Salesforceはお客様の成功を支えます

多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。

Agentforceの導入事例

お客様事例

Gigi株式会社

AgentforceとData Cloudを活用し、問い合わせ対応を7人月から2人月へ大幅削減。社会課題を解決する新時代の”労働力改革”とは

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お客様事例

新生銀行

顧客データを全社で一元化し統合管理。動的データもリアルタイム共有
お客様事例

栃木建築社

縮小する住宅市場で勝ち抜くため”顧客生涯密着型経営”を志向
お客様事例

内閣官房

マイナンバーでもっと利用し易い行政サービスを目指す
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三菱UFJ銀行

Salesforceを基盤としたシステム開発で行員の働き方改革に貢献
お客様事例

弁護士法人和氣綜合

Sales Cloudの導入により、Web上での円滑なコミュニケーションと案件・顧客の統合的な管理の実現
お客様事例

東急建設

2020年を見据え、建設機械のIoT化を決断。わずか1ヶ月のスピード構築で、環境・人に優しく、スマートな「未来の建設」への挑戦をスタート
お客様事例

日本郵政グループ

地域ごとのお客様に合わせて新しいサービスを提供しつづける
お客様事例

株式会社サンレディース

生成AIと予測AIを活用し、少数精鋭企業のスピード経営に革新をもたらす。
お客様事例

Snack on this: General Mills triples engagement with data and AI.

General Mills deepens consumer engagement using data on their recipe and philanthropic preferences.
お客様事例

広告のパーソナライズと自動化がSpotifyの右肩上がりの成長を実現

ストリーミングの巨人がどのように広告売上を伸ばし、生産性を向上させたかをご覧ください。
お客様事例

ニッカル商工

顧客情報・営業ノウハウの共有化と営業活動の効率化