Salesforceはお客様の成功を支えます
多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。
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お客様事例
アルフレッサ株式会社
医薬品卸の知見と「Health Cloud」との融合。医療機関にとって負担だった電話予約対応の軽減から在庫の最適化、ワクチンの廃棄低減まで、医療現場が抱える課題解決に挑む
お客様事例
三菱地所リアルエステートサービス株式会社
全ての商談情報をSalesforceで管理することを徹底し、そのデータを使って意思決定する賃貸部門ではExperience Cloudを使った顧客やパートナーとのコラボレーションによる業務効率化も実現。
お客様事例
株式会社ランステック
営業関連の情報や商談を一元管理することで、個人営業からチーム営業へとシフト。Salesforce Starter Suiteの導入・カスタマイズは社長自らが実施し、フローを活用した提携業務の自動化も実現。
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