チャネルとの関係深化によるパフォーマンス向上
優れたパートナープログラムの設計・構築・管理
- チャネル全体で透明性を実現。製造業向けの強力なエンドツーエンドソリューションにより、顧客、卸売業者、サプライヤーをつなぎ、安全なプロセスを実現します。顧客の360度ビューを共有することで、従業員の生産性が向上し、すべてのビジネスユニットや地域で将来のニーズを予測して対応し、より優れたサービスを提供できるようになります。詳細はこちら。
- 価値実現までの時間を短縮。事前構成済みのチャネルリレーション管理テンプレートを、Manufacturing Cloudのオブジェクトや製造業のビジネスプロセス向けに活用します。
- 自動化によってオンボーディングの成果を最大化。Partner Relationship Managementを使用して、ブランドの採用サイトをWebフォームで作成して宣伝し、関心を示す見込みパートナーを集めます。パートナーの承認と新規アカウントのプロビジョニングを自動化して、採用サイクルを短縮します。ロール固有のジャーニーを作成し、パートナープログラムやレベルごとにタスクとタイムラインを設定してパートナーをプロセスに沿って案内することで、オンボーディングを自動化します。詳細はこちら。
パートナーの販売をよりスピーディーで容易なものに
- リベートや特別価格契約でチャネル行動を促進。Rebate Managementを使えば、インセンティブプログラムを効率的に構築・拡大しながらチャネルとの信頼関係を育むことができます。
- 協力、貢献、計画。販売契約でのコラボレーション、売上予測指標への貢献、Agentforce Manufacturing - Salesを使用した計画およびS&OPの精度向上を実現します。
- チャネルポータルで受注を管理。パートナーは製造業向けExperience Cloudを使用することで、注文の設定、受注、価格設定を行い、受注品の手配状況を追跡することもできます。
- 製品カタログの可視性を確保。製品、カテゴリ、カタログに関する信頼できる唯一の情報源を獲得し、断片化を減らしながら、Sales向けManufacturing Cloudで大規模な拡張性を確保します。
パートナーのサービス体験を迅速でスマートに
- 販売代理店、卸売業者、顧客にまたがるオムニチャネルサービスを再構築。Service Cloudを使用すると、デジタルサービスを導入して、Partner Relationship Managementポータルを通じてあらゆるチャネルでのエンゲージメントをパーソナライズし、業務効率を向上させることができます。
- 保証請求の受付を合理化。Manufacturing Cloud - Serviceによるチャネルパートナー向けの保証請求の受付と処理により、セルフサービスでの保証請求の入力と、審査・決済プロセスの可視化を実現します。
- リベート請求で卸売業者の利益率を向上。リベート請求の提出プロセスを自動化して払い戻しを迅速化し、卸売業者の利益率維持を支援します。
在庫とインセンティブの統一されたビューで収益を拡大
- 収益を生み出す可視性。サプライヤー、販売代理店の在庫、価格設定、インセンティブのデータをCRMに統合できます。市場在庫の可視化、価格変動への迅速対応、そして販売活動の加速を支援します。
- リベートの管理とカスタマイズ。リベートツールを活用して、インセンティブをスマートに付与します。出荷や引き落とし、価格保護、取引量、または成長リベートを自動化します。リベートのタイミングを管理し、透明性を確保しながら強固なチャネル関係を築き、利益を守ります。
- パートナー向けの自動管理。チャネルパートナーが案件、価格シフト、インセンティブを簡単に追跡できるようにします。自動化されたワークフローを使用して案件やデザイン登録をスピーディーに調整します。シンプルな請求処理、POSデータのアップロード、リベート状況の確認により信頼関係を構築します。
シンプルなチャネルエクスペリエンスソリューションを補完する関連製品
Manufacturing Cloud
顧客体験をパーソナライズし、あらゆるチャネルやデバイスに対応するデータファーストのエンタープライズソリューションで各キャンペーンを最適化します。
Partner Relationship Management
Salesforceの統合プラットフォームのAIを活用したインサイトによって、チャネルエクスペリエンス、研修、販売を強化し、収益の拡大を支援します。
製造 Intelligence
販売と収益サイクル全体を通じて実用的なインサイトを提供します。
Channel Revenue Management
包括的な収益管理ツールを活用して、チャネル販売とチャネルとの関係を最適化しましょう。
MuleSoft Anypoint Platform
増え続ける製造業向けアプリケーションのリストとデータを、スピーディーかつ大規模に接続します。
Revenue Cloud
製造から支払いまでのステップを自動化できる収益管理プラットフォームです。
B2B Commerce
セルフサービスの収益チャネルを活用し、顧客のタッチポイントをつなぎ、パーソナライズされたエクスペリエンスを開始します。
シンプルなチャネルEngagementを実現する、最適なソリューションの構築をお手伝いします
今すぐお問い合わせください。Salesforceのエキスパートが順を追ってプロセスをご案内します。
- 適切なManufacturing Cloudエディションをお選びください。
- 必要な製品や機能が含まれていない場合は追加します。
- アプリ、サービス、サポートで最終結果をカスタマイズします。
新たなスキルを無料で学べるTrailheadのガイド付きラーニング
製造業のパートナーエンゲージメントに関するヒント、コツ、ベストプラクティスを得て、今すぐ本格的に取り組みましょう
ガイド
シンプルなパートナーエンゲージメントの実現：製造業向けガイド
Webセミナー
AIとデータで製造を成功に導く
ガイド
製造企業のためのスマートなコスト削減
ブログ
製造におけるパートナーエンゲージメントの向上と売上拡大のための3つの方法
シンプルなチャネルEngagementに関するよくある質問
製造業向けチャネルエンゲージメントソフトウェアを使用することで、製造業者はチャネルを通じてより多くのビジネスを促進し、ロイヤルティと献身的な関係を強化できます。また、チャネルとの間にデータ共有環境と透明性を構築できます。さらに、製造業者は重要なチャネルビジネスを失うことなく顧客との距離を縮め、優れた顧客体験を提供できます。
製造業向けエンゲージメントソフトウェアを使用すると、製造業者はビジネスプロセスを簡素化できます。販売代理店や卸売業者は重要な情報へのシームレスなアクセスが可能となり、リアルタイム機能も利用できるため、やりとりの摩擦が軽減され、より多くの販売が可能になります。
製造業向けチャネルエンゲージメントソフトウェアは、社内外の営業チームをリアルタイムでつなぎます。そのため、チャネルは販売記録に基づいて直接連携し、容易に収益を追跡し、特別価格契約を把握し、保証ライフサイクルを管理できます。その結果、可視性が高まり、収益漏れを低減できます。
チャネルエンゲージメントソフトウェアは、製造業者がより効果的で生産性の高いチャネルエコシステムを構築するのに役立ちます。
チャネルチームは、ERPやその他のシステムに縛られず、チャネルを全方位から把握し、実用的に活用できるデータを必要としています。Salesforceが提供する製造業向けチャネルエンゲージメントソフトウェアは、すべてのシステムのデータを1つのビューに統合するのに役立ちます。
CRM内でインセンティブプログラムを構築、管理、分析し、リベート管理と特別価格契約によってチャネル販売とロイヤルティを促進できます。
チャネルエンゲージメントは、強力なチャネル関係の構築に重点を置いています。チャネルエンゲージメントソフトウェアは、トレーニングとサポート、インセンティブ管理、保証管理、パフォーマンス追跡に役立ちます。
