コンプライアンスを戦略的な強みとして活用

金融サービス業界向けに構築されたインテリジェントなプラットフォームを導入すれば、先回りして規制の変更に対応できるようになります。ビジネスプロセスのワークフローに組み込まれたプラットフォームがAIと自動化を使用して正確性を確保し、リスクを軽減し、監査の準備を整えます。 コンプライアンスの複雑さを、戦略的な優位性に変えましょう。

規制の変更に先回りして対応し、ポリシーを常に最新の状態に維持

規制およびポリシーの管理

規制の更新ごとに、その変更が影響を与える特定のポリシーや稼働中のワークフローへの影響を即座に追跡することで、下流への影響を高精度に可視化できるようになります。複数の条項にまたがるリスクを同時に評価し、業務に支障をきたす前にコンプライアンス上のギャップを特定して是正できます。

ポリシー条項の変更におけるバージョン追跡を表示する画面。

新しい規制が登場した場合や既存の規制が更新された場合、新しい条項を追加し、既存の条項をバージョン管理することで、規制リポジトリを簡単に変更できます。これにより、先回りしてコンプライアンス要件に対応できます。

規制リポジトリ

規制条項、制御、ポリシー条項をビジネスプロセスに簡単にマッピングし、コンプライアンスと運用効率を確保します。

規制、ポリシー、制御をビジネスプロセスにマッピングしている様子

リスクを招く分断されたシステムでポリシーを管理する必要はもうありません。Office 365やTeamsとの直接連携により、シームレスなコラボレーションを実現できます。すべての変更はSalesforceに直接同期されます。

さまざまなバージョンのポリシーのリスト
ポリシー条項の変更におけるバージョン追跡を表示する画面。
規制リポジトリ
規制、ポリシー、制御をビジネスプロセスにマッピングしている様子
さまざまなバージョンのポリシーのリスト

ローコードまたはノーコードツールを使用して、ギャップを特定し、新しいコントロールをワークフローに統合

制御管理

コンプライアンス制御の作成と管理、詳細の定義、プロセスや条項との関連付け、コンプライアンス確保用ツールの指定を行います。

ビジネスプロセスにおけるさまざまな制御のリスト

ローコード、ノーコード、プロコードツールを使用して、制御を定義し、ビジネスプロセスに埋め込みます。

ビジネスプロセスへの制御の実装

確立された制御を通じてアラートを動的に実施することで、企業ポリシーへのコンプライアンスを確保します。ポリシーに従わないユーザーには通知し、修正手順を提示します。

不正行為に関するダッシュボードアラート

バージョン管理された手順、管理者が割り当てた設定、コンテキストにもとづくルール評価により、運用効率を高め、正確性を維持します。組み込みの承認、リアルタイムのログ記録、簡素化された有効化により、いつでも管理できます。

検証手順フロー
ビジネスプロセスにおけるさまざまな制御のリスト
ビジネスプロセスへの制御の実装
不正行為に関するダッシュボードアラート
検証手順フロー

AIを活用してコンプライアンスの適用を自動化

規制およびポリシーのドキュメントをAIでスキャンし、新規および改訂された条項を抽出して、組織全体がアクセスして対応できる規制リポジトリを生成します。

長い規制文書からの主な条項を抽出している様子

信頼できるデータに基づき複雑なポリシーに関する質問に即座に回答するAIアシスタントを提供することで、すべてのフロントライン従業員が自信を持って対応できるようになります。

アドバイザーがチャットでAgentforceに暗号資産を顧客に提案できるかを問い合わせ、規制にもとづき推奨できない理由をAgentforceが回答している様子。

AIの設定を容易に行い、フロントラインチームに対して即時かつ是正的なガイダンスを提供することで、非準拠のコミュニケーションやドキュメントが確定される前や組織外に送信される前にブロックできるようになります。

富裕層顧客向けの商品適合性に関するメールをAgentforceが検知している様子
長い規制文書からの主な条項を抽出している様子
アドバイザーがチャットでAgentforceに暗号資産を顧客に提案できるかを問い合わせ、規制にもとづき推奨できない理由をAgentforceが回答している様子。
富裕層顧客向けの商品適合性に関するメールをAgentforceが検知している様子

リスク評価、軽減、管理を一元化

分散したスプレッドシートは、ビジネス全体に危険な死角を生み出します。組織全体の脅威を単一の動的なシステムオブレコードに集約することで、全体を可視化し、あらゆる脆弱性を確実に管理できます。

リスクレジスターカタログと新しいリスクレジスター基準の作成画面

評価指標が曖昧だと、どの脅威から優先的に対処すべきか判断することはほぼ不可能です。正確な発生可能性と影響度にもとづいて、固有リスクスコアと残存リスクスコアを自動的に算出し、チームが優先度の高い脆弱性から先に対処できるようにします。

コンプライアンス効果レポートのデータが視覚化されている様子

勘や推測に頼って判断を下すと、把握されていない脆弱性を見落とすリスクがあります。事業部門の責任者を対象に調査を直接実施することで、統制の有効性を容易に評価し、組織全体のリスク状況を可視化できます。

データを視覚化しているコンプライアンスダッシュボード

AIが情報を集約し、リスクチームによるリスク評価と軽減に活用できる要約を表示している画面。

データを視覚化しているコンプライアンスダッシュボード
リスクレジスターカタログと新しいリスクレジスター基準の作成画面
コンプライアンス効果レポートのデータが視覚化されている様子
データを視覚化しているコンプライアンスダッシュボード
データを視覚化しているコンプライアンスダッシュボード

いつでもどの監査にも対応

監査証跡とレポート作成

すべての必須制御が規制条項に従って実装されていることを証明します。

コンプライアンスカバレッジレポート

規制やポリシーの要件と制御の実行が一貫していることを簡単に証明できます。

コンプライアンス効果レポートのデータが視覚化されている様子

単一の統合コンソールで、現在のコンプライアンスの遵守状況を完全に可視化します。

データを視覚化しているコンプライアンスダッシュボード

証跡収集のための手作業による対応を不要にし、すべてのコントロール実行について改ざん不可能でタイムスタンプ付きの監査証跡を自動的に取得できます。統一されたデータリネージにより、すべてのルールがいつどのように遵守されたかを正確に証明し、規制当局からの問い合わせにも即座に対応できます。

データを視覚化しているコンプライアンスダッシュボード
コンプライアンスカバレッジレポート
コンプライアンス効果レポートのデータが視覚化されている様子
データを視覚化しているコンプライアンスダッシュボード
データを視覚化しているコンプライアンスダッシュボード

Salesforceが自動化、AI、データを活用して、企業の成長をどのように最適化しているかをご紹介

Webinar

コンプライアンスは後付けするものではなく、自動化とAIで業務に組み込むもの

紫色の背景で、ノートパソコンを見ている男性とチェックリスト。
Blog

コンプライアンスは追うものではなく、ビジネスプロセスに直接組み込むもの

Process Compliance Navigatorに関するよくある質問

Financial Services Cloudは、世界No.1の金融サービス業界向けAI搭載CRMです。コアとなるバンキング、資産管理、保険プラットフォームのデータを解放し、顧客を軸として統合します。Process Compliance Navigatorは、Salesforce上に構築された統合コンプライアンスプラットフォームです。金融サービス機関(FSI)が人員を増やすことなく規制リスクを軽減し、運用コストを削減できるように設計されています。Process Compliance Navigatorを導入すれば、金融機関は規制の把握と管理、バージョン管理の維持、特定の規制にリンクされたポリシーと手順の定義、複数の規制やワークフローを確実に遵守するための再利用可能な制御の作成が可能です。

製品の追加やアップグレードはいつでも行えますが、一部の製品は他の製品と同時に拡張しなければならない場合があります。Process Compliance Navigatorの価格やお客様に最適なオプションに関しては、弊社の営業部(0120-733-257)までお問い合わせください。

何事も計画どおりに進むとは限らないもの。そんなときこそ、Salesforceが全力でサポートします。0120-733-257までお電話ください。営業担当者がさまざまなオプションをご案内いたします。

お客様のビジネスニーズに合わせて、2種類のコンプライアンスライセンスをご用意しています。コンプライアンス管理者向けライセンスは1ユーザーあたり月額125ドル、基本ユーザー向けライセンスは1ユーザーあたり月額20ドルです。

多くの場合、Salesforce製品は外部アプリケーションやシステムと直接連携するため、貴社のデータを接続できます。データソースがオンプレミスであるなど、お使いのアプリケーションやシステムが連携に対応していない場合は、MuleSoftのライセンス購入、弊社連携パートナーの活用、またはAppExchange上でのアプリの利用などのオプションをご検討いただけます。

ご使用のSalesforce製品に最適な統合ソリューションについては、営業担当者にご相談ください。

プロセスコンプライアンスナビゲーターのFinancial Services Cloudライセンスは、組織が所有する既存のFinancial Services Cloudライセンスに合わせて、Enterprise EditionまたはUnlimited Editionとしてご購入いただけます。追加クレジットはアドオンとしてご利用いただけます。本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格設定については、営業担当者にお問い合わせください。