高等教育機関は、Salesforceを使用して入学者数の5.5%増を達成*
教育サミット2025のハイライトをSalesforce+でストリーミング配信中。
今すぐ見る
学生募集と入学手続き
マーケティングオートメーションとCRMに直接組み込まれた信頼できるAIにより、登録目標を上回る成果を達成します。包括的なデータとカスタマイズされた志願者体験により、関係を強化し、行動を促します。自動化された申請審査とともに、学生、家族、カウンセラーとつながるための単一の場を提供することで、募集チームと入学者選抜チームの時間を節約します。
学生募集チームと入学者選抜チームはSalesforceで何ができるのでしょうか？
入学希望者のコンバージョン率を高め、志願者の成功をサポートし、信頼できるAI、マーケティングオートメーション、予測分析によって審査プロセスを合理化します。こうした内容はいずれも、学生募集と入学者選抜の包括的なソリューションに組み込まれています。
自動化とAIで入学希望者のエンゲージメントを高める
CRMに統合されたマーケティングオートメーションとシームレスな問い合わせフォームで、強い第一印象を与えられるようにしましょう。入学希望者がキャンパスライフを実感できるように支援し、Web、電子メール、SMS、ソーシャルタッチポイントでの実際の行動に動的に適応するAI活用型のパーソナライズにより、応募のための次のステップを踏み出せるようにサポートします。
学生募集チームが業務の流れのなかで直接AIを活用したインサイトにアクセスできるようにしましょう。潜在的な入学希望者を容易に特定し、推測に頼らずに希望者を選定できるようにします。さらに、実際に行動すべきタイミングや希望者を後押しするタイミングが来たら、プロアクティブに通知します。すべてが1つの募集および入学用CRMで実現します。
入学希望者の募集プロセス全体での現在地点を1か所で確認できます。自動スコアリングにより、複数のシステムからデータを取得することなく、すべてのタッチポイントで進行状況を追跡し、エンゲージメントを測定できるため、よりスマートに作業を進められます。
Agentforceを活用して入学希望者のエンゲージメントを創出し、登録プロセス全体において迅速でパーソナライズされたサポートを提供しましょう。迅速で正確な対応、シームレスなイベント登録、効率的な出願支援を実現します。また学生募集担当者は、価値の高いインタラクションに集中する時間を取り戻すことができます。
カスタマイズされた体験を大規模に展開し、入学希望者の成功を最大化
学生とその家族が自分に適した学校やプログラムを見つけられるよう支援しましょう。所在地、専攻、学年などで、キャンパスやプログラムを閲覧、検索、フィルタリングできます。結果をリストまたはマップに表示し、問い合わせや資料請求のための行動喚起も組み込めます。
柔軟なエクスペリエンスで応募者に対応することで、出願をシームレスに開始し、後で保存し、完了させることができます。出願の自動入力を使用し、応募者が同じ情報を再び入力する無駄を省きます。学部やプログラム間で再利用できるモジュール式の出願コンポーネントにより、時間を節約できます。
フルサービスの募集および入学者選抜ポータルで、応募者に優れたサポートを提供します。学生がAIを活用したチャットボットで答えをすばやく見つけられるように支援し、教職員の貴重な時間を節約できます。さらに、1回限りのメールナッジを自動化されたレコメンデーションリマインダーへと変換し、応募者と推薦者の双方にとって面倒な作業を排除します。
入学者の定着率を高めて、入学カウンセラーに自動化されたオンボーディングジャーニーを提示し、最小限の労力で最大限の効果を引き出します。それぞれの学生のニーズに合わせてパーソナライズできるオンボーディングケアプランにより、コネクテッドなオンボーディング体験をもたらし、入学者を成功に導き、帰属意識を持たせます。
合理化された審査と目標の追跡により、生産性を高める
入学希望者の希望所在地を詳細に可視化し、出願者が出願プロセス中に希望する所在地をランク付けできるようにします。こうした情報を活用して、キャンパスや学部別の出願審査を効率化し、合格決定の判断材料にすることで、マルチキャンパス体制内でより多くの出願者を確保できます。
段階別に出願審査を簡単に整理、可視化、自動化できます。応募者がどこで行き詰まっているのかを明瞭に可視化してすばやく確認し、出願プロセスの各段階を明確に把握できます。主要なタスクが完了すると自動的に更新される便利なアイコンにより、すべての応募者の完了ステータスを容易に追跡できます。
サードパーティの出願データを含む、あらゆるソースの出願と補足情報を安全な単一の場所でシームレスに審査できます。審査員の推奨事項を記録する便利なスコアリング機能により、より迅速で一貫性があり、公平な合否判定を行えます。
CRMに埋め込まれた事前構築済みのダッシュボードを使用し、登録目標に向けた進捗を確認します。予測型のAIアラートを設定し、登録率を追跡して、主要な傾向を測定し、複数のシステムを切り替えることなくデータにもとづくアクションを実践します。
これらの関連製品を活用して、学生募集と入学体験を向上させましょう
Education Cloud
No.1 CRMで教育体験を向上させ、学習者と教育機関の成功を実現します。
Agentforce
自律型のAIエージェントを構築してカスタマイズし、教職員と学生を24時間365日体制でサポートできます。
Marketing Cloud
学習者のライフサイクル全体を通じて提供されるデータにもとづいたコミュニケーションにより、一分一秒を無駄にしません。
Data Cloud
あらゆるシステムのデータを接続、調整、アクティブ化し、すべての支援者を1つの完全なビューに表示します。
学生募集および入学者選抜CRMの目標を達成 - 私たちがサポートします
今すぐご連絡ください。教育関連のエキスパートがお手伝いします。
- 教育機関のニーズに適したソリューションを選ぶ
- カスタマイズされた計画を立案し、速やかに立ち上げて実行する
- 先駆的な教育機関のユースケースを参照する
Salesforceを募集および登録業務に活用することで、多くのメリットを得られました。Salesforceは、コミュニティカレッジ市場にどのようにメッセージを届けるのか、学生にどのようにサービスを提供するのかという点で、可能性を広げてくれました。
David Burge氏副学長（エンロールメント管理担当）, ジョージ・メイソン大学
募集と入学者選抜に関するヒント、コツ、ベストプラクティスから始めましょう
学生募集と入学者選抜のよくある質問
入学者選抜・登録管理ソフトウェアは、シームレスな申請審査とともに、学生や家族とつながる単一の場を提供することで、募集および入学者選抜チームの生産性向上に貢献します。スタッフは、入学希望者ファネル全体で信頼できるAIと分析を活用し、オンボーディングケアプランを作成できます。
入学者選抜CRMを使用すると、スタッフはカスタマイズされた応募者ポータルを大規模に作成し、書類を簡単に表示して承認し、登録目標を追跡できます。単一のユースケースや課題のみに対応する個別のポイントソリューションとは異なり、入学者選抜CRMは、複数のシステム間でデータを保持する手間を省きます。
入学者選抜および登録管理システムは、教育機関が出願率、全体的な出願完了率、学生の登録数を増やすのに役立ちます。スタッフは、異なるシステム間でデータを照合することなく、すべての入学希望者と志願者の一元的なビューを得られるため、時間を節約できます。
あらゆる規模の教育機関がSalesforceを信頼し、学生の募集と入学体験を向上させるだけでなく、スタッフの生産性も広い範囲で向上させています。実際、Forrester Consulting社は、この調査で、複数の教育機関でのSalesforceによる登録者数の増加とROIのメリットを強調しています。
入学者選抜CRMを比較する際は、ソリューションに求めている統合とカスタマイズがあるかどうか、評判の良いユーザーエクスペリエンスとROI、信頼できるカスタマーサポートがあるかどうか、ソリューションがニーズに合わせて成長できるかどうかをご検討ください。問題点を概説し、機能を比較し、重要な参考資料を調べましょう。
