そのCRM、3年後も使えますか？ -AIと働く時代に後悔しないための4つの選定基準-

※2026年9月14日実施

デジタル化・AI活用が加速する今、CRMの選定は、今だけでなく『数年後』のビジネスの競争力を左右する重要な意思決定です。しかし、「導入したものの現場に定着しない」「AIを活用しようとしたらCRMが対応できていなかった」など、『現在の要件』だけでCRMを選定したため、そんな後悔を抱える企業は少なくありません。

本ウェビナーでは、実際に他社CRMからSalesforceへ移行されたお客様の声をもとに、AIと共に働く時代に『選ばれ続ける』CRMの要件を、4つの基準で解説します。

4つの選定基準

1. 導入後の利用定着させられるか: なぜ現場に根付かないのか？移行後につまずく本当の理由
2. AIエージェント活用を見据えた基盤か: CRMデータを利用したAIエージェントを見据えた拡張性の見極め方
3. マルチAI時代のガバナンス要件は満たしているか: 複数のAIエージェントによるデータ操作の安全をどう担保できるか
4. 画面を選ばずどこからでも操作できる仕組み: SlackやTeamsなど、普段のツールから操作できるオープンな環境を整えられるか

対象者

• AI導入も見据えてCRMの導入および刷新を検討されている方
• 「いま使っているCRMでいいのか」とお悩みの方
• CRM選定に携わるIT意思決定者の方

※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

※お申し込み後に完了メールが送信されますのでご確認ください。15分経っても受信されない場合は再度お申し込みいただくか、下記のセミナー事務局までご連絡ください。

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【お問い合わせ】

Salesforce セミナー事務局

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