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先駆的な教育機関は、Education Cloudを支援者体験の中心に据えています
Education Cloudの最新のイノベーションをご覧ください
Summer '25リリースの詳細：
- 募集と入学：教育業界向けAgentforce：学生の募集、キャンパス＆プログラムファインダー、出願キャンパス希望設定
- 学務運営：シームレスな履修登録体験、保留とブロック、SISルールエンジン
- Student Success：教育業界向けAgentforce：学生アドバイス（近日リリース予定）
- アドバンスメントと卒業生との関係：教育業界向けAgentforce：プロスペクト調査（近日リリース予定）、社会貢献調査、寄付計画、寄付契約
Salesforce Education Cloudでできること
あらゆるタッチポイントを連携し、主要トレンドを予測し、AIを活用したインサイトを使って行動を起こしましょう。学生の募集と入学、スチューデントサクセス、アドバンスメントと卒業生との関係、学務運営用のEducation Cloudモジュールが用意されています。
学生募集と入学手続き
Agentforceを活用して入学希望者のエンゲージメントを創出し、登録プロセス全体において迅速でパーソナライズされたサポートを提供しましょう。迅速で正確な対応、シームレスなイベント登録、効率的な出願支援を実現します。また学生募集担当者は、価値の高いインタラクションに集中する時間を取り戻すことができます
重要な行動に動的に適応するAIを活用した自動化により、入学希望者を育成し、エンゲージメントを向上させましょう。過去に共有されたデータにもとづいて個々のニーズに合わせた、つながりのある出願体験で出願者の成功を促進します。再利用の簡単なモジュラーコンポーネントで出願の規模を拡大できます。
サードパーティの出願データを含む、あらゆるソースからの出願書類と補足情報を、一貫性のある単一のビューでシームレスに審査できます。書類の確認・承認を簡単に行い、出願プロセスの各段階を明確に可視化することで、出願者がどこで行き詰まっているかを発見できます。
ケース、問い合わせフォーム、過去および今後の予約、コミュニケーションなど、教育機関全体にわたる出願者の活動を簡単に追跡できます。出願者ジャーニー全体を通じてすべての情報が自動的に更新され、包括的な1つのタイムラインで確認できます。
教育機関の運営
学位や証明書からバッジやマイクロクレデンシャルまで、さまざまな成果に合わせて、あらゆるタイプの学習プログラムを作成できます。前提科目、同時履修科目、推奨科目を含めて、学習者ライフサイクル全体を通じてプログラムの詳細を迅速に定義・構築できます。
学歴、成績、GPA等の重要な学生情報を安全な1か所に集約します。学生の保留やブロックを簡単に管理し、履修登録やコンプライアンスを効率化できます。
データとプロセスを連携させ、シームレスな履修登録体験を実現します。外部ソースのスケジュールを簡単に連携できます。学習者は、最適なクラスを見つけ、空き状況を確認し、履修資格を確認し、登録を完了するまでのすべてを1か所で行えます。
学位計画を容易に推進し、卒業までのシームレスなジャーニーを実現します。学位の進行を合理化し、学習者が情報にもとづいてプログラムを決定できるようにします。さらに、直感的なインターフェースで、それぞれ独自の学業ジャーニーを作成できます。
学業の成功
学生の定着率と満足度を向上させる次世代の学生体験を提供します。効率的な予約スケジューリングで学生を適切な教職員につなげます。カスタマイズ可能なケアプランとアクションプランで、学習者が学業、キャリア、個人的な目標を達成できるよう支援します。また、カスタマイズされたポータル1か所で学習者ジャーニーを管理できるようにします。
データにもとづく通知で、支援が必要な学生を特定し、迅速に介入するために必要な早期指標を取得します。定期的なパルスチェック頻度を確立し、学生のウェルビーイングを予防的に把握します。
主要なアドバイスの詳細について、包括的な学生サマリーを作成します。キャンパスのポリシーにもとづくインサイトを取得し、最適なリソースを特定して、先を見越した学生サポートを提供します。また、タスクやケースの作成などの次のステップも自動化します。
学生の学業成績、ウェルビーイング、LMSの利用状況などのデータを活用し、学習の進捗状況をより迅速に可視化します。AIを活用したインサイトをもとに適切な対応を行い、学生の学習継続を支援し、定着率を向上させます。
アドバンスメント（教育機関の運営のための活動）と卒業生との関係構築
金額の大きな寄付の処理から高額寄付の開拓まで、資金調達のあらゆる側面を1つの統合システムで管理できます。指定用途を正確に追跡し、組み込みの階層とセグメンテーションで複数年キャンペーンを整理し、あらゆるタッチポイントを向上させるツールで長続きする寄付者との関係を構築します。
寄付の可能性、家族関係、社会貢献パターンを発見するAIを活用したツールで、適切なタイミングで適切な見込み寄付者を開拓します。やり取りのたびに進化する一元化されたプロファイルとインサイトが豊富なタイムラインで調査を効率化し、確信を持ってより強固な寄付者パイプラインを構築できます。
寄付者推奨基金、遺贈、信託、複合贈与を通じた関係構築をガイドするツールで、有意義な社会貢献を支援します。構造化ワークフローでチーム間のコラボレーションを促進し、寄付契約、遺産追跡、財務モデリングで各寄付を機関の優先事項に合致させます。
卒業生、寄付者、世帯ごとの詳細なプロスペクト調査データを管理および保存します。資産状況、社会貢献イベント、調査の評価、重要なマイルストーンを追跡および分析し、支援者の全体像を構築します。支援者の生涯にわたるあらゆるエンゲージメントを把握し、関係性を強化しましょう。
関連製品を活用してEducation Cloudの能力を拡張
Agentforce
自律型のAIエージェントを構築してカスタマイズし、教職員と学生を24時間365日体制でサポートできます。
Marketing Cloud
学習者のライフサイクル全体を通じて提供されるデータにもとづいたコミュニケーションにより、一分一秒を無駄にしません。
Data Cloud
あらゆるシステムのデータを接続、調整、アクティブ化し、すべての支援者を1つの完全なビューに表示します。
Education Cloudの価格
教育機関のニーズに適したEducation Cloudエディションをお選びください。
使用制限が適用されます。これらのエディションには年間契約が必要です。本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
データへのアクセスも含めて、すべてをEducation Cloudに集約することが、 人員配置を決定し、コミュニケーションを改善し、そして最終的に学生がここウォルシュ大学で素晴らしい経験を積めるようにサポートする上で重要になります。
Thomas Petz氏MSIA、CISSP、バイス・プレジデント、最高執行責任者, ウォルシュ大学
数千ものパートナーアプリとエキスパートにより、Education Cloudを最大限まで活用しましょう
SalesforceのCTOとともに、AIとデータに関する目標を達成しましょう。
卓越した経験と専門知識を持つSalesforceの信頼できるアドバイザーが、お客様に寄り添ってサポートいたします。
今すぐ使えるEducation Cloudのヒント、コツ、ベストプラクティス
Education Cloudに関するよくある質問
Salesforce Education Cloudは、高等教育業界向けCRMと次世代学生情報システム（SIS）機能が緊密に統合されたプラットフォームです。エージェンティックAIや分析などの最新のSalesforceイノベーションを活用し、学習者と教育機関の成功を促進します。ポイントソリューションとは異なり、Education Cloudは設定可能なプラットフォームです。教育ジャーニー全体にわたる複数のユースケースに対応するよう設計されています。
Education Cloudは、教育データアーキテクチャ（EDA）では実行されません。代わりに、核となるSalesforceプラットフォーム内に構築された独自の教育データ基盤を備えています。成績やコースなどの教育固有のオブジェクトが、核となるSalesforceプラットフォーム上にネイティブオブジェクトとして存在するようになります。
Salesforce Education Cloudには、支援者ジャーニーの各段階に対応した専用モジュール、共通機能モデル、生涯学習のためのデータ基盤、エージェンティックAI、分析機能が、1つのプラットフォームにすべて含まれています。モジュールは、学生募集と入学ファネルの管理、学務運営、アドバイスとスチューデントサクセス、アドバンスメントと高等教育メールマーケティングをサポートします。
Education Cloudは、学生、教職員、卒業生にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する業種別クラウドです。スケジュール設定、ケース管理、出願フォームの作成などに対応するEducation Cloudの共通機能モデルは、総所有コストを削減し、その影響力を教育機関全体に拡大するのに役立ちます。
SalesforceはEducation Cloud上で次世代学生情報システム（SIS）を構築する革新的な取り組みに着手しています。モジュラー式で学習者中心のSIS機能を構築し、段階的にリリースすることで、Salesforceは、最新のシステムを導入するための柔軟な道筋を教育機関に提供しています。この取り組みは、教育機関がAIでデータの活用を改善して、前例のない効率向上を推進し、今後長期にわたって高度な支援者体験を育成できるよう支援するというSalesforceのコミットメントにおける重要な前進を表しています。
