Indeed社がData CloudとAgentforceを活用して採用をどのようにスピードアップしているかをご覧ください。
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ヒント、コツ、ベストプラクティスにより、Data Cloudを最大限に活用しましょう
Dreamforce 2024:Data Cloud&Agentforceセッション
信頼できるエンタープライズAIへの道筋を確認しましょう。Data Cloudで埋もれたデータを解放して顧客の全体像を把握し、AgentforceでグラウンディングされたインテリジェントなCRM向けAIを導入します。
Agentforce World Tour NYC
Dreamforceのメインステージで、135以上のセッション、25以上のデモ、10以上のトレーニングを開催。画期的なAIイノベーションを体験してください。Agentforceを実際に試し、ビジネスニーズに最適なカスタマイズされたAIエージェントを構築しましょう。ニューヨークに拠点を置くビジネス向けにDreamforceがお届けする最大のイノベーションです。
データを有効活用できていますか?
Data Cloudは、データを解放し、スマートなAIを強化します。エキスパートの話を聞き、商品のデモを体験し、顧客の成功事例からインスピレーションを得られます。データから最高の価値を引き出しましょう。
SalesforceのData Cloudでデータを大規模に管理
Data Cloudのタグ付け、分類、セキュリティ、暗号化、プライベートリンクなどの堅牢なガバナンス機能により、信頼できるデータとともに組織をどのように強化するかをご覧ください。これらのツールを活用して信頼性の高いビジネス成果を達成し、AI体験を向上させる方法をご覧ください。
Data Cloudで売上アップのための信頼できるデータ基盤を構築
Salesforce Data Cloudですべてのデータを統合し、AIを活用して売上を伸ばすことで、営業戦略を変革する方法をご紹介します。
Data Cloudがエンタープライズデータで生成AIをどのように強化するか
Salesforceの商品エキスパートが、構造化データと非構造化データを用いて関連性の高いAIをどのように強化しているかを探ります。
Data Cloudでリアルタイムのカスタマーサポートを提供
Data CloudのSub-Sec E2Eリアルタイム機能がカスタマーサービス業務を変革し、先を見越して収益を生み出すパワーハウスへと発展させている方法をご覧ください。
隠れた非構造化データを提示することでAgentforceの可能性を変革
Data Cloudが非構造化データから重要なインサイトをどのように引き出し、Agentforceエージェントのインテリジェンスと精度をどのように高めているのかをご覧ください。
Data Cloudで非構造化データを活用
このデモでは、非構造化データとは何か、Data Cloudが非構造化データのインサイトをどのように処理して引き出しているのか、さらにData CloudがこれらのインサイトをAgentforceに直接どのようにもたらしているのかを説明します。
Data Cloud:ゼロコピーパートナーネットワークを活用
このビデオシリーズでは、Data Cloudのゼロコピーパートナーネットワークが、営業、サービス、マーケティング、アナリティクスの各チーム間で連携データをシームレスに解放して共有する方法をご紹介します。顧客一人ひとりをリアルタイムの全体像で把握し、組織を強化します。
Data Cloudダブルクリック:顧客リテンションの向上
Data Cloudがトリガーアクション、オーディエンス抑制、CSAT測定をどのように強化し、プロアクティブなサービスを提供してロイヤルティの高い顧客を維持し、成長させるのかをご覧ください。
Data Cloudダブルクリック:3つのステップでターゲットを絞った広告を作成する
Data Cloudがキャンペーン計画、オーディエンスの構築、広告の有効化にどのように役立つかをご覧ください。予算を増やすことなく、優良顧客のような顧客をより多く獲得できるようになります。
Data Cloudダブルクリック:AIで売上を拡大
Data Cloudが、組み込みインサイト、ネクストベストアクションのレコメンデーション、生成AIを強化し、メールをパーソナライズして営業チームの商談成約のスピードアップにどのように貢献するのかをご覧ください。
Data Cloudダブルクリック:パーソナライズされたマーケティングで収益を拡大
Data Cloudが広告インサイト、ウォーターフォールセグメンテーション、リアルタイムのパーソナライゼーションをどのように実現し、パーソナライズされたショッピング体験を通じてコンバージョン率を向上させるのかをご覧ください。
Agentforceと検索拡張生成(RAG):優れたAIエージェントのためのベストプラクティス
構造化オブジェクト上で非構造化データと長い自由テキストフィールドを利用して強化するためのベストプラクティスをご覧ください。
AI時代のデータ基盤
Data Cloudがデータを統合してAI主導の顧客体験を強化する方法をご覧ください。また、SalesforceとAWSとの戦略的パートナーシップにより、あらゆるAWSデータサービスにゼロコピーできることをご確認ください。
Data Cloud実装概要ガイド
データをまとめ、そのデータを統合してプロファイルとして集約し、Data CloudでSalesforce全体と外部のデータにもとづいて行動する方法をご覧ください。このガイドは、Data Cloudの実装に関わるすべてのロールを対象としています。
Data Cloudのヘルプ
このページは、Salesforce Data Cloudに関するあらゆる質問の答えが得られるオールインワンのリソースです。さまざまなソースからのデータを統合して分析し、詳細な顧客プロファイルを作成し、エンゲージメントと成長を促進する顧客セグメントを絞り込んで作成する方法を学びます。
Data Cloudセルフサービス評価ガイド
時間のかかる概念実証(PoC)を行うことなく、Data Cloudをテストします。「接続・変換・実行」というフレームワークに従って、外部データの取り込み、顧客プロファイルの統合、ワークフローの自動化をステップバイステップで実行できます。
Data Cloud Starterバンドル
営業、サービス、マーケティング、コマース全体で事前定義されたユースケースのデータで動作するData Cloudプロトタイプを構成し、ビジネス価値の検証を支援します。
Data Cloud One:Data Cloud Oneで複数の組織の開発を強化する方法
Salesforce組織全体のData Cloudデータアクセスを簡素化する方法をご覧ください。Data Cloud OneはData Cloudの新機能です。一元的なData Cloudホーム組織から複数の組織全体でData Cloudにアクセスできるようにします。
AIを活用したエージェントの力を今すぐ解き放つ:Data Cloudにおけるリアルタイムの取り込みとアクションの紹介
リアルタイムの取り込みにより、AIエージェントは即座に包括的な顧客インサイトを得ることができ、より迅速かつ正確でパーソナライズされたサービスを実現できます。
AIとサブセクションE2Eリアルタイムデータ同期で顧客体験を強化する方法
顧客がブランドとどのように、どこでやり取りしても、パーソナライズされた体験をリアルタイムで提供する方法をご紹介します。
リアルタイムのデータの有効化とは
リアルタイムのデータの有効化とは、データをリアルタイムで行動に結びつけるプロセスです。顧客体験の向上、マーケティング活動の強化、情報にもとづいた意思決定など、リアルタイムのデータの有効活用により、組織がどのように事後対応戦略から先を見越した戦略に移行するのかをご覧ください。
Salesforce、Data Cloudベクトルデータベースの一般公開を発表
企業は、これまでアクセスできなかった非構造化データからインサイトを引き出し、営業、サービス、マーケティング、コマース、アナリティクス、その他のアプリケーションなど、すべてのチャネルとタッチポイントでアクションに結びつけることができます。
Data Cloudの革新的な力の内側 - Salesforceの急速に成長する有機的なイノベーション
Salesforceが直近のGartner® Magic Quadrant™for Customer Data Platform(CDP)でリーダーに選出された理由をご覧ください。
Hyperforceは高度な拡張性とセキュリティでData Cloudの業務効率を向上
Hyperforceを得たData Cloudにより、企業はリソースをコスト効率よく拡張し、高度なセキュリティ対策でデータを確実に保護し、複雑なデータセットを簡単に管理できるようになります。
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TrailheadでData Cloudを学ぶ
Salesforceの無料オンライン学習プラットフォームであるTrailheadでの包括的なData Cloud学習ジャーニーへようこそ。
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