Salesforceはお客様の成功を支えます
多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。
Agentforceの導入事例
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お客様事例
サービスの拡大とイノベーション推進に成功したカリフォルニア州陸運局
ワークフローの自動化とインフラのプラットフォーム再生により、サービスの効率とスピードが大きく向上した事例をご紹介します。
お客様事例
M&Aキャピタルパートナーズ株式会社
Sales Cloudの「Unlimited Edition」へのアップグレード、セキュリティ強化、マッチングの効率化と精度向上、データ活用による生産性向上を同時に推進。
お客様事例
株式会社AIST Solutions
年間約1,800件にのぼる企業連携案件の管理をSales Cloudに集約。各部門でバラバラだった情報を共有し業務を効率化。新規事業のベースとなる柔軟性の高いシステム構築を実践。
お客様事例
AIを活用してマウンテンスポーツ・アクティビティの魅力を伝えるRossignol社
老舗スポーツ・ライフスタイルブランドが、どのようにSalesforce Customer 360を活用し、あらゆるチャネルでのパーソナライズされたやり取りをとおして、緊密な顧客関係の構築や売上アップを実現しているのかをご確認ください。
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