※2026年8月20日公開
メルマガの開封率低下やWeb広告のCPA高騰など、デジタル一辺倒のマーケティングや営業手法は限界を迎えています。顧客一人ひとりに寄り添った体験価値が求められる今、他社との差別化はどこで生まれるのでしょうか。 本セミナーでは、Salesforce上のデータや顧客行動をトリガーに、「ギフト・手紙」という物理接点を融合させ、顧客ごとにパーソナライズされた成果に繋がるアプローチを解説。デジタルだけでは難しい「感情を動かす」接点づくりを、事例とともにご紹介します。 明日から自社のマーケティング・営業・リテンション活動に実装できる「次の一手」をお持ち帰りください。
対象者
- マーケティング、営業、カスタマーサクセス関連部門の方
- デジタル施策以外の、新たなアプローチ方法を模索されている方
- よりパーソナライズされた、顧客体験の設計に関心がある方
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。
※お申し込み後に完了メールが送信されますのでご確認ください。15分経っても受信されない場合は再度お申し込みいただくか、下記のセミナー事務局までご連絡ください。
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【お問い合わせ】
Salesforce セミナー事務局
Email : japanwebinar@salesforce.com
講演者
黒川 恒 氏
株式会社ギフティ
事業開発・アライアンス推進責任者
蔭山 明里 氏
株式会社Smapo
代表取締役