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      Agentforce 360

      Salesforce製品の包括的なポートフォリオであるAgentforce 360が、人やAIエージェントをアプリやデータとつなぐことで生産性向上とオペレーションの効率化を実現し、強固な顧客関係の構築を支援します。

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      Agentforce

      人とAIエージェントが描く新しい成功のカタチ

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      中小企業向け

      AI + データ + CRMを活用して中堅・中小企業の成功を実現

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      企業全体のあらゆるデータをつなぎ、営業、サービス、マーケティングにおけるアクションを強化します。

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      信頼性の高いオープンな統合プラットフォームにより、AgentforceやCustomer 360を自在に構築・編集できます。

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      あらゆる業種のすべてのチームが、信頼性の高いデータから実行可能なインサイトをどこからでも得られるようにします。

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        2026年2回目のWorld Tour Tokyoは11月18日、19日開催!最新情報申し込みフォームにご登録いただいたお客様には詳細情報が確定次第、ご案内させていただきます。

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      Salesforceは世界No.1のAI搭載顧客管理(CRM)システムで、統合されたプラットフォームにより人とAIエージェントが一体となって、お客様のビジネスを成功へと導きます。

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        製品スペシャリストが、AIエージェントの本質とAgentforceをわかりやすく説明します。

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    Salesforceは、信頼にもとづいた関係作りを重視しています。これは、企業やお客様との関係に限った話ではありません。当社を取り巻くあらゆる社会環境と、信頼される関係を築きたいと願っています。
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Agentforceで、研究から治療までチームをつなげる

製薬エコシステムのあらゆるステークホルダーを自動でつなぎましょう。データのサイロ化を解消し、製薬業界向けプラットフォームで、臨床開発からコマーシャルまでを支援します。

デモ動画を見る データシートを入手する

これらの製薬会社はSalesforceで業界を変革しています

武田薬品工業社

パーソナライズされたエンゲージメントを促進し、イノベーションを加速

患者サービスの向上

チームと患者の距離を縮めることで、生産性を高めてコストを削減します。

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ケアプログラム加入者への給付金の電子照合を自動化して生産性を高め、パーソナライズされたやり取りを通じて信頼関係を築きます。

プログラムごとの患者数、治療中の患者、ステージ別の患者に関する患者/処方箋の指標を示すダッシュボード。

信頼できる高度な統合機能でコンプライアンスを確保しながら、チームを連携させ、生産性と効率を向上させます。

新しいインスリン治療プログラムの概要とともに、患者データとケアプランを示すダッシュボード。

患者から得た貴重なインサイトを活用して、新たな着眼点でプログラムを改善します。

プログラムごとの患者数、治療中の患者、ステージ別の患者に関する患者/処方箋の指標を示すダッシュボード。
プログラムごとの患者数、治療中の患者、ステージ別の患者に関する患者/処方箋の指標を示すダッシュボード。
新しいインスリン治療プログラムの概要とともに、患者データとケアプランを示すダッシュボード。
プログラムごとの患者数、治療中の患者、ステージ別の患者に関する患者/処方箋の指標を示すダッシュボード。

臨床試験を推進

臨床試験チーム、患者、臨床データを単一のデジタルプラットフォームで連携させることで、より迅速なイノベーションが可能になります。

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強力な採用ツールとパーソナライズされたメッセージにより、流出を防ぎ、適格な候補者を速やかに登録します。

患者の詳細と、スクリーニングをクリアしたという電子メール通知を表示する参加者管理ダッシュボード。

オンボーディングから試験完了まで施設を管理することで、試験を成功に導きます。

試験施設と患者情報を表示するダッシュボードと、その情報をジャーニーダッシュボードに送信するためのアクションボタン。

規制に準拠したプラットフォーム上で、臨床開発のあらゆる段階を通じて連携します。

臨床試験の詳細を示すダッシュボード。
患者の詳細と、スクリーニングをクリアしたという電子メール通知を表示する参加者管理ダッシュボード。
試験施設と患者情報を表示するダッシュボードと、その情報をジャーニーダッシュボードに送信するためのアクションボタン。
臨床試験の詳細を示すダッシュボード。

HCPエンゲージメントを最適化

インテリジェンスにもとづく体験により、医療従事者とのエンゲージメントを合理化します。

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医療従事者とKOLとともに、医療チームの生産性を最大限まで高めます。

エンゲージメントを表示し、ネクストベストメッセージを提示するダッシュボード。

営業、マーケティング、処方活動を一元化し、動的でパーソナライズされたエンゲージメントを促します。

CAR-T細胞療法について自動生成された回答を表示するポータル。

アシスト型AIエージェントとAIがキュレーションしたプロモーションや科学のコンテンツを使用して、パーソナライズされたポータルに重要な情報をパッケージ化します。

医師の専門分野に関連する最新情報を表示するポータルと、質問に答えるチャットボット。
エンゲージメントを表示し、ネクストベストメッセージを提示するダッシュボード。
CAR-T細胞療法について自動生成された回答を表示するポータル。
医師の専門分野に関連する最新情報を表示するポータルと、質問に答えるチャットボット。

先進医療の普及

細胞および遺伝子治療のプロセスを合理化して医療効果を高め、コストを削減します。

デモ動画を見る 無料トライアル

さまざまな施設や作業間でリードタイムと利用可能なキャパシティを想定し、複数ステップのスケジュール設定でコストのかかるエラーを削減します。

スクリーニング、採血、アフェレーシス、製造、注入などの先端治療の詳細を示すダッシュボード。

接続されたプラットフォーム上で、サンプリングから管理まで、プロトコルに沿った作業過程について完全な可視性を維持します。

作業過程の管理レポートのUIと先端治療管理に関するSlack通知。

パートナー、患者、手順全体のシステムを統合し、ボトルネックと実践的な次のステップをリアルタイムで先読みして特定します。

ライフサイエンスクラウドアプリから取得した患者のレポートを表示するSlack UI。
スクリーニング、採血、アフェレーシス、製造、注入などの先端治療の詳細を示すダッシュボード。
作業過程の管理レポートのUIと先端治療管理に関するSlack通知。
ライフサイエンスクラウドアプリから取得した患者のレポートを表示するSlack UI。

* Customer Engagement向けLife Sciences Cloud Sandboxは、契約されたお客様向けに2025年9月にリリースされる予定です。一般向けリリースは2025年10月です。商業機能の多くはすでにリリース済みです。

製薬業界向けのソリューションの構築に役立つSalesforceの製品

Life Sciences Cloud

患者中心の体験を組織全体に拡大し、薬剤費を削減し、販売の透明性を高めましょう。

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Data 360

関連性が高い健康に関するインサイトとコンテキストデータを業務フローに組み込むことで、チームはあらゆるタッチポイントで顧客とのエンゲージメントを確立できます。

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Einstein AI

カスタマイズ可能な予測型の生成AI体験を構築し、あらゆるビジネスニーズに安全に応えます。

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アナリティクス

チーム全体が重要な答えを見つけ、データにもとづく意思決定を開始できるよう支援します。

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Marketing Cloud

カスタマイズ可能な予測型の生成AI体験を構築し、あらゆるビジネスニーズに安全に応えます。

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Slack

組織全体を1つのプラットフォームでつなげることで、重要な情報をより簡単に、よりスピーディに、より直接的に共有できます。

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Commerce Cloud

デジタルストアフロントの設定から、さまざまな顧客タッチポイントでの販売促進まで、すべてを簡略化することができます。

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Health Cloud

データとチームを連携し、プロセスを自動化し、一元化されたインテリジェントなプラットフォームで利用者との関係性をパーソナライズして、成果を向上させます。

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MuleSoft

あらゆるシステムのデータを統合して複雑なタスクを自動化し、つながりのある顧客体験をすばやく提供できます。

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新たなスキルを無料で学べるTrailheadのガイド付きラーニング

ライフサイエンス業界のトレンドや最先端の情報を得られます

製薬業界最新レポート
ガイド

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AIが進化させる次世代のMR / SR活動
製品デモ動画

AIが進化させる次世代のMR / SR活動

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臨床開発の高速化を実現するAIプラットフォーム
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Life Sciences Cloud for Customer Engagement デモ

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現状維持か、未来のリーダか
ガイド

現状維持か、未来のリーダか

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臨床開発の高速化を実現するAIプラットフォーム
ガイド

臨床開発の高速化を実現するAIプラットフォーム

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No.1のエージェント型CRMで次のレベルへ

まずは無料トライアルを

Life Sciences Cloudの30日間無料トライアルをお試しください。クレジットカードはありません。インストールはありません。

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エキスパートへのご相談

お客様の詳細情報をお知らせください。担当者よりご連絡いたします。

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Salesforceで健康的なつながりをつくる方法をご覧ください。

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製薬業界向けCRMに関するよくある質問

Life Sciences Cloudは、製薬会社が研究開発から市販化までの過程を加速するのに役立ちます。この信頼性の高いインテリジェントなエンゲージメントプラットフォームは、製薬チームに患者と医療従事者のインサイトをもたらし、パーソナライズされたエンゲージメントを実現し、プログラムサポートを提供します。

製薬会社は、Life Sciences CloudでAIを搭載した即戦力となる機能を利用できます。患者とのやり取り、サポートサービスの提供、製造、サプライチェーン、CRO、HCP、他のパートナーのステークホルダーとの調整を、すべて単一のプラットフォームから簡単に行うことができます。

適切な製薬管理ソフトウェアを選ぶ際は、長期にわたって活用できる拡張性に優れたプラットフォームを優先してください。海外展開にも対応し、将来の成長につなげることができます。組み込みツールを備えた柔軟なソリューションを選択することで、イノベーションを加速できます。最適な価値を得るために、TCO(稼働時間、機能、サポート、連携)を重視してください。