Personalizationの価格
すべての顧客向けに1対1のエクスペリエンスを創出
貴社のビジネスニーズに合ったPersonalizationソリューションをお選びください
Growth
Webとメールで関連性の高いリアルタイムのレコメンデーションを配信し、コンバージョンを促進
12,960,000
円
JPY/組織/年
(年間契約)
- Webとメールのパーソナライゼーション
- 商品とコンテンツのレコメンデーション
- 試験運用
Premium
モバイル、Web、メールでリアルタイムのAIレコメンデーションを配信し、チャネル全体でパーソナライズ
36,000,000
円
JPY/組織/年
(年間契約)
- Webとメールのパーソナライズ
- モバイルアプリのパーソナライズ
- 商品とコンテンツのレコメンデーション
Salesforce Personalization
1:1のクロスチャネルパーソナライズのスケールアップ、自律的なリアルタイムの意思決定、統一された顧客プロファイル
見積を依頼
- Web、メール、モバイルアプリのパーソナライズ
- Agentforceのパーソナライズによる意思決定
- 目的にもとづくAIレコメンデーション
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
ソリューションと機能の比較
関連製品を利用してパーソナライズのインパクトを拡大
Marketing Cloud Advanced
世界No.1 AI CRMのマーケティング自動化で急成長企業を拡大します。
Marketing Engagement
マーケティング、コマース、セールス、サービス全体で、パーソナライズされた無限のジャーニーを作成し、提供します。
Marketing Account Engagement
No.1 CRMのマーケティングとセールスを、マーケティングオートメーションとアカウントベースドマーケティングに連携させることにより、効率的に成長します。
Service Cloud
セルフサービスやコンタクトセンター、フィールド全体のサポートを、No.1 CRMのAIとリアルタイムデータでパーソナライズします。
あらゆる段階でエキスパートによるサポートを提供
リソース、ガイダンス、テクニカルサポートを備えたSuccess Planを、3種類のプランでご用意。Salesforceを最大限に活用し、AI時代の到来に向けたデータ準備にご利用いただけます。お客様のビジネスにぜひお役立てください。
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Premier Success Plan
エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。
該当するライセンス料の30%
- エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
- 状態チェックと推奨事項
- 業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
- Unlimited Editionとのバンドル
Signature Success Plan
プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceを最大限に活用しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセススコア
- プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
- 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間
Salesforce認定パートナーによる導入・活用支援
Professional ServicesやSalesforce認定パートナーは、CRMの導入やデータ活用、AIを活用した業務改善を支援します。自社の課題や目的に合わせてサポートを受けることで、Salesforceの導入効果を高め、継続的な成果につなげられます。
専門知識を持つパートナーと連携することで、CRMの定着や活用範囲の拡大を進めやすくなります。
Professional Services
Professional Servicesは、Salesforceの導入や活用を専門的に支援するサービスです。Salesforceの機能を自社の業務に合わせて活用できる体制を整えることで、早期の価値創出と効率的な運用を実現できます。
導入後の定着や運用改善まで支援を受けられるため、自社だけでは進めにくいCRM活用もスムーズに進められます。
Salesforce Personalizationに関するよくある質問（FAQ）
Marketing Personalizationとは、データを使用して、特定のオーディエンスに関連性のあるカスタマイズされたブランドメッセージを配信することです。個人の興味、内訳、購買行動を考慮し、よりパーソナライズされた体験を生み出します。詳しくは、マーケティングパーソナライゼーションガイドをご覧ください。
はい。Agentforce パーソナライズ Decisioningは、プロファイルと現在のコンテキストにもとづいてコンテキストに関連する応答、コンテンツ、製品、オファーを各顧客に自律的に提供することで、マーケティング担当者が1対1のパーソナライゼーションを拡大するのに役立ちます。
はい。Salesforce Personalizationを使用すると、Data 360の任意のデータを使用して、Marketing Cloud、Service Cloud、Sales Cloud、Agent Builderで関連性の高いリアルタイムの商品とコンテンツのレコメンデーションを提示できます。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。