests from customers for “notification of purpose of use”, “disclosure”, ”correction, addition or deletion of the content”, and request to “veto of use or provide to a third party” or “erasure” of the retained personal data. Please refer to the Japan Privacy Statement and the Salesforce Privacy Statement for the detailed procedures.

Providing personal information to the Company is voluntary. However, you may not be able to receive some services from the Company if you refuse to provide the personal information.

Japan Privacy Statement: https://www.salesforce.com/jp/company/personalinfo/
Salesforce Privacy Statement: https://www.salesforce.com/company/privacy/

Contact information for inquires about the handling of personal information: please fill out this form or mail us at:

Japan Privacy Officer, Legal Department, JP Tower 12F 2-7-2 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-7012, Japan.

(2020.1)