![[2-B5] 【Platform & Security 製品セッション】生成AIとエージェントで実現する持続的成長 - ニコンソリューションズの事例から学ぶ信頼とスピードを両立するエンタープライズ戦略の「はじめの一歩」](https://wp.sfdcdigital.com/ja-jp/wp-content/uploads/sites/13/2025/12/awtt25_card_2-B5.png)
[2-B5] 【Platform & Security 製品セッション】生成AIとエージェントで実現する持続的成長 - ニコンソリューションズの事例から学ぶ信頼とスピードを両立するエンタープライズ戦略の「はじめの一歩」
※本ウェビナーは、2025年11月20日、21日開催「Agentforce World Tour Tokyo 人とAIが共に働く時代へようこそ」のアーカイブ配信です。
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複数事業のマーケティングや営業を手がけるニコンソリューションズは、従来の勘と経験に依存したスタイルから脱却し科学的かつ再現性ある営業へ転換するためSalesforce Platformをベースに生成AIを導入。商談記録や顧客対応の自動要約、アフターサービスでのAIトラブルシューティングを開始し「AI秘書」の実現に舵を切りました。本セッションでは同社の事例に加え、様々なセキュリティ対策にも焦点を当て、AI導入を効果的かつ安全に進めるための"始めどころ"をご紹介します。
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